Привычное поведение: как изменять — психология

Как изменить свои привычки: матрица моделей поведения человека

Привычное поведение: как изменять - психология

В течение последнего десятилетия представители разнообразных научных направлений проявляют недюжинный интерес к тому, как работает мозг человека. Геймификация, психология влияния, психология эмоций, нейромаркетинг и множество других технологий предлагает все новые и новые способы воздействия на поведение человека.

В основе каждого из этих методов лежит одна и та же цель — изменение привычек. Проблема заключается вот в чем: до сих пор невероятное количество методов, которые якобы могут изменить поведение человека, были чем-то вроде «сборной солянки» теорий и гипотез, сделанных когда-то именитыми учеными и исследователями.

Посвященные данной тематике книги и научные статьи не объясняют ровным счетом ничего, поскольку описанные там идеи иногда не просто внутренне противоречивы, но и взаимоисключащи.

Ученые позиционируют свои методики как панацею. Например, некоторые из них уверены в том, что, например, зарабатывание знаков отличия и постепенный переход от одного уровня сложности к другому поможет людям, больным ожирением, стать стройными. Но это практически невозможно.

Другие заявляют, что для того, чтобы достичь успеха, нужно ставить перед собой конкретные цели и задать себе дедлайны. Но и это не всегда помогает.

Данная статья поможет вам выбрать наиболее эффективный метод изменения привычек для определенной модели поведения человека.

Содержание

Матрица моделей поведения

Какую модель поведения вы изменяете?

1. Любитель (Amateur)
2. Эксперт (Expert)
3. Наркоман (Addict)
4. Завсегдатай (Habitué)

Вместо заключения

  • Как изменить свои привычки? — Контролируй внешнюю среду!

Матрица моделей поведения

Чтобы разобраться во всех вышеупомянутых технологиях и научиться правильно их использовать в реальной жизни, Нир Эяль (Nir Eyal), психолог, писатель и консультант, разработал матрицу моделей поведения человека, каждой из которых соответствуют определенные методы изменения привычек.

Для построения матрицы были использованы следующие критерии: степень самообладания (низкая или высокая) и непроизвольная реакция (для облегчения боли или поиска наслаждения) человека на происходящие с ним события.

Какую модель поведения вы изменяете?

Как изменить привычки, используя матрицу моделей поведения? Представьте, что вы хотите изменить какие-то особенности поведения вашего клиента. Сперва нужно понять, с какой моделью поведения вам придется иметь дело, а уже потом подобрать соответствующие техники и приемы.

Итак, рассмотрим каждую из моделей поведения более подробно.

1. Любитель (Amateur)

Нир Эяль называет Любителями людей, чьи поступки направлены на быстрое получение удовольствия при относительно низких затратах силы воли. Привычки Любителей практически полностью повторяют поступки, которые являются частью ежедневного распорядка большинства из нас: утренний душ, завтрак, прогулка, проверка почты и т. д.

Для изменения привычек Любителей подойдут стандартные методы воздействия на поведение человека. Речь идет о различного рода внешних раздражителях. Это может быть будильник, звуковое напоминание или даже конкретный объект, например, стратегически правильно расположенная зубная нить. 🙂

Через некоторое время, когда у человека появляется новая привычка, необходимость использовать внешние триггеры отпадает.

Нужно отметить, что модель «Любитель» является отправной точкой для формирования оставшихся типов поведения: Любитель может с легкостью превратиться как в Эксперта или Завсегдатая, так и в Зависимого (Наркомана).

Например, человек, не имеющий опыта работы с компьютером, сначала изучает самые простые алгоритмы и комбинации (Любитель), а со временем, прилагая все больше и больше усилий, совершенствует свои навыки до уровня Эксперта. Но в то же самое время у бывшего Любителя может развиться нездоровое пристрастие к компьютерным играм, и он очень быстро превратится в Зависимого.

Модель изменения поведения Любителя включает в себя следующие методы:

  1. Метод детских шагов (небольшие действия, способствующее достижению поставленных целей).
  2. Планирование и контроль.
  3. Использование внешних триггеров.

Неэффективные методы:

  1. Требование неукоснительно следовать инструкциям.
  2. Соревнование.
  3. Чувство вины и наказание.
  • Как выработать новую привычку? Стратегия из 5 шагов

2. Эксперт (Expert)

Модель поведения «Эксперт» требует от человека высокой степени самоконтроля. Все действия Эксперта доведены практически до автоматизма. Данная модель поведения присуща профессиональным теннисистам, шахматистам, компьютерным инженерам, высококвалифицированным хирургам, музыкантам и т. д.

Чтобы стать Экспертом, необходима усердная длительная практика. Человек должен приучить свои тело и разум молниеносно реагировать на происходящие события и принимать быстрые взвешенные решения. Чтобы приобрести навыки, необходимые для выполнения поставленных заданий на уровне Эксперта, нужно ставить перед собой конкретные цели и определять сроки их достижения.

Поскольку для развития профессиональных навыков требуется высокий степень самоконтроля, переход от модели поведения «Любитель» до модели «Эксперт» чаще всего происходит при наличии внешних мотиваторов. В данном случае самое сильное влияние на человека будут оказывать тренер, начальник или даже один из членов семьи.

Методы развития привычек, присущих модели поведения «Эксперт»:

  1. «Осознанная практика».
  2. Наставничество.
  3. Анализ ошибок.
  4. Конкуренция.

Неэффективные методы:

  1. Развитие профессиональных навыков на уровне «мышечной памяти».
  2. Совершенствование навыков, которые уже не требуют от человека предельной концентрации и внимания.
  • Психология продуктивности — как сделать больше в короткие сроки?

3. Наркоман (Addict)

Чтобы вновь испытать состояние блаженства, Наркоман должен вдохнуть, проглотить или вколоть препарат, развивающий наркотическую зависимость. Зачастую в погоне за очередной дозой удовольствия наркоманы не гнушаются прибегать к самым бесчеловечным методам.

Многие исследования процесса привыкания к наркотическим веществам показали, что при виде наркотика мозг зависимого человека подвергается сильному стрессу. Поэтому нездоровая модель поведения становится единственно возможным способом избавиться от подобного рода переживаний.

Поскольку употребление наркотических препаратов разрушает как психическое, так и физическое здоровье человека, внешний вид и поведение «опытного» наркомана имеют несколько видимых признаков: отрешенный взгляд, невнятная речь, плохая координация движений, повышенная раздражительность и грубость.

Изменить модель поведения наркомана можно только в том случае, если он сам этого хочет. Без осознания человеком серьезности данной проблемы и желания от нее избавиться ни один из перечисленных ниже методов не принесет никакого результата.

