Психология толпы, ее виды и содержание
С психологической точки зрения под толпой следует понимать изначально неорганизованное (или потерявшее организованность) скопление людей, не имеющее общей осознанной цели (или утратившее ее) и, как правило, находящееся в состоянии эмоционального возбуждения.
Толпа имеет место в следующих ситуациях: скопление людей в условиях стихийных бедствий (пожары, землетрясения, наводнения, техногенные катастрофы и т.д.
), военные учения, транспортные толпы, массовые зрелища, празднования, протестные скопления людей (митинги, шествия, демонстрации).
Типы толпы:
Типы толпы определяются по степени активности и эмоциональной возбужденности людей, оказавшихся в составе толпы:
- активные – агрессивная толпа, основной признак которой выражается в склонности к насилию, жестокости, разрушительным действиям. Активной можно считать также спасающуюся толпу, которая легко превращается в паническую, стяжательную толпу, т.е. скопление людей, объединенных стремлением к грабежу, разворовыванию материальных ценностей.
- в западной литературе выделяют демонстрирующий тип толпы, под которой имеется в виду собрание людей, выражающих тот или иной социальный протест. Но насколько такое собрание подпадает под понятие толпы, зависит от степени его организованности.
- пассивная, отличающаяся обычно отсутствием эмоционального компонента. Толпа зевак.
Социально-психологические особенности толпы, которые оказывают влияние на поведение составляющих ее индивидов:
- анонимность – принадлежность к толпе порождает чувство анонимности у человека, уверенность в том, что его действия и поступки останутся никем не замеченными и никому не известными. Следствием является чувство бесконтрольности и безответственности, поскольку каждый полагает, что любые его действия будут приписаны толпе, а не ему лично.
- однородность толпы возникает вследствие уравнивания, сведения к одному уровню всех психических проявлений и поведения индивидов. Она крайне некритично воспринимает слухи, легко переносит внимание с одних объектов на другие, бездумно поддается воздействию лозунгов, речей не только лидеров толпы, но и случайных людей.
- внушаемость – одно из важнейших свойств толпы, связанная с предыдущими ее качествами, объясняющая непредсказуемость ее действий, поскольку она легко реагирует на любые обстоятельства и призывы. Это же свойство повышает готовность людей совершать деяния, которые могут быть в полном противоречии сих сознанием и характером.
Особую роль играют слухи в толпе. Они являются основным способом распространения информации и выполняют функцию ориентации участников толпы в складывающейся ситуации, способствуя стихийной организации их действий.
Психическое заражение выражается в быстром распространении, переносе психического состояния одних людей на других. В этом проявляется действие закона психологического единства толпы (по теории Г. Лебона), которой позволяет объяснить ее психологическую однородность и высокую эмоциональную чувствительность.
Иррациональность поведения толпы и эмоциональная напряженность становятся интегративным результатом всех ее других свойств.Человек, подчиняющийся законам толпы, теряет свою личностную индивидуальность, становится ее конформным участником и способен на любые действия и поступки.
Не все люди подвержены таким превращениям. Это зависит от уровня психологической и нравственной зрелости личности.
Причины и условия возникновения агрессивной толпы:
- долговременный характер – экономические, политические, социальные и другие факторы относительно длительного действия, которые порождают высокий уровень напряженности в обществе, формируют и нагнетают чувство фрустрации, безнадежности, отчаяния.
- ситуативный характер – при наличии долговременных условий роль ситуативной причины для возникновения толпы и массовых беспорядков может сыграть все, что угодно – от неадекватных действий властей до простого бытового эпизода и даже слуха.
Необходимо иметь в виду еще один важный фактор – уровень развития политической культуры как общества в целом, так и отдельных его сегментов. От этого фактора зависит вероятность нарушения норм демократии и правопорядка и превращения выступлений протеста в массовые беспорядки.
Методы исследования. Специфика феномена толпы такова, что она крайне затрудняет его изучение.
Внезапность, с какой обычно возникает толпа, непредсказуемость ее поведения, массовость, неопределенность количественных и качественных характеристик, высокая эмоциональная напряженность – все это не позволяет проводить заранее спланированные исследования.
Собирать необходимые данные возможно путем опросов участников толпы и очевидцев, а также из газет, кинохроники, исторических и служебных документов.
Источник: http://www.psyworld.ru/for-students/cards/general-psychology/931-2010-09-17-13-35-29.html
Психология толпы
Каждый человек обладает определенным характером, привычками и ведет установившийся образ жизни. И таких людей – большинство, так как их жизнь принято считать повседневной нормой. Однако есть и определенные личности или же группы людей, которые силой воли, своим желанием и энтузиазмом могут заставить других людей выполнять определенную роль.
Человек, находящийся в толпе, остро чувствует настрой соседа, более того, он автоматически передается и ему. Индивид уже не ведет себя как отдельная личность, он в буквальном смысле слова «заражается» настроением толпы.
Этот феномен носит название «психология толпы». Именно этот метод берется в основу одной из глав книги Карнеги, в которой он дает начинающим ораторам советы, как сделать свое публичное выступление удачным.
Принцип заключается в следующем – если на собрание пришло мало человек, которые сидят по разным концам зала, оратору советуется, прежде всего, попросить их усесться всех вместе в середине зала.
Даже объединившись в малую группу, слушатели начинали слушать речь с большими эмоциями и интересом. Вот оно, практическое проявление психологии поведения толпы.
Структура толпы
Выделяют ядро толпы, которым становятся зачинщики массового собрания, которые стремятся использовать силу толпы в своих интересах. А так же, конечно, участников толпы – людей, которые примыкают к общему собранию.
Классификация толпы
По целевым воздействиям психология поведения толпы имеет следующую классификацию:
- стихийная толпа, которая образуется самостоятельно, без определенного влияния;
- ведомая толпа, сбор которой является целью для достижения определенных интересов.
Наверное, мало кто не обратил внимание на тот факт, как психология толпы используется ведущими политиками. Ведь зачастую используемые ими народные массы выражают не совсем свое мнение, находясь под своеобразным массовым гипнозом. И что интересно, зачастую такие манипуляции достигают своих целей.
