Позитивные шаблоны общения — психология

Навыки позитивного общения — Психология жизни

Позитивные шаблоны общения - психология

У нас всегда есть сомнения по поводу намерений других, независимо от того, возникают ли они из-за наших обид, созерцания слишком большого количества преступлений на экране или прочтения слишком большого количества драматических историй в газетах.

К сожалению, сомнения не только влияют на то, какими мы видим других, но и на то, какими мы видим себя и насколько счастливыми себя ощущаем. Если мы видим добро в других, даже когда это трудно, то создаем больше возможностей для того, чтобы увидеть позитив и в себе. Это повышает нашу самооценку и уверенность в себе, которые необходимы для достижения успеха и удовлетворенности жизнью.

Что нам мешает стать позитивным в общении?

К сожалению, в силу природных особенностей мы думаем об окружающих в основном плохо. В нас присутствует «негативистское когнитивное искажение», которое заставляет слишком сосредоточиваться на негативном опыте, мыслях и информации, а не на позитиве. Мышление позитивного человека

Из-за этого мы склонны видеть в других больше плохого, чем хорошего. Мы скорее ожидаем дурных событий, чем хороших. И мы скорее раздражаемся из — за особенностей других, чем признаем в них положительные качества или сильные стороны.

При этом мы хотим, чтобы окружающие ценили и замечали в нас наши способности, качества и возможности. Когда мы критически и с раздражением смотрим на всех вокруг, то лишаемся веры в людей, становимся менее открытыми, менее великодушными – в общем, менее позитивными.

Люди, которых стоит избегать

Мы посылаем негативные сигналы окружающим, а они негативно оценивают нас. При этом, как ни парадоксально, мы хотим, чтобы окружающие не замечали наших ошибок, неудач и промахов.

Наши ожидания влияют на тех, кто нас окружает

Наши ожидания и наше поведение могут прямо воздействовать на то, как окружающие оценивают себя и свои шансы на успех. Исследователи установили: когда учителя начальной школы ожидают от учеников улучшения успеваемости, результаты действительно повышаются.

Обычно люди ведут себя в соответствии с тем, как к ним относятся другие

Когда вы видите в окружающих плохое, они обычно соответствуют вашим ожиданиям. Если вы видите в людях лучшее, то они скорее будут действовать позитивно.

Когда мы преодолеваем в себе «негативистское когнитивное искажение» и способны разглядеть хорошее в других, это дает поразительные результаты — мы открываем в себе способность к позитивному общению с людьми.

Люди получают от нас позитивные сигналы доверия, уважения и надежности, и они чувствуют то же в отношении нас и тянутся к нам. А когда обе стороны настроены друг к другу позитивно, это раскрывает наши лучшие качества и позволяет нам чувствовать себя более счастливыми, уверенными и способными на любовь. а это основа позитивного общения.

Навыки позитивного общения с окружающими

В каждом из нас много хорошего. Ищите его и в других, и в себе. Позитивно общаясь, старайтесь узнавать людей ближе и открывать в них способности, сильные стороны и позитивные качества.

Учитесь прощать, избегать категоричных суждений о других и забывать о предрассудках. Будьте добрыми, честными и понимающими. Это важно для формирования позитивного общения и отношений с другими людьми и с окружающим миром.

Охотно идите на новые знакомства и дружбу. Помогайте нуждающимся. Не бойтесь хвалить других. Поддерживайте людей, когда говорите с ними. Положительный психологический настрой

В позитивном общении чаще используйте фразы вроде «Я верю в тебя» или «Я уверен, что ты сможешь добиться успеха».

Вот еще несколько советов, которые помогут вам быть позитивным в общении с людьми

Правило позитивного общения — Избегайте обобщений. Обобщения грешат неточностью и обидны. Помните, что каждый человек уникален. Это личность со своим характером и сильными сторонами.