Методы изменения поведения наркоманов:

  1. Постепенное уменьшение дозы принимаемого препарата (детоксикация организма).
  2. Участие в социальных проектах, посещение собраний анонимных наркоманов.
  3. Заместительная поддерживающая терапия (форма медицинской помощи, основанная на применении подобного или идентичного вещества при лечении зависимости).
  4. Постановка строгих целей и определение сроков выполнения поставленных заданий.

Неэффективные методы:

  1. Наказание.
  2. Напоминание больному о его текущем состоянии.
  • Область наилучшего восприятия, или Как технологии влияют на мотивацию?

4. Завсегдатай (Habitué)

Несмотря на то, что слово «привычка» чаще всего имеет негативную коннотацию, у модели «Завсегдатай» несколько другой оттенок.

Данный тип поведения может оказывать как полезное, так и пагубное влияние: все зависит лишь от того, о каких привычках мы говорим. Например, привычка бегать по утрам расценивается большинством из нас как полезная. Особенность поведения Завсегдатая заключается в том, что он относится к этому ритуалу как к своей обязанности, тогда как Любитель бегает в свое удовольствие.

Обратите внимание на то, что некоторые приемы, используемые в отношении моделей поведения «Любитель» и «Эксперт», являются неэффективными для моделей «Наркоман» и «Завсегдатай». Например, «метод кнута и пряника», мотивирующий Любителя и Эксперта двигаться к своей цели, возымеет противоположный эффект в случае Завсегдатая или Наркомана.

Чтобы изменить привычки Завсегдатая, необходимо использовать методы, нивелирующие ощущение дискомфорта, которое может возникнуть в случае невыполнения желаний человека. К их числу относятся:

  1. Повышение эмоционально-волевой устойчивости.
  2. Повышение болевого порога.
  3. Занятия спортом.
  4. Медитация.
  5. Самопринятие (удовлетворенность человеком его нынешним уровнем индивидуального развития).

Неэффективные методы:

  1. Оценивание полученных результатов.
  2. Поощрение и наказание.

Вместо заключения

Несмотря на то, что Нир Эяль использовал всего два критерия для классификации моделей поведения человека, разработанная им матрица является уникальным инструментом, которая может быть полезной не только для психологов, но и для маркетологов. 🙂

Высоких вам конверсий!

По материалам nirandfar.com, image source Monica Weller / Old Habits 

Источник: https://lpgenerator.ru/blog/2014/09/16/kak-izmenit-svoi-privychki-matrica-modelej-povedeniya-cheloveka/

Как изменить своё поведение

Как изменить своё поведение

Инструкция

Понаблюдайте за собой и поймите, что именно вы хотели бы изменить в поведении: привычку (бросить курить), реакцию (много раздражаетесь), физическую реакцию (покрываетесь пятнами при общении).

Подумайте, как бы выглядела идеальная ситуация, к которой вы стремитесь.

Опишите поведение, которого хотите достичь. Старайтесь не использовать частицу «не».

Вместо «не буду раздражаться» напишите «буду лучше понимать своего собеседника» или «развиваю терпение».

Нельзя изменить поведение против своей воли. Осознайте, зачем вам это делать. Найдите как можно больше плюсов в новом типе поведения. Ищите выгоду от того, что вы изменитесь.

Если вы хотите сразу изменить в себе много всего, остановитесь. За двумя зайцами погонитесь, никого не поймаете. Меняйте поведение постепенно: сначала работайте над одной привычкой.

Когда увидите прогресс, закрепите новое поведение, и только после этого, приступайте к следующей привычке.

Чтобы изменения прочно вошли в жизнь, нужно как минимум три недели на привыкание организма к необычному для него поведению.

Многие люди, изменяя в себе что-то, стремятся убрать или искоренить определенный тип поведения (например, никогда не раздражаться). Вместо этого, попробуйте добавить в свой арсенал новое действие или реакцию (реагировать с юмором).

Приобрести что-то гораздо проще и полезнее, чем избавляться от того, что может когда-нибудь вам пригодиться. Не запрещайте себе поведение по старому образцу.

Пусть этот метод будет с вами, но старайтесь развивать новый, который будет вести к заветной цели.

Внедряйте новый механизм, приносящий бонусы. Действуйте. Цените результаты. Подчеркивайте преимущества этого типа поведения. Отмечайте изменения. Поощряйте себя за проделанные шаги по направлению к цели.

Будьте позитивны. Если новый метод для жизни будет более эффективен, то старый уйдет из ежедневного обихода сам собой.

В случае, когда это не происходит, еще раз продумайте бонусы, которые вы получите от формирующегося поведения.

Ищите помощи во внешнем мире и окружении: от друзей, в книгах, в фильмах вы можете получить ценные сведения и информацию. Обратитесь за поддержкой к психологу, если вам тяжело справиться с ситуацией.

Заявите публично о том, что с дня «Ч», вы меняетесь. Когда вы уже пообещали большому количеству человек что-то сделать, то тяжело будет отказаться и не сдержать слово.

Будьте готовы к саботажу. Будут моменты, когда организм захочет вернуться в прежнее состояние. Контролируйте этот процесс. Еще раз осознайте выгоды от поведения, к которому стремитесь. Друзья, привыкшие к вашим прежним привычкам, могут спровоцировать вас. Отслеживайте себя. Мягко скажите друзьям, что вы изменились и теперь действуете по-другому.

Изменить внешность можно как на короткий срок, например, на костюмированный маскарад, так и надолго, если хочется отказаться от прежнего образа. Для этого применяется косметика, различные стрижки и укладки, парики, цветные линзы и, конечно, одежда, обувь, аксессуары.

Инструкция

Первоочередная задача — изменить форму лица. Для этого следует радикально сменить прическу или воспользоваться париком. Длинные волосы визуально удлинят лицо, в то время как короткая стрижка или высокая прическа откроет виски и придаст совершенно иной вид. Немаловажен цвет волос: измените его, и вас могут не узнать даже старые знакомые (особенно если вы мужчина).

Черты лица визуально изменяются в результате макияжа. Решите, на что вы хотите обратить внимание: глаза, губы, румянец, и подчеркните соответствующую деталь при помощи декоративной косметики.

Выделив скулы, вы сделаете лицо стройнее и привлекательнее. Белая подводка необходима для увеличения глаз, в то время как черный карандаш поможет акцентировать на них внимание.

Для создания кукольного лица понадобится несколько пачек накладных ресниц.

При помощи профессионального грима можно полностью изменить лицо: состарить или омолодить себя, добавить шрамов, изменить форму физиономии, исправить тон кожи.

Цветные линзы позволяют быстро и безболезненно изменить цвет глаз, однако их нельзя носить долго. Для продолжительного эффекта можно найти очки нужной формы, с диоптриями, цветными стеклами или без них.