Заграницей даже сложилась своеобразная западноевропейская традиция изучения психологии толпы, настолько ученые осознали невероятную силу воздействия на психику людей в толпе. К примеру, Зигмунд Фрейд даже предложил считать толпу человеческой массой, находящейся под гипнозом.
Именно он выделил самый опасный аспект в психологии толпы – сильную восприимчивость к внушению. Толпа, принимая определенную идею, становится ее ярым защитником. Вот почему так опасны секты, в которых психология управления толпой является основной движущейся силой.
Попадая в круг таких людей, очень тяжело не поддаться их влиянию, тем более что сектанты нацелены именно на такой результат.
Психология вашего поведения в толпе
Есть несколько рекомендаций, которые помогут вам не стать жертвой толпы.
Во-первых, старайтесь избегать таких мест, а уж если вам надо, скажем, пересечь толпу, делайте это по касательной или же по диагонали, двигаясь с той же скоростью, что и толпа.
Во-вторых, ни в коем случае не смотрите в глаза людям в толпе, но и не идите, опустив голову.
В глаза лучше не смотреть, так как такой контакт может вас лишить ориентации, а соответственно, и скорости на принятие решения.
А вот движение, опустив голову, автоматически превращает вас в жертву, что тоже недопустимо. В толпе зачастую преобладают животные инстинкты, поэтому лишний раз никого провоцировать не нужно.
Передвигайтесь спокойно, смотря чуть ниже лиц людей, так называемым периферийным зрением, этот взгляд не будет ни агрессивным, ни затравленным. Потренируйтесь перед зеркалом в спокойной обстановке, можете даже «включать» такой взгляд каждый раз, когда ощущаете психологический дискомфорт.
| Зеленый цвет в психологииКак известно, зелёный цвет образовывается в результате смешивания двух других основных цветов – желтого и синего. Именно поэтому охарактеризовать людей предпочитающих зелёный можно с двух сторон – как поклонников жёлтого и поклонников синего цвета. |
Для многих людей красный цвет ассоциируется с жизнью, поскольку это цвет нашей крови. Также этот цвет нередко воспринимается как вызов, а девушку в красном платье могут охарактеризовать, как представительницу древнейшей профессии. А что же действительно означает красный цвет?
Источник: http://kak-bog.ru/psihologiya-tolpy
Психология толпы
Уже в глубокой древности писатели затрагивали тему лидерства и ведущего за собой человека. Они не редко восхваляли его индивидуальность, совершаемые поступки, высказывания и даже черты лица. Однако, они практически ничего не говорили о ведомых людях, как будто помимо лидера не существовало значимых фигур.
Все изменилось, когда опубликовались труды Лебона, чья Психология толпы стала ключевым моментом в исследованиях лидерства. Такое психологическое качество, как ведомость, стала одним из основных понятий изучения человеческой сущности.
Продолжать труды Лебона пытались многие психологи, самыми известными из которых стали Тард и Фрейд.
Вся суть теории Лебона заключалась в том, что толпа людей признается неконтролируемой, примитивной, первобытной массой людей, которые поступают иррационально и поддаются общему течению.
Описание ведомости в негативном ключе сохраняется до сих пор. Не редко в литературе, посвященной практической психологии, можно встретить огромный раздел про лидерство, его качества, цели, описания, и совсем немного про ведомую толпу или индивидуума. Оно и не удивительно, ведь даже с точки зрения обывателя, толпа – это нечто угрожающее, наводящее страх своими неадекватными действиями.
Малое исследование феномена «толпы» подталкивает ученых к развитию этого направления. Сегодня отношение к толпе начинает меняться. Толпа обретает свои черты и уже можно говорить о психологии толпы.
Частая ассоциация толпы как неадекватности и безрассудства сменяется на вопрос «зачем она создавалась?». Вывод напрашивается сам. Толпа нужна для действия, а не для мышления. Вспомните, как выглядит большое скопление людей. Чтобы собрать их вместе, необходим мотив.
Если они стали участниками этого явления, значит, дело дошло до крайности и толпа хочется разобраться.
Во многих трудах фигурирует понятие «заразительность». Относится это не к медицине, а к психологическому проявлению эмоциональной зависимости от других. В толпе теряется индивидуальность, личностные интересы отступают на второй план, а вместе с ними боязнь, робость.
Возбудить толпу к действию, в том числе к негативному проявлению оного, могут несколько факторов:
- Затяжное ущемление интересов;
- Неудовлетворение потребностей;
- Уничтожение не желаемого, приносящего дискомфорт.
Социальность человека играет с ним злую шутку. Во многих трудах опубликован интересный факт: в стае себе подобных человек начинает ощущать власть, всесилие, правоту и безнаказанность.
Но если противник оказывается сильнее, то включаются защитные механизмы и, чаще всего, толпа перестает быть массовым явлением, а каждый начинает выживать, иногда спасаясь бегством. Психология толпы — это ощущение крайности.
Если противник достаточно силен, толпа распадается, а если оппонент на секунду замешкался, то толпа усиливает насаждение и пытается его ликвидировать.
В настоящее время по-прежнему наблюдается дефицит трудов, касающихся грамотного, доказательного изучения этого явления. Искажение фактов недопустимо в поиске истины. Если сравнить количество материала по изучению понятия «лидерство» с феноменом «толпы», то последняя оказывается минимально изучена для полной интерпретации их взаимосвязи между собой.
Чтобы чувствовать себя уверенно в большом скоплении людей, необходимо не только знать ее психологию, но и правила поведения в толпе. Их не много, поэтому для их прочтения хватит пары минут, но они могут спасти ваше здоровье или жизнь в экстренных случаях. К тому же, чтобы обезопасить себя, старайтесь избегать большого скопления агрессивных людей.