Не стоит оценивать человека и его способности только по принадлежности к возрастной, социальной, религиозной или этнической группе, материальному положению и т. п. Не оценивайте будущие действия человека на основе обобщения его поведения в прошлом. Помните, что у всех бывают плохие дни (и даже годы) и неудачный прошлый опыт не определяет нас как индивидуумов.

Как вы надеетесь на то, что окружающие смогут простить вам не совсем звездные минуты, так и вы должны уметь прощать такие минуты другим.

Правило позитивного общения — Будьте реалистами в оценках других. Хотя возложение серьезных ожиданий на других может положительно повлиять на их поведение, не следует ставить нереалистичные ожидания. Это может привести к обратному эффекту.  Не думайте, что все люди могут быть идеальными всегда.

Правило позитивного общения — Будьте осторожны и последовательны в своих выводах. Порой мы думаем о других плохо, потому что торопимся с выводами. Потратьте время на то, чтобы глубже понять ситуацию и обстоятельства, в которые попал человек.

Будьте внимательными, ищите в людях лучшие стороны и благие намерения. Когда человек поступает дурно, прежде всего предположите, что тому есть важные скрытые причины. Может, человек за рулем машины сигналит потому, что опаздывает в аэропорт на свой рейс.

Может, кто-то оставил официанту мало чаевых из- за того, что просто ошибся в подсчетах. Даже если внешне чье-то поведение кажется недопустимым, попытайтесь понять или представить себе, что тому есть логическая причина. Это отличает позитивного человека в общении от негативного.

Правило позитивного общения — Постарайтесь понять причину вашего критического отношения к другим. Когда вам трудно рассмотреть хорошее в других, причиной может быть ваша неспособность увидеть хорошее в себе. Это происходит отчасти и оттого, что вас воспитывали и окружали критически настроенные люди. Овладение искусством критики

Постарайтесь найти причину своего критического отношения к другим. Это действительно ваши мысли? Или мнение знакомых? Найдите настоящую причину вашего критического настроя, чтобы постараться от него избавиться.

Правило позитивного общения — Не стесняйтесь демонстрировать хорошее отношение к другим. Пусть язык вашего тела показывает окружающим, что вы видите в них хорошее. Смотрите им прямо в глаза, с уважением и доверием к ним.

Чаще улыбайтесь, показывая свою приязнь и открытость. Эти простые знаки внимания убедят людей в том, что вы относитесь к ним хорошо, видите их положительные качества и наслаждаетесь позитивным общением с ними.

Материал подготовлен на основе книги Бретт Блюменталь «Одна привычка в неделю. Измени себя за год»

Источник: http://psylive.com.ua/psikhologiya-obshheniya/navyki-pozitivnogo-obshheniya.html

Правила позитивного общения

У современной жизни бешеный ритм. Все куда-то спешат, что-то делают, бросают друг другу незначительные фразы, задают «дежурные» вопросы и получают не менее «дежурные» ответы.

А иногда от на бегу проведенной беседы в душе остается неприятный осадок, как от выпитой горькой микстуры.

Постепенно забывается главное – общение – это искусство, искусство познания другого человека, искусство дарить радость и радоваться самому.

Люди, которые помнят об этом, овладели искусством общения в совершенстве. Они дарят радость собеседникам, познают мир и себя в нем. А те, кто забыл о том, какое важное значение имеет «живое» общение, своей некоммуникабельностью отталкивают людей, не дают себе возможности раскрыться и узнать что-то новое об окружающем мире.

Но все поправимо. Можно осознать свои ошибки и изменить жизнь в лучшую сторону. Научиться общаться позитивно очень легко. Нужно просто следовать нижеприведенным непреложным правилам.

Правило №1. Визуальный контакт.

Во время общения очень важным является выражение глаз и зрительный контакт. Взгляд человека, который ничего не скрывает, всегда прямой и открытый. Если глаза у собеседников бегают или выражают откровенную скуку, вряд ли получится диалог и будут достигнуты какие-то результаты. Человек, прячущий глаза, всегда будет подозреваться в неискренности.

Правило №2. Жесты и мимика во время разговора.