Одежда помогает легко преобразиться в соответствии с вашими вкусами и потребностями. Во-первых, одежда может изменить фигуру до неузнаваемости: увеличить или уменьшить грудь, создать иллюзию полноты или стройности, удлинить или укоротить ноги. Многослойность в наряде придаст вам объема, а корректирующее белье сформирует талию и осанку.

Во-вторых, стиль одежды передает всем окружающим информацию о вашем возрасте, роде деятельности и привычках. Вы сможете легко произвести впечатление человека из определенной среды, если скопируете его гардероб. Выбор зависит от того, какой образ вы хотите создать: деловой, студенческий, тусовочный, женственный, спортивный, инфантильный, вечерний или иной.

Читайте также:  Тест айзенка - психология

В-третьих, впечатление от созданного имиджа существенно зависит от цвета и фактуры одежды. Дорогие ткани производят впечатление, такой образ надолго запоминается. С другой стороны, если вам нужно остаться незамеченным, подойдет форма техслужащего или работника.

Наконец, следует сказать о поведении.

Если вы собираетесь изменить внешность, чтобы сыграть определенную роль в любительской постановке, проследить за другом или просто получить удовольствие от такой маскировки, тщательно изучите свой предполагаемый образ. Скопируйте те манеры, которые для него характерны, и постарайтесь контролировать те жесты и слова, по которым вас могут узнать окружающие.

Источники:

  • Как изменить внешность в 2018

Нам часто кажется, что мы не властны над событиями, которые происходят в жизни, а все определяет некий рок. Такое поведение, по мнению психологов, называется «сценарным».

При подобном «образе» жизни часто кажется, что все события повторяются по кругу, иными словами, наблюдается постоянное «топтание на одном месте».

Лучшим выходом из такой ситуации будет обращение к психологу, однако и при помощи самоанализа можно многого добиться, в том числе решить эту проблему. Ниже приведены несколько шагов, пройдя которые, изменения в вашей судьбе станут вполне реальны.

Инструкция

Если вы почувствовали повторение некоторых жизненных ситуаций, проанализируйте природу их возникновения и то, что у них может быть общего. Скорее всего, причина их появления именно в вас, в вашей внутренней установке.

Перестаньте в контексте своей жизни употреблять слова «если бы…». Например: «Если бы не мой начальник, я бы давно получил повышение». Помните, что вы — хозяин своей судьбы, и только вы ответственны за то, что в ней происходит.

Не ищите виноватых. Нигде: ни в окружающих, ни в себе. Поймите, что жизнь не всегда проста.

И если что-то не получилось сейчас, нужно внимательно проанализировать ситуацию, чтобы в будущем сделать по-другому, и тогда все обязательно получится.

Определитесь, какие именно изменения вы ждете в своей жизни, что конкретно вас не устраивает: отсутствие второй половинки, карьерного роста на работе. Нельзя получить то, что вы даже не можете сформулировать.

Возьмите листок бумаги и напишите свои пожелания, касающиеся поворотов в вашей жизни. Далее распишите возможные способы достижения поставленных целей. Будьте реалистичны и честны сами с собой.

Возможно, уже на этом начальном этапе вы пересмотрите несколько пунктов — они вам просто не понадобятся.

На листе бумаги перечислите все достижения в вашей жизни.

Видите, как их много? Тогда почему вы недовольны своей судьбой? Быть может, вам нужны не кардинальные изменения, а новые цели, которые уже подразумевают эмоции и впечатления? Поездку в Индию теперь можно рассмотреть не с точки зрения судьбоносного поворота, а нового карьерного витка в вашей жизни, ведь вы можете устроиться там на работу. Будьте оптимистом, потому что вам требуется положительная природа изменений.

Не ожидайте, что увидите мгновенные изменения в своей жизни. Научитесь дружить со своей судьбой, и тогда вы избавитесь от чувства предопределенности и безысходности, чтобы с новыми силами устремиться к счастью.

Источники:

  • как изменить свою судьбу и жизнь в 2018

Зачастую людям хочется изменить свою судьбу, переделать себя, убрать те черты характера, которые, по их мнению, мешают им жить полноценной жизнью, строить карьеру и развивать отношения. И вместо того, чтобы заняться собой, верящие люди пытаются изменить свой знак зодиака.

Инструкция

Разумеется, первое, что приходит в голову – сменить дату рождения. Так поступали многие известные люди, их гороскопы высчитывали по новой, измененной дате, и многие события, которые им пророчили, сбывались.

Но, тем не менее, хоть вы и можете приобрести некоторые черты внешности и характера выбранного вами знака зодиака, это не изменит полностью вашу судьбу, ведь положение планет во время вашего рождения от этого не изменилось.Не все знают, что привычный для нас знак зодиака является солнечным, то есть, означает положение Солнца в момент рождения человека.

Помимо этого, у каждого человека имеется и лунный знак зодиака, обусловленный положением Луны в момент рождения ребенка. Вы и сами могли заметить, что люди, рожденные в один день, но в разные годы, могут обладать просто-таки противоположным характером. Так получается из-за того, что во время их рождения Луна была в различном положении.

Для того, чтобы узнать свой лунный знак зодиака, необходимо помнить дату рождения, время и часовой пояс. Также существует версия, что лунный знак зодиака влияет на людей, рожденных ночью, больше, чем солнечный.Помимо солнечного и лунного знаков зодиака, обратите внимание и на расположение других планет в момент вашего рождения.

Человеку может казаться, что его знак зодиака совершенно ему не подходит из-за того, что, к примеру, Венера была в другом знаке, и его поведение в любви сильно отличается от ожидаемого. Таким образом, стоит просчитать месторасположение всех планет.Еще один способ изменить свой знак зодиака – считать его не со времени рождения, а с момента зачатия.

Тогда зодиакальный круг сдвинется на 9 месяцев.

В последние годы стали появляется сообщения о существовании тринадцатого знака зодиака – Змееносца. Его появление связано с прецессией земной оси. Располагается тринадцатый знак между Скорпионом и Стрельцом. Подумайте, возможно, вам не нужно ничего менять, и вы родились под таинственным созвездием Змееносца.

Источники:

  • как изменяют знаки зодиака

Часто люди не удовлетворены своей жизнью и думают, что не могут ничего изменить. Такое отношение только усугубляет ситуацию и приводит к самым нелепым и тяжелым последствиям. Дайте себе шанс в корне изменить свою жизнь, наслаждаться каждым ее мгновением и стать счастливым человеком.

Инструкция

Задумайтесь над тем, что именно вы хотели бы изменить в своей жизни. Проанализируйте, какие качества вы прячете в себе, какие стремления, идеи и желания вы хотели бы воплотить. Дайте оценку своему поведению.