Психология толпы was last modified: Декабрь 25th, 2015 by Елена Погодаева
Источник: http://DizzWizz.ru/psihika/psihoanaliz/psihologiya-tolpy.html
Психология толпы Пожаловаться ▲▼ Толпа — это временное скопление большого числа людей на территории, допускающей непосредственный контакт, которые спонтанно реагируют на одни и те же стимулы сходным или идентичным образом. Толпа не обладает установленными организационными нормами и никаким комплексом моральных установлений и табу. Что здесь проявляется, так это примитивные, но сильные импульсы и эмоции. Толпу обычно подразделяют на четыре вида: агрессивная толпа; убегающая (спасающаяся) толпа; алчущая толпа; демонстрирующая толпа. Во всех этих видах толпы много общих явлений: деиндивидуализация, т.е. частичное исчезновение индивидуальных черт личности и склонность к подражанию; чувство стандартности, что влечет ослабление этических и правовых норм; сильное ощущение правильности предпринимаемых действий; ощущение собственной силы и уменьшение чувства ответственности за совершаемые поступки. Упpaвлeниe и мaнипуляция тoлпoй Oчeнь интepecнo пo этoму пoвoду oтoзвaлcя caм Aкoп Пoгocoвич. Oн вcпoминaeт, кaк пocлe кaждoгo пoгpoмa, чинoвники paзвoдят pукaми, дecкaть, «тoлпa нeупpaвляeмaя». Зaтeм cъeзжaют нa пpoвoкaтopoв. Этo вcё пpoвoкaтopы, этo oни зaвeли тoлпу. A нaм нeoбxoдимo ужecтoчить зaкoны, пocтaвить людeй c opужиeм, и… вoт тут вoт нaтянуть кoлючeй пpoвoлoки. Пoбoльшe. Чтoб нeпoвaднo былo… A пpoвoкaтopaм – тo удaлocь упpaвлять тoлпoй.
Kaкaя ж oнa тoгдa «нeупpaвляeмaя»? Бoлee пяти coтeн лeт нaзaд, eвpoпeйcкиe инcтитуты нa гocудapcтвeннoм уpoвнe paзpaбoтaли пpиёмы мaнипулиpoвaния тoлпoй. Hи пpиёмы, ни люди (кaк ни cтpaннo) c тex пop ничуть нe измeнилиcь. Знaя типы тoлпы и мeтoдики, к кoтopым мoгут пpибeгнуть тe, ктo этo зaтeял (или тe, кoму этo pacxлёбывaть) вы cмoжeтe cпpoгнoзиpoвaть пoвeдeниe людeй и пpoдумывaть нa этoй ocнoвe плaн cвoeгo oтxoдa. Глaвнoe, никoму нe мeшaйтe, нe идитe пpoтив тeчeния, нe тepяйтe caмooблaдaния, и paди вaшиx бoгoв, нe бepитe нa ceбя oбязaннocти cпeцcлужб! Им тoжe чeм-тo нужнo зaнимaтьcя. Иcкуccтвo упpaвлeния тoлпoй (ecли тaк мoжнo выpaзитьcя) ocнoвaнo нa пpинципe пpeвpaщeния oднoй eё фopмы в дpугую.
Cpaзу oгoвopимcя, чтo ecли ужe дoшлo дo coбpaния aгpeccивныx людeй, тo жepтвы в любoм cлучae будут. Boпpoc тoлькo в тoм, кaкиe, cкoлькo, чьи и чeлoвeчecкиe или мaтepиaльныe.
Toлпa cocтoит из эмoциoнaльнo зapяжeннoгo ядpa – пapa дecяткoв caмыx «oбeзбaшeнныx» (нe peдкocть пoд aлкoгoльным или нapкoтичecким oпьянeниeм) oкpужённaя плoтнoй тучeй eдинoмышлeнникoв-пoддaкивaл. Oни ничeгo нe дeлaют, a тoлькo кpичaт «Дaвaй! Kpacaвa! Taк иx!!! Mы c вaми» и т.д. Зaтeм, пoзaди ядpa, бoлee-мeнee cвoбoднo cкaпливaютcя зeвaки. Агрессивная толпа Конечно же, есть буйный тип толпы. Иногда агрессивными становятся спортивные болельщики. К примеру, в 70-х и 80-х годах прошлого века британские футбольные стадионы регулярно становились местом хулиганских стычек между фанатами соперничающих клубов. Политические митинги и демонстрации также могут обернуться погромами и насилием, хотя обычно они начинаются вполне мирно. Бывают и спонтанные беспорядки, которые, как правило, вспыхивают из-за какого-либо инцидента — например, совершенного полицейскими убийства. Так, беспорядки в Фергюсоне, пригороде Сент-Луиса, случившиеся в августе 2014 года, начались после того, как полицейские застрелили чернокожего юношу Майкла Брауна. В Британии в августе 2011 года убийство полицейскими чернокожего Майкла Даггана на севере Лондона спровоцировало волну массовых беспорядков по всей стране. Беспорядки обычно не случайны, и было бы ошибкой списывать все на некое массовое помешательство. Безопасная толпа Несмотря на распространенное представление об опасности большого скопления людей, Клиффорд Стотт из Килского университета в графстве Стаффордшир также подчеркивает, что далеко не всякая толпа склонна к насилию. «То, что мы используем термины патологических состояний по отношению к толпе, сама мысль о том, что люди в толпе звереют, не дает возможности осознать подлинную природу подобного поведения», — говорит Стотт. В некоторых случаях толпа остается спокойной даже несмотря на провокации. Хороший пример — движение в защиту прав человека в Соединенных Штатах в 50-е и 60-е годы прошлого века. Участники протестов в основном сохраняли спокойствие вопреки провокациям полицейских. Отсутствие насилия было частью идеологии движения. Чаще всего люди в толпе настроены мирно, и мы сами ищем возможности присоединиться к ним, просто потому что нам нравится быть в компании. Смотреть футбол на полупустом стадионе — сомнительное удовольствие. Музыкальные фестивали привлекают посетителей не в последнюю очередь благодаря возможности послушать любимых исполнителей в компании таких же поклонников. Психология толпы как стратегия торговли Каждый трейдер перед открытием позиции невольно оглядывается на поведение масс. Ему кажется, что большую часть игроков составляют профессионалы. Уж они точно знают, в какой момент надо покупать активы, а какой — немедленно сбывать. Но не стоит слепо доверять толпе в оценке рынка. Иногда массовое направление движения может привести к серьезным потерям. Некоторые трейдеры, наблюдая за конкурентами, используют их действия, как подсказку. Во время неожиданных скачков цен эти трейдеры забывают о психологической дисциплине, стараются действовать быстро, не отставая от массовки. Однако поведение публики можно обернуть себе на пользу, создав новую успешную стратегию. Не все участники рынка догадываются, что для рынка это — естественное ежедневное явление. Во время затишья массовое поведение цен не слишком влияет на изменчивость тренда. Но если у какого либо трейдера в какой-то момент произойдетэмоциональный срыв, любой другой трейдер может быстро среагировать на изменение цены. В таком случае первый игрок потеряет свои деньги, а второй – приобретет. Поэтому фаза резких скачков цен является основным периодом получения прибыли. Чтобы из эмоциональных слабостей других выудить собственную прибыль, надо действовать в противоположном направлении. Обычные трейдеры не готовятся к торгам, не составляют план и слишком зависят от эмоций. Значит, вам надо делать все наоборот. Продумайте поэтапный план торговли, просмотрите отобранные для сделок акции, не идите на поводу у настроения. Но не переусердствуйте, считая в полном убеждении, что прибыль уже у вас в кармане. ВидеоИсточникиhttp://www.grandars.ru/college/psihologiya/tolpa.html https://equity.today/psixologiya-tolpy-kak-strategiya-torgovli.html http://www.bbc.com/russian/features-37763194 https://lastday.club/chto-takoe-tolpa/
Толпа — это временное скопление большого числа людей на территории, допускающей непосредственный контакт, которые спонтанно реагируют на одни и те же стимулы сходным или идентичным образом.