Манера жестикулировать многое может сказать о человеке. Если хочется произвести впечатление на собеседника, избегайте резких движений руками или головой. Это может выглядеть смешным со стороны. Хотя, энергичное, крепкое рукопожатие легко располагает людей друг к другу.

Старайтесь не щуриться. Это создает ложное впечатление. Такой мимический жест может быть воспринят как сарказм или недоверие. Совсем другое дело улыбка.

Конечно, улыбаться можно по-разному, но открытая, теплая, доброжелательная улыбка в начале разговора может придать собеседникам уверенности в своих силах.

Правило №3. Общение – это диалог.

Не превращайте общение в монолог или «театр одного актера». Внимательно выслушивайте собеседника, задавая вопрос, дождитесь ответа на него, а после уже комментируйте.

Правило №4. Правило «трех Не». Не ныть, не жаловаться, не упрекать

Дарите только приятные эмоции и впечатления. Не «грузите» собеседника личными проблемами или обидами. Наскучить или отвратить от себя, постоянно жалуясь на кого-то, очень легко.

Еще никому не удавалось выдержать долгий и нудный «плач Ярославны». Разбираться с проблемами, которые возникли в жизни, нужно самостоятельно, не перекладывая их на плечи посторонних людей.

И еще, помните золотое правило — чем меньше неблизкие люди знают друг о друге, тем лучше они спят.

Правило №5. В споре рождается истина.

Спор – это тоже общение. Главное здесь, не перейти ту тонкую грань, когда простой вроде бы спор двух близких друг другу людей перерастает в открытый затяжной конфликт, выйти из которого не так-то просто. Всегда можно найти компромисс, сгладить негатив или просто улыбнуться друг другу.

Правило №6. Правда глаза колет.

Говорить всем и всегда одну только правду не лучший способ расположить к себе окружающих. Правдолюбцев мало кто любит. Откровенно лгать, конечно, тоже не очень хорошо. Находите золотую середину между правдой и иногда столь необходимой и даже спасительной ложью, или же научитесь смягчать то, что является правдой, но может обидеть собеседника.

Правило №7. Мягкость во всем.

В процессе разговора может возникнуть ситуация, когда один собеседник о чем-то просит другого. О чем-то таком, что выполнить просто невозможно.

Помните, категоричный отказ может обидеть (хотя могут быть просьбы, которые априори предполагают твердый и решительный отказ). Найдите правильные аргументы и очень мягко объясните просителю, почему именно невозможно исполнить то, о чем он говорит.

Любой человек нуждается не только в реальной помощи, но и в простом сочувствии, понимании со стороны другого.

Выполняйте эти нехитрые правила и, очень скоро отношение к жизни и людям изменится в лучшую сторону. Дарите позитив другим, и окружающие тоже начнут приносить только радостные вести.

Источник: http://mindbrain.ru/2016/10/28/4830.html

Позитивное общение: что это такое и какие приемущества оно даст?

Автор: Елена

14.07.2016 в 07:35

Здравствуйте, дорогие друзья!

Вы можете представить день, неделю или год, избавленный от общения? Смогли бы отказаться от телефона, социальных сетей и живых людей, отдав предпочтение полному одиночеству?

Конечно же нет, человек — существо социальное и коммуникация с себе подобными, нам важна и необходима. Мы контактируем со множеством материальных и нематериальных вещей. Наши мысли, могут быть направленны на монологи и диалоги, с помощью которых, у нас есть шанс открыться Вселенной.

Общение, необходимо нам, как воздух. Оно способно доставить безграничную радость, но иногда, полностью высасывает все силы и энергию.

Наверное, даже у вас есть претенденты на вакантную должность «вампир», после встречи с которым, хочется прогуляться с единорогом по ромашковому полю, дабы хоть как-то восстановиться.

Позитивное общение — это коннект вас и целого мира, что доставляет удовольствие и ощущение радости. Исключая негатив с такого обыденного процесса, как разговор, восприятие и мыслей, жизнь кардинально меняет свои полюса!

