Манера говорить — психология

Что расскажут о собеседнике особенности голоса и манеры говорить

Автор: Феликс Алексеевич Кузьмин, профессор Московской государственной Академии печати.

Голос и манера говорить содержат для внимательного собеседника первичную скрытую информацию о партнере по общению. По громкости речи, ее скорости, отчетливости, высоте голоса и окраске его звучания можно понять внутреннее состояние того, с кем вы разговариваете.

1. Громкость речи

Служит хорошим показателем жизненной энергии и происходящей от нее уверенности. Сильные изменения громкости свидетельствуют о повышенной эмоциональности, волнении, сопереживании собеседника. Нерегулярные колебания слабой громкости голоса — показатель нехватки стойкости, склонности к быстрой сдаче позиций при первых же трудностях.

Однако судить собеседника по громкости голоса надо осторожно. Громкий голос может быть специально «сделан» для сокрытия слабого духа. Его обладателя в таком случае можно уподобить путнику в ночном лесу, который от страха начинает громко петь.

Чрезмерная громкость голоса может быть и проявлением недостаточной критичности к себе, невладением своими эмоциями (например, у пьяных или в припадке гнева). В то же время слишком тихий голос может быть маскировкой для достижения тайных целей, особенно при общем напряжении говорящего.

2. Скорость речи

Всегда соответствует темпераменту и темпу жизни человека. Если он говорит быстро, напористо, завершая мысль, значит, он энергичен, реактивен, из тех, кто сначала делает, а потом думает.

Если же человек говорит медленно, как бы взвешивая каждое слово — он нетороплив, обстоятелен, тщательно анализирует ситуацию, обдумывает каждый свой шаг. Это свойство ученых и политиков.

Обратите внимание: среди политиков, за редким исключением, нет быстроговорящих.

Оживленная, бойкая речь, когда ее течение равномерно, характеризует подвижного, легкого на подъем, уверенного в себе человека.

Ускоряющийся темп речи (и соответственно жестикуляции) является свидетельством того, что собеседник все больше вдохновляется, погружаясь в то, о чем говорит.

Однако, когда такая речь сопровождается нарушением ритма, это свидетельствует о робости (возможно, только в данной ситуации) и неуверенности собеседника.

Когда оживленная речь становится скачкообразной, к тому же сопровождаемой чрезмерной жестикуляцией, мы имеем дело с возбужденным, торопливым, непостоянным, неуправляемым человеком.

Люди, произносящие слова скороговоркой, глотающие окончания, не связывающие фразы логически, по характеру, интеллекту и по жизни — самая неприятная категория.

Если только это не «речевая маска», как у Талейрана.

Этот умнейший дипломат и политик специально говорил невнятно, бормоча себе под нос, чтобы потом иметь возможность отказаться от своих слов и сказать, что его просто неправильно поняли.

ЕЩЕ СМОТРИТЕ:  Характеристика индивидуальности человека

Замедляющаяся скорость речи (и жестикуляции) — свидетель наступления задумчивости, потери уверенности, включения внутренних тормозов по поводу сказанного.

Если у собеседника прослеживаются заметные колебания скорости речи — перед вами, скорее всего, легко возбудимый, недостаточно уравновешенный человек.

3. Высота голоса

Так же, как его громкость и скорость речи, является показателем внутреннего состояния собеседника. Когда у него высокий пронзительный голос, то это может означать, что он испытывает волнение или страх. Низкий тон голоса, наоборот, говорит о спокойствие и достоинстве собеседника, который знает себе цену.

Следует обращать внимание и на отчетливость речи собеседника. Ясное и четкое произнесение им слов (четкие движения нижней челюсти) свидетельствует о его внутренней дисциплине и потребности точно выразить другому свое мнение.

Наоборот, нечеткое, неразборчивое произношение (нижняя челюсть двигается мало) служит показателем внутреннего неуважения к собеседнику. Такой человек даже не заботится о том, чтобы другим было легко его понять.

4. Окраска звучания голоса

Как и другие характеристики речи, содержит для внимательного собеседника большую первичную, плохо поддающуюся маскировке информацию о партнере по общению.

Это объясняется тем, что интонации, отражающие психологические черты, так же индивидуальны, как узоры на пальцах. Только актеры могут управлять своими интонациями.

У остальных же они безошибочно выдают, что собой представляет человек: добрый он или злой, скромен или чванлив, уважает людей или относится к ним свысока.

Мозговые центры, ответственные за восприятие эмоциональной окраски речи, начинают работать чуть не с момента рождения. Двухнедельный малыш безошибочно реагирует на эмоциональную окраску обращенной к нему речи, хотя значение слов начинает понимать гораздо позже.

Дети не подойдут к взрослому, если услышат в его речи неприязненный тон, как бы тщательно тот ни пытался его скрыть. Поэтому дети так безошибочно точно делят людей на плохих и хороших.

Голос связан с анатомией и физиологией: он зависит от строения тела и органов голосообразования. Глотка, носоглотка, рот, полость носа — это верхние резонаторы, а трахея, бронхи и легкие — нижние.

У каждого человека органы голосообразования имеют индивидуальные особенности, поэтому и голоса так несхожи между собой. Стопроцентно подделать чужой голос практически невозможно.

По голосу можно составить следующие характеристики человека:

  • Рост.

Источник: http://www.elitarium.ru/vnutrennee-sostoyanie-sobesednik-golos-rech-dyhanie-vnimanie-strah-uverennost-informaciya-manera-govorit/

Как распознать собеседника по голосу?

Громкость речи — хороший показатель жизненной энергии и уверенности. Сильные изменения громкости свидетельствуют о волнении, сопереживании вашего собеседника.

Нерегулярные колебания слабой громкости голоса — показатель нехватки стойкости, склонности к быстрой сдаче позиций при первых же трудностях или просто болезни.

Однако громкий голос может быть специально «сделан» для скрытия слабостей, он может быть у пьяных или психически неуравновешенных людей. Слишком тихий голос может быть маскировкой для достижения тайных целей, особенно заметном при общем напряжении говорящего.

Скорость речи соответствует темпераменту, темпу жизни. Если человек говорит быстро, напористо, завершая мысль, значит, он энергичен и из тех, кто сначала делает, а потом думает. А если говорит медленно, взвешивая каждое слово, — он нетороплив, обстоятелен, тщательно анализирует ситуацию, обдумывает каждый свой шаг.