Настройте себя на изменения, даже если вы испытываете чувство вины и воспринимаете свое существование как наказание за свои жизненные промахи. Дайте себе шанс исправить собственные ошибки. Запишите ваши высказывания и перечитывайте их время от времени.

Победите свой страх и беспокойство. Смена работы, места жительства, развод — все это, несомненно, добавит вам забот. Изменения почти всегда связаны с волнением, но они ничего общего не имеют с негативом. Ведь то, что вы намерены изменить, принесет радость и успех в вашу жизнь.

Учитесь отвечать за себя. Забудьте выражение: «Мне очень жаль, но я уже ничего не могу изменить». Так вы сами лишаете себя даже надежды на счастье и «кормите» ненужные страхи, сомнения и беспокойство. Ваши фразы должны начинаться со слов: «Я смогу…, я пойму…, я буду…» и т.д.

Ищите себя. Как можно чаще задавайте себе вопрос о вашем предназначении, о вашей миссии, о своем счастье. Ведь люди далеко не случайно появляются на свет. Жизнь – это шанс реализовать себя, быть счастливым.

Беритесь за все новое с воодушевлением и энтузиазмом.

Освободите свое настроение для свежих эмоций и чувств. Чаще улыбайтесь и поймите, что от того, насколько позитивно вы мыслите, зависит ваш успех. Начните с небольших радостей жизни: лишний час на природе, наслаждение пением птиц, чтение хорошей книги т.д.

Постепенно вы придете к пониманию того, что изменения неизбежны.

Часто люди испытывают на себе влияние других людей. Ваше позитивное настроение не должно зависеть от их рассуждений и действий, даже если это родственники и близкие друзья. Ведь вы меняете свою жизнь.

Связанная статья

Как легко изменить свою жизнь к лучшему

Источники:

  • как изменяется корень в 2018

Если вы устали слушать, что вы — обладательница невыносимого характера и рядом с вами нельзя находиться круглые сутки, то пора задуматься над этой проблемой. Ведь, только вам под силу изменить свой характер в лучшую сторону.

Инструкция

Если вы осознанно решили, что вам необходимо изменить свое поведение, то это нетрудно сделать, если вы приложите усилия. Для начала вежливо попросите кого-нибудь из близких людей заснять вас на видеокамеру так, чтобы вы этого не особого замечали. Например, если назревает спор, и зачинщиком его являетесь вы, то ваши близкие должны тут же среагировать и включить камеру.

Когда вы остынете, то следует на свежую голову посмотреть запись и увидеть себя со стороны. Возможно, вы увидите причину того, что вас так разозлило, и почему вы в очередной раз позволили себе наговорить лишнего близким людям. Данная видеосъемка будет служить стимулом для ваших скорейших перемен в лучшую сторону.

Познакомьтесь с человеком, у которого такой же, как и у вас, трудный характер. Возможно, вы легко подружитесь с ним, так как имеете схожий темперамент и манеру поведения. Но, чем дольше вы с ним будете проводить время вместе, чем продолжительнее будет ваше общение, тем скорее вы задумаетесь о себе и своих манерах.

Ведь, ваш друг — это своеобразное зеркало, которое показывает ваше отношение к миру и окружающим. Как только вы это поймете, начните жить по-другому. Во-первых, больше общайтесь с позитивными и добрыми людьми. Во-вторых, возьмите себе за правило сдерживать раздражение, считая мысленно до ста. В-третьих, читайте больше восточную литературу.

Книги о восточной философии и психологии помогут вам разобраться в себе и научиться контролировать свое поведение.Изменить характер в лучшую сторону поможет вам благотворительная деятельность. Помогайте слабым, беспомощным людям, оберегайте детей. Помогать можно не только материально, но и поддержать добрым словом человека, попавшего в трудную ситуацию.

Например, начните переписку с жителями дома для престарелых. Им будет очень приятно, что есть еще человек на белом свете, который способен выслушать их и, самое главное, ждет от них письма. Так постепенно, делая добрые дела, совершая благородные поступки, вы приобретете славу отзывчивого человека с поистине ангельским характером.

Еще еще один способ исправить характер, например, — вести дневник. Высказывайте на бумаге все, что накипело на душе. Бумага — не человек: все стерпит. Как только все напишите, сразу почувствуете легкую усталость, и от былого раздражения не останется ни следа.

Обратите внимание

Как изменить свой характер. Ученые психологи называют характером индивидуальное сочетание тех свойств личности, которые проявляются в поступках человека и определяют его отношение к окружающей среде.  Как изменить свой характер Как правило, новые черты характера наиболее быстро и полно проявляются в человеке, если они схожи с уже существующими.

Полезный совет

Как правило, новые черты характера наиболее быстро и полно проявляются в человеке, если они схожи с уже существующими. После тридцатилетнего возраста кардинальные изменения характера происходят крайне редко.

И все же меняться никогда не поздно. Человек всегда может изменить черты характера, которые ему не нравятся.

Для этого существуют множество методик, но все они базируются на одном: желание измениться должно быть внутренним и осознанным.

Источники:

  • как мне изменить свой характер

Источник: https://www.kakprosto.ru/kak-47542-kak-izmenit-svoyo-povedenie

Психология как наука о поведении

Психология как наука о поведении

По сложившейся в психологии традиции под поведением понимают внешние проявления психической деятельности человека. И в этом отношении поведение противопоставляется сознанию как совокупности внутренних, субъективно переживаемых процессов. Иными словами, факты поведения и факты сознания разводят по методу их выявления.

Поведение происходит во внешнем мире и обнаруживается путем внешнего наблюдения, а процессы сознания протекают внутри субъекта и обнаруживаются путем самонаблюдения. Нам нужно теперь более пристально присмотреться к тому, что называют поведением человека.

Это нужно сделать по нескольким основаниям: Во-первых, чтобы проверить наше интуитивное убеждение, что поведение должно стать объектом изучения психологии. Во-вторых, чтобы охватить возможно более широкий круг явлений, относимых к поведению, и дать их предварительную классификацию. В-третьих, для того, чтобы дать психологическую характеристику фактов поведения.

Давайте поступим так же, как и при первоначальном знакомстве с явлениями сознания, — обратимся к анализу конкретных примеров.

Ответим на один из поставленных ранее вопросов:

Что такое факты поведения?

Это, во-первых, все внешние проявления физиологических процессов, связанных с состоянием, деятельностью, общением людей, — поза, мимика, интонации, взгляды, блеск глаз, покраснение, побледнение, дрожь, прерывистое или сдерживаемое дыхание, мышечное напряжение и др.;

Читайте также:  Гипноз - психология

во-вторых, отдельные движения и жесты, такие как поклон, кивок, подталкивание, сжимание руки, стук кулаком и т. п.;

в-третъих, действия как более крупные акты поведения, имеющие определенный смысл

Исходя из указанных критериев выделено 16 типов поведения.