Освоив правила успешного общения, вы сможете оценить все те, блага, предоставляемые подобным проведением времени. Упиваясь бедами и горестями, которые рано или поздно наведываются в наш дом, можно надолго уйти в себя и зациклиться на черных полосах.

Выйти из такого состояния анабиоза крайне сложно, учитывая факт привыкания к жалостливому устройству отношения к себе. Следом за привычкой, могут наведаться и болезни. Начиная от простого нервного перенапряжения, заканчивая жуткой депрессией.

Такая наука, как психология, всегда учит извлекать положительные стороны в любом поприще, с которым вы вступаете в коммуникацию. Я не скрою, иногда сделать это, бывает крайне сложно. Особенно, когда рядом находящиеся сородичи кричат: «Караул! Все пропало!».

Как научиться воспринимать мир проще и заряжать пространство созидательными вибрациями? Каким образом выстроить защиту от негатива на работе, дома и в отношениях с людьми?

Читайте также:  Проблемы с поведением (младший школьник) - психология

1. Оградите себя от очага негатива

Психологическая атмосфера общения, строится на взаимном доверии, уважении, доброжелательности, толерантности и, конечно же, эмоциональном комфорте.

Если в вашем окружении есть люди, стремящиеся постоянно искать во всех ситуациях заряд, со знаком минус, будьте готовы к тому, что вы рано или поздно последуете его примеру.

Например, основа карьерного роста, напрямую зависит от вашей веры в то, что вы делаете и как. Но, когда на горизонте появляется человек, искренне ноющий о том, что выполнить задание невозможно — вы уже не на все 100% уверенны в том, что оно реализуется. Ведь правда?

2. Начните с себя

Ганди, в свое время, дал один мудрый совет:

А ведь и правда, прежде чем переделать уставы в семье и в корень раскритиковать близких, подумайте, что вы изменили в собственном отражении в зеркале?

Разрушение, которое начинается с поиска виновников во всех неудачах в жизни, заканчивая стремлением зацепиться за негативные качества в характере, очень сильно влияют на домашнюю атмосферу. А ведь дом — это крепость, которая должна иметь прочный фундамент, мощные стены и прочную крышу.

Поддержка, взаимопонимание и любовь — основа крепких отношений. Вместо того, чтобы жаловаться — поговорите. Вместо грязи — пролейте свет. Переламывая хребет негативным всплескам, вы сумеете трезво взглянуть на происходящее и осознать, что реальность — это отражение вашего внутреннего мира.

Времяпрепровождение с ребенком, сможет не только расслабить, а и помочь взглянуть на горизонт под призмой детского мышления. Вспомните о том, как вам было здорово от того, что шел дождь, а вы носились по лужам? А рисунки краской с помощью пальцев? А чего стоят игры в «Казака-разбойника»?

3. Суть общения

Посиделки с друзьями, знакомство с новыми людьми или корпоративы с коллегами — верный повод блеснуть навыками как делового, так и повседневного общения. Что нужно для того, дабы выделиться из толпы и стать отменным оппонентом? Какие качества необходимо проявлять?

  • заинтересованность в собеседниках. Как же без искорки в глазах?;
  • умение быть внимательным;
  • иметь желание выслушать;
  • замечать достоинства, а не только недостатки;
  • искренне делиться мыслями и не лукавить;
  • благодарить людей и отмечать их достижения;
  • комплименты. Они способны не только расположить человека к предстоящему диалогу с вами, а и попросту осчастливить. Подумайте, сколько раз на день, особь может нарываться на «тыканье мордашкой о косяки»?

Жене не понравился тон сказанного, босс — встал с левой ноги, а ребенку приспичило любой ценой довести до нервного срыва. А тут вы, со своим «Вы очень интересный человек!». После такого, сознание хрустнет и личность к вам потянется, испытывая неподдельную благодарность! Я вас прошу, говорите людям добрые слова, ведь это так просто!

Друзья, на этом все.

Подписывайтесь на обновление моего блога и рекомендуйте его друзьям для прочтения. В комментариях расскажите о том, что для вас значит «позитивное общение»?