Это типично для ученых и политиков. Оживленная речь, когда ее течение равномерно, характеризует подвижного, уверенного в себе человека.

Ускоряющийся темп речи (и соответственно жестикуляции) является свидетельством того, что собеседник все больше вдохновляется, погружаясь в то, о чем говорит, но с нарушением ритма речи — он волнуется или торопится. Это — признак непостоянства вкусов и эмоциональной нестабильности.

Замедляющаяся скорость речи (и жестикуляции) — свидетель наступления задумчивости, неуверенности, сомнений по поводу сказанного. Если у собеседника прослеживаются заметные колебания скорости речи — перед вами, скорее всего, недостаточно уравновешенный человек.

Высота голоса, так же является показателем внутреннего состояния человека. Высокий пронзительный голос может означать волнение или страх. Низкий тон голоса, наоборот, говорит о спокойствие и чувстве достоинства собеседника.

Отчетливость речи собеседника. Ясное и четкое произнесение слов свидетельствует о внутренней дисциплине и потребности точно выразить свое мнение. Неразборчивое произношение (нижняя челюсть двигается мало) служит показателем внутреннего неуважения к собеседнику или состояния апатии.

Окраска звучания голоса дает большую информацию о партнере по общению. Это объясняется тем, что интонации обычно так же индивидуальны, как узоры на пальцах. Только хорошие актеры и политики могут управлять ими.

У остальных они безошибочно выдают, что собой представляет человек: добрый он или злой, скромен или застенчив, уважает людей или относится к ним свысока. Даже двухнедельный малыш безошибочно реагирует на эмоциональную окраску обращенной к нему речи, хотя значения слов не понимает.

Дети не подойдут к взрослому, если услышат в его речи неприятный тон, как бы тот ни пытался его скрыть. Поэтому они так часто и безошибочно точно делят людей на плохих и хороших. Окраска голоса складывается из смешения «головных» и «грудных» тонов.

Их соотношение зависит от степени эмоционального участия: если властвует разум — преобладает «головной» тон, а во власти эмоций — «грудной».

Замечено, что голос становится более благозвучным, когда человек удачно разрешит некую проблему, поэтому по изменению окраски голоса можно судить, добились ли мы своей цели, сумели ли его успокоить и помочь. Металлическое звучание говорит об энергичности и твердости собеседника. Елейный, масляный голос происходит от фальшивого пафоса.

Источник: https://ShkolaZhizni.ru/authors/psyroad/posts/51972/

Нотки сомнения: как манера речи выдает низкую самооценку

Неуверенность рано или поздно становится заметна окружающим. Это заставляет нас чувствовать себя настолько беззащитными, что в итоге мы действительно раскрываем свои слабости и становимся уязвимыми.

Как красный носок, случайно оказавшийся в машинке с белоснежным бельем, нерешительность оставляет знаки в нашей речи и текстах, портя образ безупречно уравновешенного человека, который мы стараемся транслировать окружающим.

Но если вы знаете, за какими лингвистическими маркерами стоит следить, вы можете распознать неуверенность в речи (и, возможно, исправиться до того, как кто-нибудь заметит). Ниже перечислены полезные рекомендации.

В первую очередь, остерегайтесь сверхкомпенсации. Ничто так не выдает комплекс неполноценности, как самореклама. Исследователи из Гарварда и университета Пенсильвании сообщают, что люди, находящиеся на периферии какой-либо группы, более склонны использовать слова, подчеркивающие их принадлежность к этой группе. А вот ключевые фигуры не стремятся демонстрировать свою причастность.

В одном из исследований сравнивались сайты топовых университетов, предлагающих программы PhD, и топовых университетов, предоставляющих лишь возможность получить магистерскую степень. И те, и другие позволяют получить высшее образование — в отличие от колледжей.

Но исследователи предположили, что вузы, специализирующиеся на магистратуре, будут не так уверены в своем статусе. Добровольцам нужно было проследить, как часто на каждом сайте используются только названия учебных заведений (например, «Гарвард») и как часто упоминается их статус (например, «Гарвардский университет»).

Оказалось, что «магистерские» вузы действительно чаще называли себя университетами, чем вузы с программами для аспирантуры.

Похожим образом ученые исследовали сайты международных аэропортов: оказалось, что маленькие аэропорты гораздо чаще подчеркивают свой международный статус, чем аэропорты уровня Хитроу.

И, наконец, исследователи провели эксперимент со студентами двух вузов Лиги плюща, попросив их описать свои учебные заведения.

Студенты менее престижного Пенсильванского университета чаще подчеркивали элитность своего вуза, чем их ровесники из Гарварда.

Вы можете возразить, что к такому откровенному обозначению статуса можно прибегать и просто для того, чтобы избежать неясности и двусмысленности.

Мы по умолчанию предполагаем, что в крупных аэропортах есть международные рейсы — возможно, аэропортам поменьше просто полезно напомнить клиентам о всех возможностях, потому что они не так очевидны? А если кто-то не помнит, что Пенсильванский университет входит в Лигу плюща, есть вполне прагматические причины вызвать у собеседника «правильную» ассоциацию.

И все-таки мне кажется, что интерпретация исследователей хотя бы частично верна. Я помню, как в детстве орала во всю глотку в поддержку своей команды пловцов. Почему? Я отвратительно плавала и хотела доказать свою принадлежность к «Дельфинам».

Несмотря на то, что неуверенные в себе люди настаивают на своей причастности к группе, они все же предпочитают говорить только за себя. Теперь мы знаем, что низкая самооценка выражается в местоимениях. До недавнего времени многие эксперты верили, что частое использование слова «я» свойственно властным и нарциссичным людям, жаждущим внимания.

Но как написал Джеймс Пеннибэйкер, психолог из Техасского университета в Остине, это местоимение часто сигнализирует об униженности и подобострастии. Более уверенный в себе человек чаще обозначает свою территорию (и, возможно, решает, что вам стоит сделать, а не беспокоится о том, что нужно делать ему).

«Человек с высоким статусом фокусируется на окружающем мире, а человек с низким статусом интересуется самим собой» — считает Пеннибэйкер.

Неуверенность выражается не только в том, что вы говорите, но и в том, как вы это делаете. Коллеги рассказывали мне, что понижали голос, чтобы выглядеть более авторитетными в трудные моменты, или использовали высокопарные слова.

У социологов даже есть термин, обозначающий то, как люди изменяют свою речь, чтобы звучать более солидно: лингвистическая неуверенность. Она возникает, когда человек чувствует, что его язык сигнализирует о его неполноценности.