Перцептивное поведение – стремление совладать с информационной перегрузкой за счет перцептивной категоризации, в результате которой многообразие воздействующей информации классифицируется, упрощается и может привести как к более ясному пониманию оцениваемого, так и к потере значимой информации.

Защитное поведение – любые реальные или воображаемые действия психологической защиты (отвергание, замещение, проекция, регрессия), которые позволяют создать, сохранить позитивный образ «Я», позитивное мнение человека о самом себе.

Индуктивное поведение – восприятие и оценка людьми самих себя на основе интерпретации значения собственных действий.

Привычное поведение – удовлетворение от положительного подкрепления – создает большую вероятность воспроизведения знакомых вариантов поведения в соответствующих ситуациях.

Утилитарное поведение – стремление человека решить практическую проблему с максимальным достижением (субъективным переживанием максимально возможного успеха).

Ролевое поведение в соответствии с ролевыми требованиями, обстоятельствами, которые вынуждают человека к каким-то действиям (даже при несовпадении с личностными устремлениями).

Сценарное поведение – человек является исполнителем множества правил допустимого «приличного» поведения, соответствующего его статусу в данной культуре, обществе.

Моделирующее поведение – варианты поведения людей
в малых и больших группах (заражение, подражание, внушение), но трудноконтролируемое как самим человеком, так и другими людьми.

Источник: http://www.modo-novum.ru/psiholog/znanie8.htm

3 сильных мотиватора, способных изменить поведение человека

3 сильных мотиватора, способных изменить поведение человека

Фото: Flickr

По материалам проекта «Главная мысль. Бизнес-книги в кратком изложении»

У каждого из нас есть представление о себе и о других людях. Например, один человек считает, что он относится к людям, которые протягивают руку помощи нуждающимся в ней. Другой относит себя к тем, кто заботится о своем здоровье.

Мы бессознательно принимаем решения, согласовываясь с созданными нами образами. Это один из самых мощных мотиваторов. Психолог Сьюзан Вайншенк рассказывает, как изменить поведение человека.

Она считает, что мы легко можем изменить поведение человека, поменяв его представления о себе или о других. 

Как изменить поведение человека

Способ 1. Метод «трещины». Если вы создадите трещину в существующем образе, с течением времени вы измените его. А затем и поведение его владельца. Начните с малого.

Чтобы изменить образ человека, заставьте его для начала предпринять незначительное действие, не соответствующее имеющемуся у него образу.

Что значит «незначительное»? Это действие, которое не вызывает у людей беспокойства, даже если не соответствует ни одному из укрепившихся образов.

Сьюзан Вайншенк в своей знаменитой книге «Законы влияния» приводит пример из личной практики, который отлично описывает, как этот метод работает на практике:

Способ 2. Метод «прикрепления к образу». Чтобы добиться от людей определенных действий, используйте их существующий образ и прикрепите к нему новый. При этом новый образ должен быть как-то связан с текущим. Придумайте просьбу, которая активизировала бы уже имеющийся образ.

После того как человек ответит на нее согласием, попросите его совершить действие, соответствующее образу, который вы пытаетесь создать. Например, существующий образ: «Я отношусь к людям, следящим за своим здоровьем».

Новый образ, который будет легко создать: «Я отношусь к людям, которые заботятся о здоровье детей».

  • Клиентоориентированность: преимущества и примеры использования

Способ 3. Редактирование историй. Люди с большей готовностью делают то, чего вы хотите, когда вы подаете информацию или данные в виде историй. Истории имитируют реальный опыт.

Если вы расскажете людям историю, они с большей вероятностью захотят совершить определенное действие, чем в случае, если вы просто предоставите им набор данных.

Математический подход к передаче информации менее убедителен, чем реальные истории.

Вы знакомите человека с историями, в которых другие люди, попавшие в похожую ситуацию, смогли с ней справиться. Таким образом вы можете заставить людей кардинально изменить свое поведение. Поработайте над следующим, советует Сьюзан Вайншенк:

  • правильно определите ту историю, которая задействована в настоящий момент и влияет на их поведение;
  • придумайте для них альтернативную историю;
  • сообразите, как подтолкнуть их к тому, чтобы они примеряли ее на себя. 

&gt ;

Еще несколько полезных советов от Сьюзан Вайншенк  

Если вам нужно, чтобы люди чего-то страстно захотели, позвольте им это попробовать. Им не захочется терять то, что они уже «почти приобрели». В ходе эксперимента клиенты тестировали автомобили в максимальной комплектации.

Одним участникам сразу предлагали автомобиль, оснащенный всеми возможными опциями. Если они говорили, что дорого, им предлагали отказаться от некоторых опций.

Другим участникам показывали стоимость базовой комплектации и предлагали добавить желаемые опции. В первом случае покупатели тратили больше денег.

Попробовав на деле автомобиль со всеми опциями, они не хотели терять то, что в каком-то смысле уже получили.

Если вы хотите, чтобы ваш товар или услугу ценили выше, ограничьте к ним доступ или создайте трудности в их получении. Когда мы сталкиваемся с дефицитом чего-либо или узнаем, что какой-то товар скоро закончится, ценность этого товара и наше желание его заполучить сильно возрастают. Мы боимся потерять возможность обрести нечто ценное.

  • Холодные звонки: техника продаж от А до Я

Предлагайте попробовать что-то новое, когда люди в хорошем расположении духа. Способствуйте поднятию их настроения с помощью шуток или веселого видеоролика.

Перед тем как предложить попробовать что-то новое, убедитесь в том, что люди чувствуют себя комфортно и расслабленно.

Если вы хотите заставить людей в чем-либо поучаствовать, прежде всего дайте им почувствовать себя в полной безопасности.

Но! Если же вы хотите, чтобы люди оставались верны знакомым товарам и услугам, не способствуйте поднятию их настроения. В этом случае используйте сообщения, вызывающие страх возможной потери.

Прочитать книгу «Законы влияния» Сьзан Вайншенк вы можете всего за 15 минут абсолютно бесплатно прямо сейчас в Библиотеке «Главная мысль. Книги в кратком изложении». 

Источник: https://www.gd.ru/articles/4067-red-izmenit-povedenie-cheloveka

Техники управления эмоциональными реакциями через изменение поведения

Техники управления эмоциональными реакциями через изменение поведения

Автор: Николай Bacильeв, доцент кафедры практической психологии Вологодского государственного педагогического университета, директор учебно-консультационного центра «Развитие», практикующий психолог-консультант | Источник: Elitarium

В профессиональной деятельности и в быту порой мы сталкиваемся с людьми, которые проявляют негативные, разрушительные переживания. Свои эмоции они нередко направляют на окружающих, которые становятся «объектами» их болезненных реакций.