До встречи на блоге, пока-пока!

Источник: http://elenarou.ru/chto-takoe-pozitivnoe-obshhenie-i-chto-ono-mozhet-sdelat-dlya-vas.html

Позитивное общение

Позитивное общение

Правильно построенное общение должно быть позитивным. Стремитесь использовать позитивные утверждения чаще, чем жалобы и критические замечания.

Те, кто привык никогда не упускать из виду положительные стороны жизни, не только сохраняют психическое здоровье, но и приобретают навыки позитивного общения в обществе.

Конечно, это не значит, что следует прекратить обсуждать с людьми возникшие трудности или делиться переживаниями с друзьями. Каждому человеку необходимо общение для поиска решения своих проблем и эмоциональной поддержки.

Однако, когда вы злоупотребляете этим с приятелями или не слишком близкими людьми, ваши связи с ними могут резко ухудшиться или даже прерваться. Это может произойти, если вы создадите себе образ неудачника. Больше шансов надолго сохранить полезные или теплые дружеские связи у того, кто вообще избегает обременять других своими личными проблемами и жалобами.

Существует множество способов сделать свое общение позитивным. При встречах с людьми делитесь интересными подробностями ваших недавних встреч, поездок и рассказами о своих увлечениях, другой любопытной или полезной информацией. Касаясь своих проблем, не останавливайтесь на описании затруднений, а предлагайте на обсуждение свои идеи по их преодолению.

После этого участники разговора более точно смогут оценить, в чем вы нуждаетесь больше — в добром напутствии или в серьезном совете. Проявляйте заинтересованность к чувствам вашего собеседника, к его интересам и увлечениям, украсьте встречу своим остроумием и юмором.

Обязательно найдите место для похвалы, одобрения и эмоциональной поддержки человека, а если есть повод — отблагодарите или поздравьте его. Касаясь в разговоре отсутствующих, возьмите в привычку обсуждать или упоминать только те дела, в которых они преуспели, отмечая их личные качества или приятные черты характера.

И можете быть уверены, что такое проявление неподдельного интереса, уважения и сердечности положительно отразится на ваших отношениях с людьми.

К сожалению, мы слишком редко позволяем себе оказывать незначительные знаки внимания и уважения к людям, вызывая их на открытое и доверительное общение.

А зря, ведь все эти нехитрые приемы могут значительно укрепить доверие во взаимоотношениях с окружающими и сделать наши контакты более близкими, а общение — плодотворным.

Например, семейные психологи рекомендуют в качестве действенного средства для укрепления семейных отношений несколько раз в день отмечать хорошие стороны, своего супруга (супруги), его успехи, благодарить за хорошо сделанные дела, даже если это всего лишь повседневные обязанности, почаще проявлять свою нежность.

Для этого вовсе не надо выдумывать хорошее: будьте внимательны, и вы обязательно заметите повод, чтобы выразить свое уважение и признательность. Возможно, такой стиль общения в первое время может показаться неестественным, особенно если люди на протяжении ряда лет придерживаются иной манеры поведения.

Здесь остается лишь напомнить две крылатые фразы: учиться никогда не поздно и к хорошему быстро привыкаешь. Очень скоро супруги начнут получать удовольствие от нового стиля общения, и он станет для них привычным. В дальнейшем вы еще не раз убедитесь, что один из самых быстрых способов изменить свои эмоции — это изменить свое поведение.

Позитивное общение

Продолжение следует…

Чак Фолкен «Навыки общения»

Позитивное общение. Часть II.

Главные ошибки общения. Часть I.

О пользе умения слушать. Часть III.

Критика и конфликты. Часть IV.

Источник: http://5psy.ru/samorazvitie/pozitivnoe-obshenie.html

Принципы позитивного общения

Принципы позитивного общения

Общение — это питание нашей Души. Но что мы знаем об этом? Все больше людей знают, как важно правильно кормить наше тело, чтобы оно было здоровым и красивым. Мы знаем о вредных и полезных продуктах и том, какую цену мы платим, питаясь плохо и неправильно. Мы знаем лозунг: «мы то, что мы едим». И по отношению к нашему телу это верно.