Толпа не обладает установленными организационными нормами и никаким комплексом моральных установлений и табу. Что здесь проявляется, так это примитивные, но сильные импульсы и эмоции.
Толпу обычно подразделяют на четыре вида:
- агрессивная толпа;
- убегающая (спасающаяся) толпа;
- алчущая толпа;
- демонстрирующая толпа.
Во всех этих видах толпы много общих явлений:
- деиндивидуализация, т.е. частичное исчезновение индивидуальных черт личности и склонность к подражанию;
- чувство стандартности, что влечет ослабление этических и правовых норм;
- сильное ощущение правильности предпринимаемых действий;
- ощущение собственной силы и уменьшение чувства ответственности за совершаемые поступки.
Упpaвлeниe и мaнипуляция тoлпoй
Oчeнь интepecнo пo этoму пoвoду oтoзвaлcя caм Aкoп Пoгocoвич. Oн вcпoминaeт, кaк пocлe кaждoгo пoгpoмa, чинoвники paзвoдят pукaми, дecкaть, «тoлпa нeупpaвляeмaя». Зaтeм cъeзжaют нa пpoвoкaтopoв. Этo вcё пpoвoкaтopы, этo oни зaвeли тoлпу.
A нaм нeoбxoдимo ужecтoчить зaкoны, пocтaвить людeй c opужиeм, и… вoт тут вoт нaтянуть кoлючeй пpoвoлoки. Пoбoльшe. Чтoб нeпoвaднo былo… A пpoвoкaтopaм – тo удaлocь упpaвлять тoлпoй.
Kaкaя ж oнa тoгдa «нeупpaвляeмaя»? Бoлee пяти coтeн лeт нaзaд, eвpoпeйcкиe инcтитуты нa гocудapcтвeннoм уpoвнe paзpaбoтaли пpиёмы мaнипулиpoвaния тoлпoй. Hи пpиёмы, ни люди (кaк ни cтpaннo) c тex пop ничуть нe измeнилиcь.
Знaя типы тoлпы и мeтoдики, к кoтopым мoгут пpибeгнуть тe, ктo этo зaтeял (или тe, кoму этo pacxлёбывaть) вы cмoжeтe cпpoгнoзиpoвaть пoвeдeниe людeй и пpoдумывaть нa этoй ocнoвe плaн cвoeгo oтxoдa.
Глaвнoe, никoму нe мeшaйтe, нe идитe пpoтив тeчeния, нe тepяйтe caмooблaдaния, и paди вaшиx бoгoв, нe бepитe нa ceбя oбязaннocти cпeцcлужб! Им тoжe чeм-тo нужнo зaнимaтьcя. Иcкуccтвo упpaвлeния тoлпoй (ecли тaк мoжнo выpaзитьcя) ocнoвaнo нa пpинципe пpeвpaщeния oднoй eё фopмы в дpугую.
Cpaзу oгoвopимcя, чтo ecли ужe дoшлo дo coбpaния aгpeccивныx людeй, тo жepтвы в любoм cлучae будут. Boпpoc тoлькo в тoм, кaкиe, cкoлькo, чьи и чeлoвeчecкиe или мaтepиaльныe.
Toлпa cocтoит из эмoциoнaльнo зapяжeннoгo ядpa – пapa дecяткoв caмыx «oбeзбaшeнныx» (нe peдкocть пoд aлкoгoльным или нapкoтичecким oпьянeниeм) oкpужённaя плoтнoй тучeй eдинoмышлeнникoв-пoддaкивaл. Oни ничeгo нe дeлaют, a тoлькo кpичaт «Дaвaй! Kpacaвa! Taк иx!!! Mы c вaми» и т.д. Зaтeм, пoзaди ядpa, бoлee-мeнee cвoбoднo cкaпливaютcя зeвaки.
Агрессивная толпа
Конечно же, есть буйный тип толпы. Иногда агрессивными становятся спортивные болельщики.
К примеру, в 70-х и 80-х годах прошлого века британские футбольные стадионы регулярно становились местом хулиганских стычек между фанатами соперничающих клубов.
Политические митинги и демонстрации также могут обернуться погромами и насилием, хотя обычно они начинаются вполне мирно.
Бывают и спонтанные беспорядки, которые, как правило, вспыхивают из-за какого-либо инцидента — например, совершенного полицейскими убийства.
Так, беспорядки в Фергюсоне, пригороде Сент-Луиса, случившиеся в августе 2014 года, начались после того, как полицейские застрелили чернокожего юношу Майкла Брауна.