Техники этой группы предназначены для сохранения самообладания и регулирования человеком своего поведения в сложной обстановке. Рассмотрим некоторые методики, предназначенные для защиты от проявлений болезненных эмоций со стороны других людей.

Среди стратегий управления эмоциональными состояниями существует обширная группа методов и методик, основанная на классической схеме «стимул — реакция». Эмоция здесь рассматривается как поведение и прежде всего как комплекс вегетативных реакций.

Эти методики направлены прежде всего на то, чтобы освободиться от переживаний здесь и сейчас. Такие способы особенно эффективны для быстрого преодоления сильных негативных эмоций в конфликтной ситуации и особенно — в ситуации вынужденного общения.

В профессиональной деятельности и в быту порой мы сталкиваемся с людьми, которые проявляют негативные, разрушительные переживания.

Свои эмоции они нередко направляют на окружающих, которые становятся «объектами» для канализации их болезненных реакций. Если вы становитесь таким «объектом», то вы можете кое-что предпринять для психологической самозащиты.

Рассмотрим некоторые методики, предназначенные для защиты от проявлений болезненных эмоций со стороны других людей.

Общие принципы

Когда человек переживает сильные эмоции, важно относиться с уважением к попыткам выразить их: ведь большинству людей выразить свои чувства словами довольно трудно.

Возможно, следует набраться терпения, когда кто-то бурно переживает эмоциональную реакцию. Один из признаков зрелости — умение предоставить другим возможность выразить свои чувства (естественно, в определенных пределах), не обижаясь на них и не поддаваясь собственным эмоциям. Когда вы имеете дело с чьими-то бурными эмоциями, используйте техники активного слушания, локализации претензии.

    Отойдите от негативной борьбы за власть. Нередко люди стремятся к власти для того, чтобы преодолеть ощущение беспомощности и низкой самооценки. Лучше не участвовать в этом бессмысленном соревновании: как конфронтация с таким человеком, так и сдача позиций обычно только поощряют его негативное поведение. Более эффективная линия поведения — помочь такому человеку укрепить его самооценку путями, не связанными с попытками побороть вас. Не поддавайтесь соблазну отомстить. Желание отомстить — одна из самых трудных эмоций, с которыми вам придется иметь дело в конфликте. Иногда оно проистекает из чувства глубокой обиды. Далеко не всегда удается нейтрализовать его с помощью призывов к порядочности и справедливости. Помните, что обида — неаутентичное чувство, под которым часто скрывается страх, тревога. А месть обычно направлена на то, чтобы пережить торжество, «сплясать на костях» оппонента. Торжествуя победу над оппонентом, вы часто уменьшаете свой выигрыш в целом. Особенно неэффективна месть как стратегия по отношению к людям, с которыми вам вместе предстоит жить или работать. Не поощряйте негативных реакций. Помните, что с точки зрения поведенческой психологии, любое поощрение приводит к учащению поощряемого акта. Ваш оппонент можетстремиться снизить свою тревогу, связанную с ощущением низкой самокомпетентности, вызывая у вас негативные эмоции: манипулирование вашими реакциями дает ему ощущение власти. Ваши негативные реакции будут для такого человека поощрением. Разумнее активно поощрять поведение, которое соответствует вашим нуждам. При любой возможности поощряйте позитивные шаги других и игнорируйте попытки негативными средствами снискать ваше внимание. Как же управлять своими эмоциональными реакциями? Если эмоция — это реакция на инициирующее событие, то для изменения реакции можно:

1. изменить запускающее событие (например, избегая его или сознательно искажая его восприятие),

2. изменить реакцию, сознательно вмешиваясь в ее протекание.

Избегание оппонента, прекращение отношений

Радикальный способ избавиться от конфликтных, проблемных взаимоотношений состоит в том, чтобы их прекратить.

Если вы пришли к выводу, что ваши взаимоотношения с неким человеком стали слишком разрушительными, или в то время, как вы стремитесь к определенности, они слишком неустойчивы, подумайте, действительно ли общение с ним вам необходимо.

Если нет, то может быть, вам следует свести ваше общение к минимуму и найти что-нибудь иное для заполнения образовавшегося вакуума.

О прекращении взаимоотношений можно подумать и в том случае, если вы обнаружили, что другой человек, обладая определенным мнением о вас, сдерживает ваше развитие, поскольку вы этому мнению не соответствуете или уже изменились.

Действительно, этот случай встречается часто, когда вы переживаете период перемены или самосовершенствования, а окружающие вас люди не готовы к этим изменениям.

Если это так, то бывает полезно создать в отношениях с таким человеком некоторую дистанцию.

Иногда какая-то сторона может получить большую выгоду от наличия проблемы, чем от ее разрешения. Вы можете «отойти в сторону», занявшись разрешением вашей части проблемы и находя успокоение в том, что вы не несете ответственности за других. Однако далеко не во всех ситуациях мы можем выбирать себе круг общения.

Продавцы, кассиры, менеджеры, социальные работники, врачи, психологи — представители многих профессий вынуждены соприкасаться с болезненными реакциями других в процессе работы. Это примеры ситуаций, где общение с вашей стороны — вынужденное, а оппоненты — люди, с которыми вас не связывает общее будущее.

На первый взгляд, контакты с трудными, конфликтными клиентами являются разовыми, случайными и позволяют эффективно применять избегание для предотвращения негативных эмоциональных последствий. Однако избегание клиентов — далеко не самый лучший способ вести дела: результаты такой стратегии могут быть весьма плачевны для бизнеса.

В подобных обстоятельствах лучше уклоняться от спора, стычки, а не от контакта.

Искажение восприятия оппонента

Если вы окажетесь в окружении людей злых, враждебных, необъективных, если это разрушает вас, причиняет неудобства, вам будет необходимо установить что-то наподобие Психологического барьера.

Это может оказаться особенно полезным, если вы не можете просто уйти или прервать общение (например, это может быть ваш сотрудник или родственник, который живет неподалеку).

Для людей, которым по роду своих обязанностей приходится контактировать с клиентами в конфликтогенных ситуациях, предназначены техники управления своими эмоциональными реакциями с помощью искажения восприятия оппонента.

Суть этих техник заключается в том, что Вы воспринимаете вашего оппонента избирательно.

Для этого вы воспринимаете только ту часть информации, которая непосредственно касается решаемой вами задачи, и игнорируете все его болезненные проявления: интонации, замечания лично в ваш адрес.

Заметим, что в такой ситуации необходимо рационально оценивать и степень вашей физической безопасности, чтобы в случае необходимости принять меры для самозащиты.