Он пытается — сознательно или нет — «позаимствовать престиж» другой социальной группы, выбирая нетипичную манеру разговора. Лингвист Уильям Лабов впервые исследовал это явление в 1960-х. Он обнаружил, что в Нью-Йорке представители высшего класса произносят звук «r», а горожане из низов чаще опускают его на конце слов или перед гласными.

Ученый попросил работников из престижного торгового центра Saks на Пятой авеню и дисконт-магазина S. Klein произнести словосочетание «forth floor». Оказалось, что сотрудники Saks гораздо чаще пытаются имитировать «элитное» произношение.

У лингвистической неуверенности есть и более экстремальная форма — гиперкоррекция: когда реальное или воображаемое грамматическое правило используется в неправильном контексте. В таких случаях попытка говорить «правильно» парадоксально приводит к неверному результату.

Читайте также:  Тест томаса - типы поведения в конфликте - психология

Также существуют речевые особенности, которые мы ошибочно принимаем за признаки неуверенности, хотя они таковыми не являются. Например, надтреснутый голос, манера произносить утвердительное предложение с вопросительной интонацией — скорее свидетельство энергичности и склонности к новаторству, а привычка часто говорить «эээ» или «вы знаете» — признак открытости и честности рассказчика.

Источник: https://theoryandpractice.ru/posts/9374-loser-mark

Психология общения

Опросник «Поведение родителей и отношение подростков к ним» (АDOR — сокращенно «подростки о родителях») изучает установки, поведение и методы воспитания родителей так, как видят их дети в подростковом возрасте
Читать дальше Тест «Подростки о родителях»

Методика является визуально-вербальной, состоит из картинок с изображением детей или детей и взрослых, а также текстовых заданий. Ее направленность — выявление особенностей поведения в разнообразных жизненных ситуациях, важных для
Читать дальше Тест «Родители глазами ребенка»

Методика РАRI (раrеntаl attitude rеsеаrсh instrument) предназначена для изучения отношения родителей (прежде всего матерей) к разным сторонам семейной жизни (семейной роли). Авторы — американские психологи Е. С. Шефер и
Читать дальше Тест «РАRI» — «Родительско-детские отношения»

Инструкция Хотите взглянуть на мужа глазами вашего ребенка и сравнить его мнение со своим? Вам предлагаются два перечня вопросов. Один — для вас, второй — для ребенка
Читать дальше Тест «Хороший ли отец ваш супруг?»

Инструкция Ответьте «да» или «нет» на следующие вопросы: Считаете ли вы, что в вашей семье есть взаимопонимание с детьми? Говорят ли с вами дети по душам
Читать дальше Опросник «Взаимоотношения со своими детьми»

Оцените поведение учителя по следующей шкале: Доброжелательность 3 2 1 0 1 2 3 Недоброжелательность Заинтересованность 3 2 1 0 1 2 3
Читать дальше Тестовая карта оценки стиля коммуникативной деятельности учителя

I Испытываете ли вы потребность в общении с людьми? Скучно ли вам одному, хочется ли быть в обществе людей или, наоборот, вы испытываете удовлетворение, пребывая в одиночестве
Читать дальше Программа изучения профессиональнопедагогической общительности

Инструкция Отметьте один из предлагаемых ответов на вопросы: «да» — если согласны, и «нет» — если не согласны. Текст опросника Вы должны помнить
Читать дальше Тест «Любят ли вас люди?»

Самочувствие и оценка индивидом психологического климата во многом зависит от того, как он воспринимает группу, в которой ему приходится работать. Межличностное восприятие в группе зависит от множества факторов
Читать дальше Тест «Восприятие индивидом группы»

Инструкция Оцените, пожалуйста, как проявляются перечисленные свойства психологического климата в вашем коллективе. Для этого прочтите сначала предложения слева, затем — справа и после этого обведите в средней
Читать дальше Шкала оценки психологического климата в коллективе

Older »

Источник: http://comm-psy.ru/2010/09/33-maneryi-stili-obscheniya/

Психология жестов рук

Руки, как и другие части тела, иногда говорят о человеке, его мыслях и эмоциях гораздо больше, чем он выражает вербально. Но, заметим, нельзя рассматривать жесты рук отдельно от позы, мимики, взгляда и других невербальных знаков. Любой сигнал, подаваемый телом, идет в комплексе.

Например, раскрытые ладони, но опущенный взгляд говорит о поражении, а не об открытости. В статье мы остановимся на тех жестах рук, которые наиболее однозначно говорят об определенных мыслях или чувствах человека. Пометкой «Nota Bene!» выделены те движения рук, которые стоит трактовать очень внимательно.

Чувства и желания в руках собеседника

Если человек пользуется указательным пальцем (показывает на кого-то реального или воображаемого), это говорит о его желании доминировать и руководить теми, с кем он на данный момент общается, даже если тема разговора не касается отношений.

Доминирующими жестами также являются:

  • засунутые руки в карманы, при этом большой палец остается снаружи.
  • руки, сложенные клином, большие пальцы также остаются снаружи. Заметим, если человек демонстрирует собеседнику свои большие пальцы – он желает власти над ним, возможно, даже хочет добиться своего с помощью манипулирования.
  • кончики пальцев соединены «домиком».
  • крепкое рукопожатие, при котором ладонь лежит поверх ладони собеседника.
  • руки, упертые в бока. Так стоят полицейские, родители, воспитатели и… люди, неуверенные в себе. Это знак не столько выражает желание доминировать, сколько говорит о стремлении выглядеть более уверенно. Человек, желающий быть в глазах собеседника шире, больше, заметнее, часто упирается руками в талию.

Если у собеседника, помимо этих жестов, есть также кольцо на большом пальце, это еще один сигнал постоянного стремления доминировать, руководить.

Открытость и готовность к сотрудничеству? Да, если это частая демонстрация ладоней во время дружелюбной беседы, при которой взгляд человека устремлен на собеседника. Этот древний знак «посмотри, я без оружия» усиливается, если в процессе разговора человек расстегивает пиджак или кофту, снимает часы, кольца, браслеты.

Многие искренние, дружелюбные натуры любят носить кольцо на мизинце. Это еще один знак открытости натуры. Если ладони демонстрируются в беседе, но нет контакта глаз, то это сигнал капитуляции или желание уйти от ответственности.