Но человек — это не только тело. Это еще его эмоции, мысли, ощущения, его энергетика, его Душа. Я не буду сейчас задавать вопрос: «а что такое Душа?», потому что мы говорим об этом в статье «10 важных фактов о Душе». Здесь я лишь выскажу свое мнение, что у каждого из нас есть Душа, которая общается с нами через наше тело, наш мозг, наш интеллект, наши эмоции, ощущения, интуицию и сны.

И пока наше тело (включая наш материальный мозг) рождается, растет и развивается, потребляя материальную пищу, наша Душа (а также наш интеллект, эмоции, мысли, ощущения) тоже развиваются, обогащаются, получают новые знания, питаясь именно общением.

Общение включает все формы взаимодействия человека с окружающим его миром природы, социума и с самим собой. Гуляя в лесу, любуясь закатом, считая звезды на индиговом летнем небе, мы общаемся с Природой. Медитируя, молясь, обращаясь за помощью или произнося слова благодарности Богу, Вселенной, Бытию мы общаемся с Богом, Вселенной и Бытием.

Звоня другу, обнимая маму, играя в футбол с отцом мы общаемся с нашими близкими. Рассматривая прохожих, сидя на лавочке во дворе, улыбаясь детям, обсуждая мини-юбки на подростках, мы общаемся со всеми, на кого упадет наш взор или с кем соприкоснутся наши взгляды.

Мы общаемся даже во сне, переживая самые невероятные приключения, большинство из которых мы не помним, проснувшись.

Общение в самом широком понимании этого процесса есть постоянный непрекращающийся обмен человека своей энергией в ее самых различных видах и формах с энергией других людей и явлений.

Не верите мне? Попробуйте поговорить с грозой, крича громко и радостно вместе с раскатами грома, как Тарзан! Спойте тихую, протяжную песню вместе с тихим дождем, сидя под навесом так, чтобы влага дождя ощущалась на вашем лице. Поговорите вслух о любви с оранжевым солнцем на закате… Не поленитесь сделать это, и вы почувствуете, как сильно меняется ваша внутренняя энергия, ваши эмоции, чувства, мысли и даже ваши взгляды на Жизнь.

Почему? Потому что вы даете Природе часть себя и берете от нее именно то, чего лично вам сейчас сильно не хватает. Ведь Природа очень точно «ощущает» вас, «знает» где именно и какой именно энергии вам сейчас не хватает и способна легко пополнять ее собой, если только вы откроетесь этому общению, этому живому и естественному обмену между вами и природой.

Однако, к сожалению, общение бывает не только позитивным, но и негативным.

В позитивном общении передается лишь позитивная энергия: все участники получают то, чего им не хватало, делясь тем, что у них есть в избытке, но при этом не происходит передачи негативной энергии.

Она «гасится» позитивным обменом, «растворяется, преобразовывается» в нейтральную или позитивную энергию точно так же, как отступает тень, когда мы зажигаем свет.

Это происходит тогда, когда позитивно настроенных участников, обладающих позитивным мышлением, в группе больше, чем участников, настроенных негативно.

И еще тогда, когда даже один позитивно настроенный человек обладает таким огромным количеством внутреннего позитива, такой сильной харизмой и умением передавать другим свой позитив, что он может легко «заразить» им других, может научить их изменять негативное мышление на позитивное. Именно это и происходит при общении с великими Учителями и действительно профессиональными «коучерами» — наставниками.

Однако, что делать нам, обыкновенным людям, решившим сделать свою жизнь лучше, радостней, светлее, теплее, чтобы получать от ежедневного общения с другими больше простого человеческого удовольствия? Как сделать свое общение с другими людьми и с окружающим нас миром более позитивным?