Человек не может усилием воли вызвать у себя слюноотделение, но может представить себе кислый лимон. Для создания «фильтра», предназначенного для защиты от психологического вторжения, предлагается прибегнуть к использованию возможностей своего воображения.

Читайте также:  Ведущий - психология

«Купол». Вы можете создать вокруг себя мысленную энергетическую ограду, которая препятствовала бы влиянию на вас отрицательного эмоционального заряда.

Как только вы почувствуете, что вам угрожает воздействие чьей-либо «отрицательной энергии», что производится «психологическое вторжение», вы воздвигаете воображаемый прозрачный купол.

Этот купол не должен быть преградой для всех, он предназначен только для защиты вас от людей с отрицательным потенциалом. Неадекватные оценки вашей личности, несправедливые эпитеты и проклятья — вся их отрицательная энергия останавливается невидимым куполом и стекает с него как вода.

Если вы почувствуете, что напор возрастает, отодвиньте ваш «щит» поближе к тому, кто ее излучает. Вы почувствуете себя более устойчиво и уравновешенно и сможете более спокойно и комфортно делать то, что вам необходимо.

«Стрелоуловитель». Вы представляете, что несправедливые реплики в ваш адрес — это стрелы, посылаемые в вас оппонентом. Он намерен причинить вам боль, задеть вас или ранить.

Но у вас есть толстая невидимая подушка, которая обладает свойством задерживать острые стрелы и пропускать данные, важные для контроля над ситуацией. Подушка не отбивает стрелы обратно в оппонента, она их мягко поглощает. «Перемещая» эту подушку в воображаемом пространстве, поглощайте острые стрелы.

Будьте внимательны! В потоке стрел могут оказаться важные сведения, которые, возможно, понадобятся для преодоления конфликта, а также примиряющие жесты.

«Отводная труба». Вы можете образно представить себе, что у вас внутри вставлена тонкая трубка. Ее начало находится у вас в ухе, а конец выходит из пятки. На вашем рабочем месте есть специальное «сливное отверстие».

Оказавшись объектом бестактности, несправедливости, резкости в условиях неравноправного общения, вы немного разворачиваетесь к оппоненту «дежурным ухом» и «вставляете» пятку в это отверстие. Колкости, исходящиеот собеседника, с легким шуршанием проходят в землю, не затронув вашего самолюбия и не причинив ему никакого вреда.

Прием часто предлагается продавцам, кассирам для единоборства с грубым клиентом. Важное уточнение: в верхней части трубки есть фильтр, который «отцеживает» данные, необходимые для контроля над ситуацией.

«Самонаблюдение», или «вторая пара глаз». Выполняя эту технику, вы как бы раздваиваетесь. Продолжая взаимодействовать с окружающими или решать какую-то свою внутреннюю задачу, вы в то же время стремитесь направить часть своего внимания для наблюдения за собой.

Этот «внутренний наблюдатель» должен быть беспристрастным и объективным. С помощью «второй пары глаз» вы стремитесь как можно глубже разобраться в собственных реакциях, изучить, как они возникают, как протекают и как проходят, проследить, как влияют на них разные приемы, и оценить действие этих приемов.

Взгляд «второй пары глаз» должен быть максимально критическим: нужно зафиксировать в сознании все, что подлежит исправлению в себе, а в дальнейшем отмечать все успехи и все неудачи. Например: «Посетитель очень трудный, но я не раздражаюсь, не напряжен, однако опять говорю слишком громко…

Теперь ошибки исправлены, все в порядке… Так держать!»

«Анализ собеседника». Часть внимания обособляется от непосредственного взаимодействия с собеседником и направляется на изучение его со стороны. Здесь также действует «вторая пара глаз», но взгляд обращается уже не на самого себя, а на другого. Что может быть объектом такого анализа?

    Попытка построить гипотезу о роде занятий собеседника, его характере, семейном положении и т. д. Материалом для гипотезы могут служить внешность, поведение, интересы и любые другие признаки. Наблюдение за состоянием мышечного тонуса и дыхания собеседника. Попытка распознать по его движениям и манерам его «зажимы», зафиксировать присущие ему излишние стереотипные движения (можно и обороты речи). Заметим, кстати, что подобное наблюдение за другими может оказать большую пользу в работе над собой. Речь собеседника. Его голос, особенности произношения, интересные обороты, терминология, которой он пользуется, речевые дефекты, ошибки и многое другое. Лицо человека. Обычно прежде всего сосредоточиваются на глазах. Взгляд может быть: теплым, внимательным, пристальным, лукавым, насмешливым, сверлящим, гневным, презрительным, невидящим и т. д. Очень тонко отображают состояние и характер человека его губы. В качестве примера можно назвать губы «нервные» (дрожащие), капризные, обиженные, насмешливые, брезгливые, упрямые, надменные и т. д. Более легкий путь — выделить какую-то особенную черту лица собеседника и попытаться найти в памяти аналогию среди своих знакомых или среди образцов мировой живописи. Любое, чисто случайно выбранное направление. Например, заняться изучением одежды человека, его украшений, часов и т. п.

«Чужая роль». Эта техника близка к предыдущей и может применяться вместе с ней. Вы принимаете на себя роли собеседника, смотрите на происходящее его глазами и пытаетесь предвидеть его дальнейшие действия. Затем можно сравнить реальные поступки оппонента с предполагавшимися, а позже подумать о причинах расхождений.

***

Описанные выше техники построены на «расщеплении» конфликтной обстановки, а точнее — собственной реакции на обстановку. Благодаря этому человек оказывается противопоставленным не всей, часто весьма сложной, ситуации, а какой-то выделенной из нее части.

Одновременно он получает возможность перенести долю своего внимания с конфликта на другую, менее эмоционально значимую деятельность. Тем самым уменьшается степень его «включенности» в конфликт.

Для того чтобы успешно пользоваться этими техниками, их следует первоначально освоить. Приступая к разучиванию какого-либо приема, надо сформулировать для себя конкретные задачи, а затем отмечать, как идет их выполнение, каких удалось добиться успехов, какие встречаются трудности и неудачи и какие надо из этого сделать выводы и поправки.

Техники этой группы предназначены для сохранения самообладания и регулирования человеком своего поведения в сложной обстановке и во взаимодействии с трудными, неприятными для контакта людьми.

Но часто применять их в нормальной обстановке не стоит, потому что это может ослабить их действие или же сделать обращение к ним привычным, автоматичным, а это нежелательно, поскольку они искусственно строят помехи в общении и таким образом отрывают от реальности, ограничивают активность человека.