Защита

Этот знак имеет множество вариантов. Мы рассмотрим общие тенденции. Обычно, если человек готовится защищать себя от атаки или просто боится нападения, то он принимает позу, в которой «закрывает» руками части тела. Это может быть грудь, горло, живот, половые органы.

Крепко обхватив одной рукой другую руку, человек также выражает еще и волнение, он как бы пытается «взять себя в руки» в буквальном смысле слов. Чем выше лежит рука на руке, тем большее волнение испытывает собеседник. Нередко можно наблюдать, как школьники или студенты держат одной рукой локоть второй.

Они так пытаются сдержать волнение и защитить себя от возможных «атак» преподавателя.

Это не относится к случаю, когда рука обхватывает кисть другой руки за спиной во время прогулки или беседы. Такой жест говорит об уверенности в себе. Человек открыл все самые уязвимые части своего тела, спрятав руки, – он доверяет собеседнику и не боится его.

Недоверие, сомнение выражается с помощью «молитвенно» сложенных рук. Также собеседник не очень верит словам, которые слышит, если прикрывает руками рот, нос, потирает пальцами губы, веки.

Это агрессия, нервозность, если вы видите, как собеседник сжимает кулаки, пощипывает ладони. Человек, который собирает ворсинки с одежды, не согласен с тем, что говорит оппонент, он не готов защищать свою позицию, но агрессия есть.

Неуверенность, перевозбуждение выражаются в желании опереться на что-то, теребя при этом предмет в руках или играя с ним. Человек хочет с помощью вещей, материальной опоры успокоить себя, стать тверже.

Неуверенный человек на протяжении беседы пользуется лишь несколькими жестами, которые повторяются часто и не зависят от того, о чем идет речь в данный конкретный момент. Он просто, например, регулярно потирает кисть одной руки, притрагивается к карману или манжету, поправляет воротник.

На страже безопасности

Веселый жизнерадостный человек, открытый и желающий сообщить какую-то радостную новость обычно активно и хаотично жестикулирует. Этими же жестами пользуются манипуляторы. Будьте внимательны, если с вами говорит не очень знакомый человек, активно жестикулирующий и смотрящий на вас в упор.

Если при этом он как бы невзначай притрагивается к вашей одежде, сумке, плечам – это, скорее всего, мошенник, который пытается завоевать расположение мнимым позитивом.

Человек, который во время беседы трет кончики большого и указательного или среднего пальцев, желает получить выгоду от собеседника. Он либо будет просить денег, либо хочет предложить сделку или товар. Потирание ладоней также говорит о том, что собеседник думает о денежной стороне разговора.

Ложь собеседник нередко хочет буквально прикрыть руками. Он может закрывать рот, нос, чесать переносицу, глаза или уши. Когда человек прибегает ко лжи, тело испытывает стресс, дискомфорт. Часто это как раз и провоцирует легкий, едва заметный зуд на лице.

Закрывание рта (не обязательно самыми руками – это может быть книга, лист бумаги, ложка) – подсознательное желание спрятаться от ответственности за неправду (вспомните самые старые истории об Адаме и Еве, Каине и Авеле, тот, кто лгал, прятался).

Руки всегда отображают мысли и желания. Заметим, это не касается профессиональных ораторов, тренеров, преподавателей, актеров. Эти люди изучают «язык» рук, поэтому чаще всего понять их с помощью наблюдения за руками и жестами очень сложно.

А вот обычного человека можно «прочесть» по рукам. Но умение правильно разгадывать движения рук требуют знаний теории, практических упражнений и наблюдательности.

Наша статья – лишь небольшое руководство. Гораздо больше можно прочесть в книгах «Язык мыслей» Питера Коллета, «Язык телодвижений» Алана Пиза и других.

Источник: http://www.psihologic.ru/page/psihologija-zhestov-ruk

Изучение внутреннего состояния собеседника по голосу и манере говорить

Голос и манера говорить содержат для внимательного собеседника первичную незамаскированную информацию о партнере по общению. По громкости речи, ее скорости, отчетливости, высоте голоса и окраске его звучания можно понять внутреннее состояние того, с кем вы разговариваете, а это для делового общения очень важно.

Громкость речи служит хорошим показателем жизненной энергии и происходящей от нее уверенности. Сильные изменения громкости свидетельствуют о повышенной эмоциональности, волнении, сопереживании собеседника. Нерегулярные колебания слабой громкости голоса — показатель нехватки стойкости, склонности к быстрой сдаче позиций при первых же трудностях.

Однако судить собеседника по громкости голоса надо осторожно. Громкий голос может быть специально «сделан» для сокрытия слабого духа, и его обладателя в таком случае можно уподобить путнику в ночном лесу, который от страха начинает громко петь.

Чрезмерная громкость голоса может быть и проявлением недостаточной критичности к себе, невладением своими эмоциями, например, у пьяных или в припадке гнева.

В то же время слишком тихий голос может быть маскировкой для достижения тайных целей, особенно при общем напряжении говорящего.

Скорость речи всегда соответствует темпераменту и так называемому темпу жизни человека. Если он говорит быстро, напористо, завершая мысль, значит, он энергичен, реактивен, из тех, кто сначала делает, а потом думает.

А если человек говорит медленно, как бы взвешивая каждое слово, — он нетороплив, обстоятелен, тщательно анализирует ситуацию, обдумывает каждый свой шаг. Это свойство ученых и политиков.

Обратите внимание — среди политиков, за редким исключением, нет быстроговорящих.

Оживленная, бойкая речь, когда ее течение равномерно, характеризует подвижного, легкого на подъем, уверенного в себе человека. Ускоряющийся темп речи (и соответственно жестикуляции) является свидетельством того, что собеседник все больше вдохновляется, погружаясь в то, о чем говорит.

Однако, когда такая речь сопровождается нарушением ритма, это свидетельствует о робости (возможно, только в данной ситуации) и неуверенности собеседника.

А в тех случаях, когда оживленная речь становится скачкообразной, к тому же сопровождаемой чрезмерной жестикуляцией, мы имеем дело с возбужденным, торопливым, непостоянным, неуправляемым человеком.

Люди, произносящие слова скороговоркой, глотающие окончания, не связывающие фразы логически, по характеру, интеллекту и по жизни — самая неприятная категория.

Если только это не «речевая маска», как у Талейрана.

Этот умнейший дипломат и политик специально говорил невнятно, бормоча себе под нос, чтобы потом иметь возможность отказаться от своих слов и сказать, что его просто неправильно поняли.