В Британии в августе 2011 года убийство полицейскими чернокожего Майкла Даггана на севере Лондона спровоцировало волну массовых беспорядков по всей стране.
Беспорядки обычно не случайны, и было бы ошибкой списывать все на некое массовое помешательство.
Безопасная толпа
Несмотря на распространенное представление об опасности большого скопления людей, Клиффорд Стотт из Килского университета в графстве Стаффордшир также подчеркивает, что далеко не всякая толпа склонна к насилию.
«То, что мы используем термины патологических состояний по отношению к толпе, сама мысль о том, что люди в толпе звереют, не дает возможности осознать подлинную природу подобного поведения», — говорит Стотт.
В некоторых случаях толпа остается спокойной даже несмотря на провокации. Хороший пример — движение в защиту прав человека в Соединенных Штатах в 50-е и 60-е годы прошлого века.
Участники протестов в основном сохраняли спокойствие вопреки провокациям полицейских. Отсутствие насилия было частью идеологии движения.
Чаще всего люди в толпе настроены мирно, и мы сами ищем возможности присоединиться к ним, просто потому что нам нравится быть в компании. Смотреть футбол на полупустом стадионе — сомнительное удовольствие.
Музыкальные фестивали привлекают посетителей не в последнюю очередь благодаря возможности послушать любимых исполнителей в компании таких же поклонников.
Психология толпы как стратегия торговли
Каждый трейдер перед открытием позиции невольно оглядывается на поведение масс. Ему кажется, что большую часть игроков составляют профессионалы. Уж они точно знают, в какой момент надо покупать активы, а какой — немедленно сбывать. Но не стоит слепо доверять толпе в оценке рынка. Иногда массовое направление движения может привести к серьезным потерям.
Некоторые трейдеры, наблюдая за конкурентами, используют их действия, как подсказку. Во время неожиданных скачков цен эти трейдеры забывают о психологической дисциплине, стараются действовать быстро, не отставая от массовки. Однако поведение публики можно обернуть себе на пользу, создав новую успешную стратегию.
Не все участники рынка догадываются, что для рынка это — естественное ежедневное явление. Во время затишья массовое поведение цен не слишком влияет на изменчивость тренда. Но если у какого либо трейдера в какой-то момент произойдетэмоциональный срыв, любой другой трейдер может быстро среагировать на изменение цены. В таком случае первый игрок потеряет свои деньги, а второй – приобретет.
Поэтому фаза резких скачков цен является основным периодом получения прибыли. Чтобы из эмоциональных слабостей других выудить собственную прибыль, надо действовать в противоположном направлении. Обычные трейдеры не готовятся к торгам, не составляют план и слишком зависят от эмоций. Значит, вам надо делать все наоборот.
Продумайте поэтапный план торговли, просмотрите отобранные для сделок акции, не идите на поводу у настроения. Но не переусердствуйте, считая в полном убеждении, что прибыль уже у вас в кармане.
Источник: http://mfina.ru/psixologiya-tolpy
Психология толпы и поведение в толпе: как мы можем себя защитить?
События последних лет и даже месяцев – от «арабской весны» до киевского Майдана, от беспорядков в Бирюлево до обсуждения «Болотного дела» – снова всколыхнули интерес к феномену толпы.
Можно ли ею управлять? Всегда ли она опасна? И почему даже принципиальные одиночки могут вдруг обнаружить себя на площади скандирующими лозунги в компании тысяч незнакомых людей? Об этом и многом другом рассказывает ведущий российский специалист в области психологии толпы, социальный психолог Акоп Назаретян.
Психология толпы: как защитить себя?
Psychologies : Существуют ли национальные особенности поведения толпы? Ну, например, можно ли сказать, что арабская толпа заведомо агрессивнее, чем украинская или шведская?
Акоп Назаретян : Думаю, что нет. Механизм формирования толпы психологи и антропологи называют «эволюционной регрессией». В его ходе оживляются, актуализируются низшие слои палеокортекса – самой древней части коры головного мозга. Они возвращают нас в ранние фазы нашей эволюции.
А все достижения цивилизации снимаются слой за слоем. И разговоры о том, что английская, допустим, толпа должна быть более вежливой и воспитанной, чем африканская, – в пользу бедных. Толпа задействует в нас слои гораздо более глубокие, чем те, на которых вступают в силу национальные различия.
Хотя культурные различия в механизмах образования и поведения толпы, конечно, есть. Например, в Лондоне в 60-е годы женщина могла пройтись по улице совершенно голой, и никаких толп из-за этого бы не возникло (да и сейчас не возникнет тоже).
А вот реальный случай, произошедший в Турции, – мне рассказывали о нем очевидцы, чуть было не ставшие жертвами. Год, кажется, 1969-й. Исламские фанатики обнаружили полуподпольную коммунистическую ячейку.
Толпа идет на штурм под крики «Аллах акбар!», коммунисты готовятся отбиваться запасенными «коктейлями Молотова» – все очень серьезно, понятно, что будет не просто плохо, а очень плохо, без крови и трупов не обойдется. И вдруг где-то на периферии появляются четыре американских туристки – блондинки в мини-юбках.
Для тогдашней Турции это нечто вообще невиданное! И что? Головы как по команде поворачиваются, и от агрессивной толпы погромщиков остается пара десятков человек, которые уже тоже не торопятся на штурм, видя, что остались без поддержки. А остальные бегут глазеть на почти голых американок.
Не знаю уж, чем кончилось дело для туристок, но, думаю, что полиция с американцами ссориться не захотела, и девочек защитили. Хотя как раз защищать коммунистов полицейские совсем не спешили. Вот вам типичный пример культурных различий. Но если агрессивная толпа все-таки начинает громить и крушить все на пути, то бед она наделает одинаково много: хоть в Англии, хоть в Турции, хоть в Китае – где угодно.
Почему толпы возникают так легко, по любым поводам и даже без них?
А. Н. : Потому что нас тянет в толпу. Это глубинная потребность – периодически освобождаться от груза социальных ролей.
И вообще от личности, личность ведь – это большой груз, быть личностью все время, постоянно нести ответственность – это очень трудно. Хочется иногда и отдохнуть.