Источник: http://hr-portal.ru/article/tehniki-upravleniya-emocionalnymi-reakciyami-cherez-izmenenie-povedeniya

Модель изменения поведения

Модель изменения поведения (James Prochaska & Carlo Di Clemente)
Поступки человека в повседневной жизни, как правило, определяются привычной для него схемой поведения.

Находясь в необычной для себя ситуации или перед необходимостью выбора, он может сделать совершенно неожиданный шаг либо последовать одной из опробованных ранее стратегий. Люди, обладающие широким и разнообразным набором коммуникативных стратегий, легче адаптируются в нестандартных ситуациях, чаще принимают взвешенные и ответственные решения.

Если же у человека в арсенале только одна или две стратегии, это значительно ограничивает его свободу выбора и повышает вероятность принятия неудачных решений.

Человек — сложное существо и в простые схемы вписывается не всегда. В связи с этим в 1993 году была предложена модель изменения поведения (James Prochaska & Carlo Di Clemente), которая включает следующие стадии.
Преднамерение Описание стадии.

На этой стадии человек не подозревает, что у него есть проблема, или серьезно не думает об изменении своего поведения. Скорее всего, он просто не обладает достаточной информацией. Отсутствием информации можно объяснить и активное нежелание ее получить.

Около 50 % людей отрицают существование проблемы и, следовательно, не видят причин изменить свое поведение. Они, безусловно, нуждаются в помощи.

Помощь нужна и тем людям, которые признают существование проблемы, но испытывают неуверенность в себе, им трудно смириться с ее присутствием в их жизни, трудно контролировать себя и свое поведение.

Примерная стратегия консультанта. Принять недостаток готовности. С самого начала прояснить ситуацию: решения принимает сам клиент. Предлагать и предоставлять информацию в нейтральной, не осуждающей манере.

Объяснить риски, связанные с употреблением ПАВ, и рассмотреть их в отношении клиента. Предложить информацию, которая будет способствовать снижению вреда. Поощрять переоценку существующей модели поведения.

Поощрять самоанализ, а не действия.

Намерение Описание стадии. На этой стадии человек начинает реально осознавать суть и значимость проблемы. Он в значительной мере оказывается подвержен психологическим расстройствам, поскольку убеждается в необходимости изменить поведение. Он пытается контролировать свою жизнь; зачастую, сомневаясь в своих возможностях, ищет поддержки у окружающих. Ему необходима дополнительная информация. На этой стадии происходит анализ требуемых затрат и возможных выгод в случае изменения поведения. Стадия намерения может быть довольно продолжительной.

Примерная стратегия консультанта. Принять недостаток готовности. Прояснить ситуацию: решения принимает сам клиент.

Поощрять анализ и оценку всех «за» и «против» изменения поведения. Понять, обобщить и высказать колебания и сомнения клиента по поводу изменений. Подчеркивать новые положительные перспективы изменений, обнаруженные в результате анализа и оценки.

Отслеживать, отражать и усиливать высказывания клиента, направленные на побуждение самого себя. Избегать соблазна предлагать доводы в пользу изменения, поощрять клиента делать это самостоятельно.

Решение Описание стадии.

На данной стадии человек уже владеет достаточной информацией о своей проблеме и осознает значимость этой информации для себя. Человек ищет выход из сложившейся ситуации. Принимает решение, будет ли он изменять свое поведение.

Обдумывает возможные варианты действий для изменения поведения и условия, необходимые для этого.

Примерная стратегия консультанта. Изучить вместе варианты и стратегии поведения. Выявить проблемы и препятствия, поддержать клиента в их преодолении. Оказать помощь в определении возможных источников социальной поддержки. Помочь клиенту поверить в его скрытую способность изменить поведение. Поощрять небольшие начальные шаги.
Действия Описание стадии. Это стадия, на которой человек изменяет свое поведение и влияющие на него факторы. Решение реализуется на практике. Человек начинает чувствовать уверенность в себе, потому что он верит в возможность реализации принятого решения. Окружающие также замечают происходящие изменения и обычно «отдают ему должное» (одобрение других людей очень значимо). Стадия действий обычно является наименее продолжительной, но она самая важная.
Примерная стратегия консультанта. Помочь в процессе определения целей, в планировании. Поддержать при решении проблем. Помочь в определении препятствий к осуществлению изменений и факторов, закрепляющих изменения. Сосредоточиться на признаках изменения и социальной поддержке. Поощрять самостоятельность и вселять уверенность в собственных силах при устранении препятствий. Помогать избавляться от чувства утраты прежнего образа жизни. Проговаривать долговременные преимущества изменения и укреплять их понимание.
Поддержание Описание стадии. На этой стадии человек пытается укрепить достигнутые результаты и предупредить рецидив. Для поддержания изменений важна позиция так называемого значимого окружения. Если есть поддержка со стороны близких людей, вероятность рецидивов снижается. Человек может испытывать страх перед возможным рецидивом, ослабевающий только со временем.
Примерная стратегия консультанта. Поддержать клиента в побуждении самого себя. Обсудить возможность противостояния срывам. Определить стратегии преодоления срывов, которые дали хороший результат. Исследовать и спрогнозировать факторы, которые могут вызвать срыв. Составить план поддержки (близкие, группы самопомощи, консультант).
Рецидив Описание стадии. Если человек оказывается не в состоянии поддержать происшедшие изменения, возникает рецидив — возвращение к проблемному поведению. Это может иметь серьезные негативные последствия: потерю веры в возможность реализовывать собственные решения, контролировать свою жизнь. Однако человек может вернуться на стадию намерения и совершить еще один оборот по «спирали изменений».

Примерная стратегия консультанта. Помочь клиенту проанализировать случившийся срыв. Предложить клиенту рассматривать срыв как поучительный опыт, а не как провал. Вместе оценить ситуации, связанные с высоким риском. Сосредоточиться на всех «за» и «против» того, чтобы немедленно вернуться к попыткам изменить поведение.

Данная модель циклична, и каждый человек может покинуть ее на любой стадии. Та стадия, на которой находится человек, является главным показателем возможного прогресса: чем дальше человек продвинулся по «спирали изменений», тем возможнее появление положительных результатов.

Необходимо четко осознавать, что невозможно заставить кого-либо перейти из одной стадии в другую или как-то побудить двигаться быстрее: у каждого своя индивидуальная скорость.

И решение человек принимает сам, консультант не может сделать это за него.
Источник: Голубицкий, Е.А. Практическое пособие по консультированию : пособие для социальных работников / Е.А. Голубицкий, И.А. Лукьянович.

— ООО «Полипринт». — Минск : 2012. — 48 с.

Источник: http://www.vashpsixolog.ru/counseling-psychologist/190-konsultirovanie-soczialnix-rabotnikov/2294-model-izmeneniya-povedeniya

Ссылка на основную публикацию