Замедляющаяся скорость речи (и жестикуляции) — свидетель наступления задумчивости, потери уверенности, включения внутренних тормозов по поводу сказанного.

Если у собеседника прослеживаются заметные колебания скорости речи — перед вами, скорее всего, легко возбудимый, недостаточно уравновешенный человек.

Высота голоса, так же, как его громкость и скорость речи, является показателем внутреннего состояния собеседника. Когда у него высокий пронзительный голос, то это может означать, что он испытывает волнение или страх. Низкий тон голоса, наоборот, говорит о спокойствие и достоинстве собеседника, который знает себе цену.

Читайте также:  Благотворительность: норма жизни порядочного человека - психология

Следует обращать внимание и на отчетливость речи собеседника.

Ясное и четкое произнесение им слов (четкие движения нижней челюсти) свидетельствует о его внутренней дисциплине и потребности точно выразить другому свое мнение.

Наоборот, нечеткое, неразборчивое произношение (нижняя челюсть двигается мало) служит показателем внутреннего неуважения к собеседнику. Такой человек даже не заботится о том, чтобы другим было легко его понять.

Окраска звучания голоса, как и другие характеристики речи, содержит для внимательного собеседника большую первичную, плохо поддающуюся маскировке информацию о партнере по общению.

Это объясняется тем, что интонации, отражающие психологические черты, так же индивидуальны, как узоры на пальцах. Только актеры могут управлять своими интонациями.

У остальных же они безошибочно выдают, что собой представляет человек: добрый он или злой, скромен или чванлив, уважает людей или относится к ним свысока.

Мозговые центры, ответственные за восприятие эмоциональной окраски речи, начинают работать чуть не с момента рождения.

Двухнедельный малыш безошибочно реагирует на эмоциональную окраску обращенной к нему речи, хотя значение слов начинает понимать гораздо позже.

Дети не подойдут к взрослому, если услышат в его речи неприязненный тон, как бы тщательно тот ни пытался его скрыть. Поэтому дети так безошибочно точно делят людей на плохих и хороших.

Голос связан с анатомией и физиологией: он зависит от строения тела и органов голосообразования. Глотка, носоглотка, рот, полость носа — это верхние резонаторы, а трахея, бронхи и легкие — нижние. У каждого человека органы голосообразования имеют индивидуальные особенности, поэтому и голоса так несхожи между собой. И стопроцентно подделать чужой голос практически невозможно.

https://www.youtube.com/watch?v=W9Ybmfajjbc

В криминалистике в этой области развивается целое научное направление. В первую очередь — для составления фотороботов телефонных террористов, шантажистов и прочих преступников по голосу. Так, по голосу можно составить следующие характеристики человека:

  • Рост

Источник: http://hr-portal.ru/article/izuchenie-vnutrennego-sostoyaniya-sobesednika-po-golosu-i-manere-govorit

Психология современной женщины: и умная, и красивая, и счастливая.

Прекрасное, как и полезное, имеет свое разумное основание.

Жан Фабр

Звуки голоса украшают или обедняют, искажают или передают наш личностный портрет без нарушений. По еле уловимым нюансам звуков речи мы судим о личности других. То же самое можно сказать об окружающих.

По манере говорить мы мгновенно получаем представление друг о друге. Голос является одной из самых важных характеристик экспрессивного стиля самовыражения.

Первое впечатление во многом зависит от привлекательности и непривлекательности голоса!

Задумывались ли вы над тем, почему голос одного собеседника нас зачаровывает, завораживает своей красотой, в то время как звуки речи другого вызывают сплошное напряжение? Почему манера речи одних собеседников ласкает наш слух, в то время как речь других лишь неприятно режет слух?

Мы редко сознательно прислушиваемся к тембру голоса, колориту и характерным особенностям речи. Тем не менее звуки речи одних производят на нас приятное впечатление, в то время как звуки речи других – отталкивающее.

Тембр голоса первых потрясает своей красотой! Звуки приятного голоса покоряют наше сердце! Тембр речи последних вызывает у нас недоумение, раздражение, навевает скуку… От чего зависит впечатление, возникающее от звуков голоса?

Что влияет на наше восприятие речи собеседников? Какое впечатление производит на собеседников наша речь? Каким образом звуки голоса украшают и обедняют наш личностный портрет? Как сделать манеру говорить выразительной и приятной?

Первое впечатление о манере говорить

Юлия: Какие личностные особенности отражаются в манере говорить?

Алена: Манера говорить отражает психологическое состояние личности. Будь то душевное состояние или состояние ума, уровень самооценки или саморуководства, индивидуальный шарм, личностное обаяние – все глубинные составляющие нашего Я мгновенно отражаются в звуках голоса. Причем непроизвольно! Подчиняясь лишь законам Природы!

Анна: Какое впечатление создает невыразительный голос?

Алена: Чары внешней привлекательности, внешнего имиджа рассеиваются при первых же звуках невыразительной речи! Непривлекательный голос звучит неубедительно, фальшиво. Хотим мы того или нет, наши глубоко личностные особенности то и дело заявляют о себе в звуках нашей речи! Причем в манере говорить отражаются не только наши личностные достоинства, но и недостатки, комплексы…

Вера: Каким образом в манере говорить отражаются наши личностные комплексы?

Алена: Личностные комплексы в мгновение ока превращаются в речевые дефекты, говоря языком профессионалов по сценической речи, речевые зажимы. Дефекты внешности мы вполне можем скрыть с помощью косметики и одежды, удачного сочетания цвета и формы. С голосом же дело обстоит гораздо сложнее!

Речевые дефекты невозможно спрятать, затушевать, скрыть с помощью оптических иллюзий. Их можно только исправить!

Естественный женский шарм

Галина: Комплексы обедняют голос, делают его «зажатым». Что же украшает голос?

Алена: Личностные особенности! Последние наполняют голос особым очарованием! Красиво звучащий голос придает особый шарм всему внешнему образу! Выразительный голос придает имиджу женщины неповторимое своеобразие! При красивом звучании голоса усиливаются чары внешней привлекательности!

Природа невероятно мудра! Она позволила человеку даже форму своей фигуры изменять искусственным образом, но на голос ее милость никак не распространяется!

Вера: Как это понять?

Алена: Природа предусмотрительно ограничила диапазон искусственного вмешательства человека в коррекции дефектов голоса.