И самые древние механизмы такого отдыха – коллективные молитвы и массовые зрелища. Это ритуалы «растворения» личности, известные с незапамятных времен.
Выходит, толпа – это не обязательно плохо и опасно? Она может быть и полезной?
А. Н. : В каком-то смысле да. Толпа может служить целям сбрасывания агрессии, снятия напряжения. И фестивали, карнавалы, шествия время от времени нам обязательно нужны – чтобы собраться в толпу и «оторваться», отдохнуть от бремени собственных личностей и обязанностей.
Другое дело, что такие мероприятия должны быть всегда очень тщательно организованы, их должны планировать люди, понимающие психологию толпы, знающие, как можно с ней работать. Но любая другая «польза» от толпы очень относительна. Как максимум, толпа может разрушить что-нибудь ненужное и вредное.
Скажем, взять плохо укрепленную Бастилию – это сделала именно толпа. Но вот построить на ее месте она ничего не может. Толпа не созидает.
Вы сказали, что с толпой можно работать. Что вы имеете в виду?
А. Н. : Толпа управляема, причем часто довольно примитивными приемами, которые, конечно, известны специалистам. Для начала надо понимать, что существуют разные виды толпы.
Например, если толпа движется с намерением кого-то убивать, то очень правильно внедрить в нее несколько человек, которые изменят поведение толпы: скажем, начнут по дороге бить витрины и грабить дорогие магазины. Толпа с удовольствием переключится на это занятие и превратится из агрессивной в стяжательную.
Если мы говорим о реальной ситуации и реальной угрозе жизням, то главное – обойтись без жертв. И пусть уж лучше пострадают дорогие магазины, чем невинные люди.
Психология толпы: как защитить себя?
А на экспрессивную толпу, например, очень хорошо воздействует музыкальный ритм. В американских посольствах в странах Латинской Америки в свое время этим очень умело пользовались: громко включали всякие зажигательные ритмы, когда под окнами собирались толпы протестующих.
В спецслужбах США вообще тогда очень ценили психологов и активно применяли их знания – в том числе и знания психологии толпы. А в Южной Африке даже изобрели «музыкальный танк». Он оснащен брандспойтами и мощными громкоговорителями. Движется на толпу и включает громкую ритмичную музыку. И можете не верить, но люди реально начинают танцевать.
Еще один классический прием работы с толпой – деанонимизация. Ведь я уже сказал, что толпа притягательна тем, что растворяет наши личности. И мы иногда совершаем такое, что нам и в голову бы никогда не пришло, будь мы одни или в компании близких людей. И важно разрушить эту анонимность, вернуть людям их личности. Я всегда привожу студентам два примера.
Первый – из Ильфа и Петрова, помните, когда толпа на улице собирается бить Паниковского. Что делает Остап Бендер? Надевает какую-то псевдомилицейскую фуражку и проникает в ядро толпы: «Что тут у нас, товарищи? Преступник, все ясно, давайте запишем свидетелей – имя и фамилию ваши, пожалуйста».
И все – толпа сразу рассеивается! А еще более классический пример – из Евангелия, когда Иисус Христос вступается за блудницу, которую собираются побить камнями. Ведь с психологической точки зрения это очень трудный для него момент.
Поддержать толпу, сказать – бейте? Ага, а кто тут у нас проповеди о человеколюбии читал? Сказать «не троньте» – ага, так ты, значит, блуд поддерживаешь! Его ответ гениален. Он говорит: «Кто без греха, пусть первым бросит в нее камень». Он возвращает личность каждому в толпе, заставляя людей задуматься о собственных прегрешениях. Это и есть деанонимизация.
Зависит ли поведение толпы от ее состава?
А. Н. : Если в толпе есть женщины и дети, то выше вероятность ее превращения в паническую. Это когда люди в ужасе бегут, не разбирая дороги, буквально по головам друг друга, только бы из этой самой толпы выбраться. Женщины и дети первыми поддаются панике, они в этом смысле более чувствительны.
И увлекают за собой остальных: дело в том, что звуки высоких тонов являются паникопродуцирующими. Например, когда калмыцкая конница неслась в атаку и визжала, это производило на врага гораздо более сильное воздействие, чем мужественное басовитое «ура». И для работы с людьми в состоянии паники обязательно нужен низкий, мужской голос.
А если в толпе возникает женский визг – это, конечно, сразу повышает риск паники.
Методы работы, о которых вы упомянули, хороши для организаторов массовых мероприятий или сотрудников спецслужб. А что важно знать обычному человеку, который оказался в толпе?
А. Н. : Обычному человеку важно понять, как он из толпы сможет выбраться. Хорошо, например, найти себе какой-то ориентир – здание, памятник, приметное дерево – и понемногу продвигаться в его направлении. Толпа движется волнообразно и хаотично, но если постоянно держать направление на свой ориентир, то вы наверняка до него доберетесь.
Но самая важная вещь – представлять себе, что вы находитесь на работе. Это непросто, но если это удается, то вы защищаетесь от любых эмоций, которыми заражает толпа всех своих участников. Я давно изучаю поведение и психологию толпы и отслеживаю публикации.
И могу вам сказать, что не описано ни одного случая, когда бы во время стихийных бедствий или социальных потрясений – когда как раз и образуются панические толпы – в панику впадали медики, пожарные или спасатели.
Это не значит, что все они бодряки и красавцы, им может быть очень тяжело, но они делают свою работу, и эта психологическая установка оказывается важнее. Знаете, однажды я стоял на балконе пятого этажа с десантником, совершившим больше сотни прыжков с парашютом. И он вдруг признался, что боится смотреть вниз: кружится голова.
Я подумал, что это шутка, но оказалось, совсем нет. И впоследствии я много раз с такими вещами сталкивался: психологическая установка оказывается важнее любых страхов и других эмоций. «Я делаю свою работу – и все остальное отступает».
Толпа окказиональная – это когда что-то случилось, например авария на улице, и зеваки собираются посмотреть.
Толпа конвенциальная – это митинг, демонстрация, люди на стадионе перед началом матча: они все собрались с какой-то изначальной целью, но образовали толпу, а у толпы нет единой общей цели и позиционно-ролевой структуры. У нее общее эмоциональное состояние.