Ни виртуозы косметологи, ни талантливые хирурги не в состоянии исправить дефекты звучания речи того или иного человека, желающего увеличить выразительность речи! Красота и гармония голоса может быть открыта только самой его обладательницей, непосредственно Хозяйкой голоса, благодаря личным усилиям. Добиться привлекательного звучания голоса возможно только при свободном волеизъявлении!

Даша: Каким образом этого можно достичь?

Алена: Красиво звучит только голос, свободный от форсирования! Голос невозможно сделать выразительным без желания говорить, но и форсированный голос звучит неестественно, напряженно! О красивом голосе говорят, что он «течет свободно и легко». Привлекательный голос течет плавно и естественно! В свободном течении голоса заключается его красота!

Педагоги по выразительности речи и психологи разработали методики по «освобождению» красоты голоса, но без повседневной практики методики так и остаются всего лишь советами и рекомендациями специалистов.

Ирина: У меня голос сильный, но мне им сложно управлять… Мой голос звучит то слишком тихо, то слишком громко…

Алена: Природа проявила еще одну хитрость в отношении человеческой речи. Для развития вокальной выразительности одной природной предпосылки оказывается крайне недостаточно!

Нелли: Мне казалось, что красота голоса зависит от природы. Кому-то достался голос выразительный, а кому-то не очень… У меня голос очень слабый и тихий…

Алена: Красивый голос – это искусство! Следовательно, нужны определенные дополнительные усилия по его совершенствованию! Звучание голоса каждого человека может быть прекрасным, но при одном условии – естественную красоту звучания речи необходимо в себе открыть! Природный колорит голоса нуждается в освобождении! Красота голоса нуждается в раскрытии!

Игра по освобождению природной красоты голоса

Даша: Я недовольна звучанием своего голоса! Но не знаю, с чего начинать коррекцию… Я даже не пойму, в чем причина неприятно звучащего голоса! Есть ли какие-нибудь игры, которые помогли бы с проблемами голоса разобраться?

Алена: Именно одну из таких игр мы сейчас и освоим! Мы уже обучились нескольким развивающим играм, освоим еще одну, которая называется «Распознавание индивидуальной мелодии речи».

Источник: http://bookap.info/othosheniy/libina_psihologiya_sovremennoy_zhenshchiny/gl17.shtm

Аристократические манеры поведения: нормы и основные правила

Манеры – это своеобразная валюта для аристократичных людей. И чем больше вы о них знаете, тем лучше. Аристократам в поведении свойственна внешняя изысканность, утонченность и строгость.

Раньше считалось, что аристократические манеры поведения, присущи только членам семей высокого сословия. По мнению ученных, считается, что склонность к хорошим манерам у людей обуславливается генетикой, и заложена в них с рождения. Здесь важно их развивать и усовершенствовать.

Наличие в современном мире множества специализированных институтов этики и правил поведения при желании позволят сделать воспитанным любого человека.

Показателем уровня культуры и воспитания является достойное поведение в обществе, отвечающее всем канонам этики.

По нему можно определить и охарактеризовать человека, его внутренний мир и уровень образования.

Ничто так не расскажет о воспитании личности, как способность правильно вести себя в обществе, соблюдение основополагающих правил вежливости и умение поставить свою личность в выгодном свете.

Аристократические манеры поведения должны проявляться во всем:

Аристократические манеры поведения стоит развивать

Нормы поведения в обществе и тонкости аристократических манер

Существует также мнение, что индивид, который правильно ведет себя в социуме, имеет в наличии характера манеры английских аристократов. Это обуславливается наличием бескомпромиссного олицетворения требовательности, строгости и публичности, в правилах поведения англичан.

Личность, обладающая отличными манерами поведения, ведет себя так естественно и в социуме и быту. Для нее аристократический стиль манера поведения единственное и естественное состояние.

Нормы поведения в обществе – это правила, которые установлены в социуме, регулирующие поведение человека и взаимодействие личности с окружающим миром. Каждый человек обязан руководствоваться правилами поведения в обществе для того либо иного места.

Классификация норм:

  • Привычки.
  • Манеры поведения.
  • Этикет.
  • Нравы.
  • Табу.
  • Ценности.
  • Религиозные нормы.
  • Традиции.
  • Обряд.

Аристократические манеры поведения включают в себя соблюдение всех норм и правил поведения в обществе. Основные моменты правил хорошего тона при ежедневном использовании подчеркнут вашу воспитанность.

Человек с аристократическими манерами поведения отличается грамотно поставленной речью без эмоций и с полной уверенностью. Ему не свойственно кричать, повышать тон, грубить и проявлять в общении раздражительность. Имея собственное мнение, следует с уважением относиться к точке зрения вашего собеседника.

Способность обсуждать конфликтные ситуации и разногласия без криков и эмоций подчеркнет вашу аристократичность и хорошие манеры. Воспитанный человек не позволит себе обсуждать и поддерживать разговоры в обществе о личной жизни посторонних людей.

Манеры поведения леди в обществе

Стиль настоящей и успешной леди – это максимальное соответствие облика месту и ситуации. Психология поведения девушек заключается в понимании того, какой стиль поведения и манеры необходимо соблюдать в данной ситуации и какой будет от этого результат.

Вот несколько правил аристократических манер поведения для девушек:

Умение вести себя в обществе зависит от соблюдения баланса между эрудицией и педантизмом. Проявление очаровательной женской дерзости не должно доходить до вульгарности.

Речь леди должна быть грамотной и плавно переходить от одной темы к другой. Способность поддержать любую тематическую беседу подчеркнет ваше образование и эрудицию.

Олицетворение культуры поведения проявится в полном отсутствии на лице какой-либо мимики. Недопустимо корчить рожицы, закатывать глаза и кривляться.

Табу на различные виды жестов: размахивание руками, громкий смех с забрасыванием головы назад, либо, сгибание в корпусе. Экспрессивное и эмоциональное повествование, какой либо истории с применением размашистых жестов не допустимо.

Идеальная осанка. Грациозность в поведении и умении держать себя в обществе подчеркнет ваше идеальное воспитание.

Облик и внешний вид опрятный, филигранный и выразительный. Минимализм в аксессуарах, но при этом они должны быть дорогостоящими.

Умение держать дистанцию с людьми и быть при этом внимательным и заботливым ко всем окружающим. Но стоит выдерживать баланс и не казаться при этом навязчивой и любопытной персоной.

Наличие в характере сдержанности и строгое соблюдение понятия чести. Девушки такого рода никогда не позволят себе сплетничать, крутить интриги и заниматься склоками.

Правила поведения ребенка в обществе

Дети – это цветы жизни. По поведению ребенка сразу начинают говорить о воспитанности его родителей. Для того чтобы ваше чадо выросло воспитанным человеком следует с детства заниматься его воспитание и прививать основные правила поведения в обществе.

Читайте также:  Риторика - психология

Основные правила поведения для ребенка:

Способность уместно употреблять вежливые слова: здороваться, прощаться, благодарить, умение извиниться. Уважительное обращение к людям старшим по возрасту.

Учить ребенка поведению в обществе стоит с детства

Общение должно быть тихим и не мешать окружающим. Умение выслушать и не перебивать чью-то беседу. Контроль над своими эмоциями. Табу на любопытство, обсуждение окружающих, хвастовство, насмешки над другими.

Умение пользоваться элементарными столовыми приборами. Во время приема пищи не разговаривать с полным ртом. Вытирать руки и уста за столом салфеткой.

Не отвлекать внимание окружающих на себя. Не быть назойливым и навязчивым. В коллективе или в гостях в случае необходимости стоит найти себе занятие самостоятельно.

Формирование правил поведения человека в обществе начинается с маленького возраста. Научив ребенка с детства соблюдать элементарные правила этикета, с возрастом он только будет усовершенствоваться, и становиться более воспитанным человеком.

Источник: http://womee.ru/aristokraticheskie-manery-povedeniya-kak-stil-ili-obraz-zhizni/

Влияние голоса на собеседника

Наш голос — одно из главных средств выражения, проявления нашей личности. Именно от того, как воспринимают наш голос окружающие, зависит какое впечатление производим на них мы сами, а также наши слова. Каково влияние голоса на собеседника, как воспринимают ваш голос другие люди и какие выводы они делают, мы и обсудим в этой статье.

Особенно велико значение голоса, когда нет никаой другой информации для оценки человека, например, при разговоре по телефону. При телефонном общении Вы можете изменить свою внешность, меняя характеристики своего голоса.

По голосу говорящего по телефону человека люди способны вынести до 80% правильных оценок относительно возраста, черт характера, физиологического состояния. По Вашей дикции довольно успешно можно судить о происхождении, образовании, возрасте.

Ниже приведены основные характеристики голоса и то, как они воспринимаются окружающими.

Выделяют следующие характеристики

человеческого голоса:

Скорость речи.

Оживлённая, бойкая манера говорить, быстрый темп речи свидетельствуют об оживлённости, импульсивности собеседника, его уверенности в себе.

Но чрезменрно быстрая, сбивчивая речь может восприниматься как неуверенность в себе, как будто человек боится, что его могут прервать.

Спокойная медленная манера указывает на невозмутимость, рассудительность, основательность, уравновешенность.

Скорость речи также отражает привычные способы мышления. Так, люди, привыкшие мыслить зрительными образами, говорят быстро, т.к. должны успевать за «картинками» в своей голове.

Подробнее смотри об этом в разделе НЛП. 

Заметные колебания скорости речи обнаруживают недостаток уравновешенности, неуверенность, лёгкую возбудимость человека.

Громкость.

Большая громкость голоса, как правило, присуща истинной силе побуждений (жизненной силе) либо кичливости и самодовольству.

Малая громкость указывает на сдержанность, скромность, такт или нехватку жизненной силы, слабость человека.

Не громко говорят также люди, которые уверены, что будут услышаны в любом случае, как бы тихо они не говорили. Так, тихо и медленно говорил Сталин…

Сильные изменения в громкости свидетельствуют об эмоциональности и волнении собеседников.

Артикуляция.

Ясное и чёткое произношение слов указывает на внутреннюю дисциплину, потребность в ясности и на недостаток живости.

Неясное расплывчатое произношение свойственно уступчивости, неуверенности, мягкости, вялости воли.

Высота голоса.

Фальцет (дословно – «головной голос») присущ человеку, у которого мышление и речь больше исходят из интеллекта.

Грудной голос – мышление и речь с участием эмоционального, естественные, а не сознательно созданные.

Высокий пронзительный голос – признак страха и волнения.

Низкий тон голоса – это расслабленность. Покой и достоинство.

Источник: http://psyholog-praktik.ru/commonunication/neverbalika/vash-golos-i-ego-vliyanie

Как лексика и манера речи выдают низкую самооценку?

Неуверенность рано или поздно становится заметна окружающим. Это заставляет нас чувствовать себя настолько беззащитными, что в итоге мы действительно раскрываем свои слабости и становимся уязвимыми.

Как красный носок, случайно оказавшийся в машинке с белоснежным бельем, нерешительность оставляет знаки в нашей речи и текстах, портя образ безупречно уравновешенного человека, который мы стараемся транслировать окружающим.

Но если вы знаете, за какими лингвистическими маркерами стоит следить, вы можете распознать неуверенность в речи (и, возможно, исправиться до того, как кто-нибудь заметит). Ниже перечислены полезные рекомендации.

В первую очередь, остерегайтесь сверхкомпенсации. Ничто так не выдает комплекс неполноценности, как самореклама.

Исследователи из Гарварда и университета Пенсильвании сообщают, что люди, находящиеся на периферии какой-либо группы, более склонны использовать слова, подчеркивающие их принадлежность к этой группе.

А вот ключевые фигуры не стремятся демонстрировать свою причастность.

В одном из исследований сравнивались сайты топовых университетов, предлагающих программы PhD, и топовых университетов, предоставляющих лишь возможность получить магистерскую степень. И те, и другие позволяют получить высшее образование — в отличие от колледжей.

Но исследователи предположили, что вузы, специализирующиеся на магистратуре, будут не так уверены в своем статусе. Добровольцам нужно было проследить, как часто на каждом сайте используются только названия учебных заведений (например, «Гарвард») и как часто упоминается их статус (например, «Гарвардский университет»).

Оказалось, что «магистерские» вузы действительно чаще называли себя университетами, чем вузы с программами для аспирантуры.

Похожим образом ученые исследовали сайты международных аэропортов: оказалось, что маленькие аэропорты гораздо чаще подчеркивают свой международный статус, чем аэропорты уровня Хитроу.

И, наконец, исследователи провели эксперимент со студентами двух вузов Лиги плюща, попросив их описать свои учебные заведения.