Экспрессивная толпа – это, например, рок-концерт или большое скопление истово молящихся. Ее крайнее проявление – толпа экстатическая. Есть агрессивная толпа, которая как раз готова что-нибудь разрушить или оторвать кому-нибудь голову. Естественно, это самый опасный случай.
Источник: http://www.psychologies.ru/self-knowledge/behavior/psihologiya-tolpyi-i-povedenie-v-tolpe-kak-myi-mojem-sebya-zaschitit/
Толпа как стихийная группа, психология толпы
Толпа – множество людей, не связанных между собой сознаваемой общностью целей и единой позиционно-ролевой организацией, но объединенных общим центром внимания и сходством эмоционального состояния.
Толпа – разновидность социального агрегата. По характеру чувствования и поведенческого реагирования она существенно отличается от организованной группы и требует кардинально иных механизмов, приемов и навыков управления.
Вместе с тем различия между толпой и группой не дискретны: между крайними полюсами наблюдается множество промежуточных состояний.
В частности, сконцентрированная масса людей обычно приобретает некоторые свойства толпы, сохраняя при этом и качества организованной группы.
Механизм образования толпы: слухи и циркулярная реакция.
Циркулярная реакция (синоним: эмоциональное кружение) – процесс обоюдного заражения, по мере интенсификации которого взаимодействие между индивидами опускается с семантического (коммуникация) на психофизиологический уровень.
При этом в отличии от коммуникации, в процессе которой индивидуальность каждого партнера сохраняется и в тенденции возрастает (именно включенность в различные каналы социального общения в решающей мере обусловливает личностную уникальность), эмоциональное кружение ситуативно стирает индивидуальные различия. Снижается влияние на поведение личностного опыта, личностной и ролевой идентификации, здравого смысла. Индивид чувствует и поведенчески реагирует «как все». Происходит эволюционная регрессия: актуализируются низшие, более примитивные пласты психики, и группа деградирует в толпу.
У человека, охваченного процессом кружения, возрастает восприимчивость к импульсам, исходящим изнутри толпы, и одновременно снижается восприимчивость к импульсам извне.
Соответственно усиливаются барьеры против всякого рационального довода. Поэтому в такой момент попытки воздействовать на людей рациональными методами часто оказываются не только несвоевременными, но и просто опасными.
Основные характеристики толпы дают З.Фрейд[9], Г.Лебон, Г.Тард, С.Сигеле[10].
По их мнению толпа превращает индивида в свою частичку и появляется коллективная связь – «душа толпы». Множество дает индивиду чувство неодолимой мощи и анонимность ведет к безответственности массы.
В толпе становится заразительно и чувство и действие, внушаемость возрастает в силу взаимодействия людей. Масса в толпе становится импульсивной, изменчивой и возбудимой. Толпа настолько повелительна, что не дает даже проявляться инстинкту самосохранения.
Она не способна к постоянству воли и желает своей цели немедленно. Масса легковерна и легко поддается влиянию, она некритична, мыслит образами. Чувства толпы просты и быстро доходят до крайности.
На толпу не действует логическая аргументация и возбуждается она от чрезмерных раздражителей (лозунги, выкрики, жесты, музыка). Толпа нетерпима и подвластна авторитета. Толпа уважает прежде всего силу, не ищет истину, а требует иллюзий.
Толпа не в силах жить без вождя, она жаждет подчиняться. Личность вождя массы должна соответствовать ее требованиям:
· он должен быть фанатически предан идее, чтобы пробудить ее в массе (дать образец – сыграть);
· должен обладать сильной волей, должен уметь парализовать способность к критике, что ведет к состоянию завороженности.
Большой количество наблюдений и специальных исследований массового стихийного поведения позволило вывести следующую условную классификацию толпы.
Окказиональная толпа – множество людей («зеваки»), собравшихся по поводу неожиданного уличного происшествия. Доминирующая эмоция — любопытство.
Конвенциальная толпа – собирается по поводу заранее объявленного события: петушиные бои, митинг, концерт рок-группы, футбольный матч и т.д. Здесь преобладает более организованный интерес, и люди до поры до времени (пока сохраняют качество конвенциальной толпы) готовы следовать определенным условностям (конвенциям). Здесь доминирует более направленный интерес.
Экспрессивная толпа, ритмично выражающая ту или иную эмоцию: радость, энтузиазм, протест и т.д. Доминирующие эмоции здесь могут быть различны, главная характеристика – ритмичность выражения.
Экстатическая толпа – экстремальная форма экспрессивной толпы. Достигшие экстаза люди самозабвенно истязают себя цепями, рвут на себе одежду, танцуют до изнеможения, подчас смертельного, не в силах остановиться и т.д.
Действующая толпа – наиболее опасная разновидность, в рамках которой в свою очередь можно выделить следующие подвиды:
· Агрессивная толпа. Доминирующая эмоция – ярость, злоба по отношению к объекту.
· Паническая толпа. Доминанта эмоция – страх, ужас, стремление у каждого индивидуально избежать реальной или воображаемой опасности.
· Стяжательная толпа – люди, вступившие в неорганизованный конфликт за обладание некоторой ценностью. Доминанта – жадность, жажда приобретения. В конкретных ситуациях может сопровождаться страхом, злобой или обожанием.
· Повстанческая толпа по ряду признаков сходна с агрессивной, однако отличается от нее социально справедливым характером возмущения. Практически это выражается тем, что при наличии активного организующего звена в повстанческую толпу может быть внесено организационное начало. Известны случаи, когда повстанческую толпу в конечном счете удавалось организовать в эффективную группу.
Следует обратить особое внимание на то, что приведенная классификация достаточно условна. В практическом плане главное качество толпы – превращаемость. А именно: коль скоро толпа организовалась, она способна сравнительно легко превращаться из одного вида (подвида) в другой.
Такие превращения могут происходить спонтанно, т.е. без чьего-либо сознательного намерения, но могут быть спровоцированы умышленно. На использовании свойства превращаемости по большей части основаны приемы управления и манипуляции толпой с теми или иными целями.
Для овладения примами контроля полезно учитывать специфический феномен, называемый географией толпы: в толпе обычно образуется более плотное ядро и разряженная периферия (это очень хорошо видно при аэрофотосъемках).
В ядре аккумулируется эффект эмоционального кружения, поэтому здесь человек сильнее ощущает его влияние.
Соответственно, если принято решение воздействовать на толпу изнутри, то следует проникать в ядро (имея в виду гипертрофированную внушаемость и т.д.), напротив, извне рекомендуется действовать через периферию.
Проникшие в ядро агенты, имитируя эмоции страха или жадности (в агрессивной толпе), или бросая соответствующий клич и т.д., дают импульс паническому или стяжательному поведению. Другой вариант: внимание агрессивной толпы переориентируется с одного (более опасного) на другой объект. Тем самым удается избежать наиболее драматического развития событий.
Переориентируя внимание периферии на какие-либо яркие события, агрессивную либо экспрессивную толпу (митинг и т.д.) превращают в одну или несколько окказиональных толп.
Воздействием громкой ритмической музыки или (в отсутствии таковой) ритмическим скандированием удается превратить агрессивную, паническую или стяжательную толпу в экспрессивную, в частности, в экстатическую, когда люди непроизвольно начинают танцевать и не в силах остановиться, расходуют накопившуюся энергию в ритмических конвульсиях.
Наиболее опасным видом превращения толпы является появление паники.
Удалось выявить четыре комплекса предпосылок (факторов) превращения более или менее организованной группы в паническую толпу.
Социальные предпосылки – общая напряженность в обществе, вызванная природными, экономическими или политическими бедствиями: землетрясение, наводнение, резкое падение курса валюты, начало или неудачное ведение боевых действий и т.д.
Физиологические предпосылки – усталость, голод, долгая бессонница, действие алкоголя, наркотиков. При этом снижается уровень индивидуального самоконтроля, что при массовом скоплении людей чревато особенно опасными последствиями.
Общепсихологические предпосылки – удивление, испуг, вызванные недостаточной информированностью о вероятной опасности и возможных способах противодействия.
Социально-психологические и идеологические предпосылки – отсутствие ясной и высокозначимой общей цели, эффективного лидерства, недостаточное доверия к лидерам и низкий уровень групповой сплоченности.
Наблюдения и специальные исследования, в том числе экспериментальные, показывают, что последний, четвертый по счету комплекс факторов, является решающим.
В низко сплоченной, слабо интегрированной группе панику способна вызвать минимальная или вообще мифическая опасность; при этом весьма характерны ситуации, когда единственным реальным источником опасности становится собственное паническое поведение толпы.
Вместе с тем высоко сплоченный целеустремленный коллектив способен избежать признаков паники даже при безусловной смертельной опасности.
Обобщенно типичный механизм развития паники выглядит следующим образом.
Шокирующий стимул, очень интенсивный или повторяющийся, вызывает множество индивидуальных реакций страха. Это выражается криками, плачем, гримасами, возбужденными хаотическими движениями. Циркулярная реакция обуславливает обоюдное индуцирование эмоции. Процесс завершается массовыми действиями, которые кажутся спасительными.
Стоит добавить, что в обстановке, когда множество людей ожидают какого-то страшного события, средства защиты от которого неизвестны, стимулом панических настроений и действий может стать словесное обозначение ожидаемого события (при его реальном отсутствии).
И еще одно практически важное замечание.
В первые несколько мгновений после шокирующего стимула обычно наступает так называемый психологический момент. Масса людей оказывается как бы во взвешенном состоянии («оторопь») и готова следовать первой реакции, иногда совершенно иррациональной. Это также наиболее подходящий момент для перелома ситуации человеком или группой людей, готовых взять на себя практическое руководство.
Из всего сказанного вытекают рекомендации по предотвращению и по ликвидации массовой паники.
Меры по предупреждению массовой паники должны опираться на учет ее предпосылок (факторов).
Прежде всего – идеологическая и организационная подготовка группы к возможным опасностям, обеспечение эффективного руководства, воспитание лидеров, пользующихся высоким доверием группы. Как указывалось выше, при отсутствии идеологических и социопсихологических предпосылок массовой паники коллектив способен с честью выйти из самых суровых испытаний.
Но не всегда такая подготовка в принципе возможна, например, при организации массовых уличных мероприятий, в которых участвует множество более или менее случайных людей. При этом особое значение приобретает учет физиологических и общепсихологических факторов.
Так, типичной ошибкой является длительное проведение митингов и манифестаций в условиях социальной напряженности, в жаркую (или холодную) погоду, с участием большого количества истощенных людей. При этом возрастает вероятность иррациональных реакций, особенно при возможных провокациях.
Ряд характерных ошибок при организации массовых мероприятий связан также с игнорированием общепсихологического фактора паники. Так, недостаточное информирование участников о возможных опасностях (или, напротив, о безопасности того или иного события), об имеющихся способах защиты подчас приводит к серьезным неприятностям.
Предупреждению и снятию панических настроений способствует физическая близость участников (сцепка локтями), а также коллективное пение хорошо известной песни со стройным умеренным ритмом (типа гимна или марша).
Ритмичная музыка, пение, или – при отсутствии технических возможностей – скандирование способствуют ликвидации уже возникшей паники.
Остановить паническое поведение помогает в определенных случаях привычное стимулирование (например, громкое звучание национального гимна, на который люди рефлекторно реагируют стойкой «смирно») или, напротив, неожиданный интенсивный стимул (например, выстрел в закрытом помещении).
При этом восстанавливается ситуация, обозначенная выше как психологический момент, когда лидер может взять на себя рациональное руководство.
Наконец, на начальных стадиях паники решающую роль может сыграть удачная своевременная шутка, особенно если она исходит от известного людям «юмориста», например, актера.
Само собой разумеется, что всякое противодействие массовой панике возможно только при наличии группы лиц, сохраняющих присутствие духа и готовых взять на себя руководство. Поэтому грамотная организация массового мероприятия предполагает присутствие людей, соответствующим образом подготовленных и организованных.
Источник: https://cyberpedia.su/6x510b.html
Загрузка...