Студенты менее престижного Пенсильванского университета чаще подчеркивали элитность своего вуза, чем их ровесники из Гарварда.

У социологов есть термин, обозначающий то, как люди изменяют свою речь, чтобы звучать более солидно: лингвистическая неуверенность.

Вы можете возразить, что к такому откровенному обозначению статуса можно прибегать и просто для того, чтобы избежать неясности и двусмысленности.

Мы по умолчанию предполагаем, что в крупных аэропортах есть международные рейсы — возможно, аэропортам поменьше просто полезно напомнить клиентам о всех возможностях, потому что они не так очевидны? А если кто-то не помнит, что Пенсильванский университет входит в Лигу плюща, есть вполне прагматические причины вызвать у собеседника «правильную» ассоциацию.

И все–таки, мне кажется, что интерпретация исследователей хотя бы частично верна. Я помню, как в детстве орала во всю глотку в поддержку своей команды пловцов. Почему? Я отвратительно плавала и хотела доказать свою принадлежность к «Дельфинам».

Несмотря на то, что неуверенные в себе люди настаивают на своей причастности к группе, они все же предпочитают говорить только за себя. Теперь мы знаем, что низкая самооценка выражается в местоимениях. До недавнего времени многие эксперты верили, что частое использование слова «я» свойственно властным и нарциссичным людям, жаждущим внимания.

Но как написал Джеймс Пеннибэйкер, психолог из Техасского университета в Остине, это местоимение часто сигнализирует об униженности и подобострастии. Более уверенный в себе человек чаще обозначает свою территорию (и, возможно, решает, что вам стоит сделать, а не беспокоится о том, что нужно делать ему).

«Человек с высоким статусом фокусируется на окружающем мире, а человек с низким статусом интересуется самим собой» — считает Пеннибэйкер.

Неуверенность выражается не только в том, что вы говорите, но и в том, как вы это делаете. Коллеги рассказывали мне, что понижали голос, чтобы выглядеть более авторитетными в трудные моменты, или использовали высокопарные слова.

У социологов даже есть термин, обозначающий то, как люди изменяют свою речь, чтобы звучать более солидно: лингвистическая неуверенность. Она возникает, когда человек чувствует, что его язык сигнализирует о его неполноценности.

Он пытается — сознательно или нет — «позаимствовать престиж» другой социальной группы, выбирая нетипичную манеру разговора. Лингвист Уильям Лабов впервые исследовал это явление в 1960-х. Он обнаружил, что в Нью-Йорке представители высшего класса произносят звук «r», а горожане из низов чаще опускают его на конце слов или перед гласными.

Ученый попросил работников из престижного торгового центра Saks на Пятой авеню и дисконт-магазина S. Klein произнести словосочетание «forth floor». Оказалось, что сотрудники Saks гораздо чаще пытаются имитировать «элитное» произношение.

У лингвистической неуверенности есть и более экстремальная форма — гиперкоррекция: когда реальное или воображаемое грамматическое правило используется в неправильном контексте. В таких случаях попытка говорить «правильно» парадоксально приводит к неверному результату.

Также существуют речевые особенности, которые мы ошибочно принимаем за признаки неуверенности, хотя они таковыми не являются. Например, надтреснутый голос, манера произносить утвердительное предложение с вопросительной интонацией — скорее свидетельство энергичности и склонности к новаторству, а привычка часто говорить «эээ» или «вы знаете» — признак открытости и честности рассказчика.

Автор неизвестен.

Подпишитесь на нашу рассылку и каждое утро мы будем поставлять свежайший позитив на ваш любимый электронный адрес.

Источник: http://creu.ru/kak-leksika-i-manera-rechi-vy-dayut-nizkuyu-samootsenku-24034/

Манера общения

У каждого человека есть своя манера общения и от нее многое зависит в жизни, к примеру, будут ли рядом верные друзья, как будут относиться коллеги на работе и т.п. Выбрав правильную манеру общения, можно заслужить уважение и доверие у окружающих людей.

Какие бывают манеры общения?

Как бы банально это ни звучало, но существуют плохие и хорошие манеры. К первой категории относится форма поведения, вызывающая у окружающих отрицательные эмоции. В пример можно привести грубость, сквернословие и др. Основной упор стоит сделать на хорошие манеры, поскольку именно благодаря им человек может создать для себя комфортные условия и развиваться в жизни.

Как развить манеру общения и взаимодействия с людьми:

  1. Первое что нужно сделать – наладить эмоциональный и мысленный контакт. В общении нужно всеми возможными способами показать человеку, что он не безразличен, даже если вы что-то рассказываете о себе.
  2. Важно взаимодействие с собеседником. В манере общения делового человека большое значение имеет умение поощрить взаимодействие и вызвать интерес у человека. Для этого важно уметь не только говорить, но и слушать, и принимать советы.
  3. В общении большое значение имеет организованность и правильно построенный спич. Сбивчивая речь, слова паразиты типа «в общем», «короче» и другие выражения, нужно исключить. Важно также избегать противоречий, поскольку они вызывают недоверие собеседника.
  4. Чтобы человек не скучал во время беседы, не стоит вдаваться в подробности, если этого не просят. Все должно быть максимально ясно.
  5. Особое значение в общении имеют физические движения: мимика и жесты. Нужно следить за степенью жестикуляции, поскольку, к примеру, интенсивные махи руками могут отпугнуть любого собеседника.

Важно понимать, что в любое время при желании можно подкорректировать собственную манеру общения, чтобы исправить некоторые жизненные несоответствия с тем, что есть сейчас и с тем, чего хотелось бы на самом деле.

Как оскорбить человека по-умному?

Эта статья расскажет о том, как дать достойный отпор тому, кто оскорбляет, хамит и проявляет чрезмерную агрессию, но сделать это с честью и достоинством.

Как научиться разбираться в людях?

Умение разбираться в людях приходит с опытом, но все равно, при условии, что человек стремиться освоить это умение, наблюдает и анализирует поведение, мимику и жесты и пр.

Причины социальных конфликтов

Конфликтология направлена на изучение конфликтных ситуаций и классифицирует конфликты, их причины и пути разрешения. Эта статья расскажет о возможных причинах социальных конфликтов и их отличительных особенностях.

Эта статья расскажет об одном из видов общения — интерактивном. Вы узнаете, в чем отличительные особенности таких коммуникаций, а также о плюсах и минусах интерактивного общения.

Источник: http://kak-bog.ru/manera-obshcheniya

Ссылка на основную публикацию