Мы можем научиться следовать достаточно простым, но очень эффективным принципам позитивного общения. Их много, и чем больше принципов мы знаем и применяем в нашей повседневности, тем легче нам находиться в позитиве большую часть нашей жизни. Здесь я рассмотрю только те, которые субъективно считаю «основными» и самыми легкими для применения в жизни.

1. Общаясь, не наклеивайте поспешные ярлыки.

Знакомясь с новым человеком или общаясь со знакомыми людьми, мы часто пытаемся определить «на кого этот человек похож», или торопимся «проанализировать» его поведение и немедленно сделать выводы о том, что это за человек (знаменитый, успешный, богатый, неизвестный, никчемный, бедный, неудачник и тд) и какой он (приятный, неприятный, красивый, некрасивый, умный, глупый, добрый, злой, открытый, завистливый и так далее). При этом мы едва успеваем действительно узнать этого человека, понять что ему нравится, а что — нет, чем он увлекается, во что верит, что любит, и главное – к чему он мотивирует других людей, какие идеи «продвигает в массы», пытается донести до других.

Однако поспешно приклеенный ярлык, «хороший» или «плохой», мешает нам разглядеть, почувствовать и понять реального другого человека, его истинные мотивы поведения, его намерения и мечты.

И тогда у нас гораздо меньше возможности построить с ним позитивное общение — обмен тем интересным и позитивным, что нужно нам и ему.

Потому что мы просто не знаем, чем мы можем обменяться — не успеваем найти это.

Умение «не вешать на людей ярлыки» тесно связано с другим полезным умением: не судить других «с размаха», проявляя лояльность и принимая их право на ошибку. Здесь, однако, отметим, что мы сами имеем право на ошибку, только если готовы взять на себя 100% ответственности за ее последствия.

Читайте также:  Внимание подробно - психология

Чтобы не навешивать на собеседника ярлыки, скажите себе нечто вроде:

«Я общаюсь с этим человеком, не делая никаких поспешных выводов. Я просто общаюсь, отмечая все свои и его проявляющиеся реакции, слова, мысли, действия.

Замечаю их, но не анализирую в том смысле, что не делаю выводов. Я просто иду за течение моих чувств, истинных желаний и эмоций: если мне нравится общаться и мне это приятно — я общаюсь.

Если не нравится и не приятно — нахожу вежливый предлог уйти от общения.»

Такая внутренняя позиция даст вам возможность общаться не с придуманным вами образом, который вы создали для себя, повесив ярлык на собеседника, а с реальным человеком, которого вы сможете разглядеть, почувствовать, услышать и понять.

И вполне возможно, что дав себе достаточно времени, за «неприглядной внешностью» незнакомца вы увидите красивую Суть, за смешными словами — интересные и неожиданные новые мысли, за «недостаточной образованностью» — множество сложного жизненного опыта, у которого можно многому поучиться.

Ну а если по какой-то причине вам не понравится этот человек, вы, как минимум, точно будете знать, что именно вам в нем не нравится, сможете объяснить это себе, после чего просто не будете больше с ним общаться. Но при этом у вас не останется неприятного осадка, который мы испытываем, когда не можем объяснить самим себе что же именно нам было неприятно в человеке.

2. Общайтесь ради удовлетворения своего интереса, получения удовольствия, а не ради «пользы».

Этот принцип, пожалуй, нарушается чаще всего.

Более того, наши родители, учителя и наставники нередко учат нас совершенно обратному, убеждая нас, что наша жизнь чрезвычайно насыщена событиями (по крайней мере, нам так кажется) и нельзя тратить время на «пустые разговоры».

Поэтому нас убеждают, что любая встреча с новым человеком, в первую очередь, должна оцениваться нами с точки зрения «получения немедленной пользы», будь то польза для нашей работы, бизнеса, решения личных проблем или проблем нашей семьи.

Но такая «концентрация на пользе» приводит к тому, что после пятиминутного разговора нам кажется, что нас хотят использовать в корыстных целях, и мы начинаем сопротивляться такому обращению с нами.

При этом сами не замечаем, что даем своему собеседнику такое же неприятное ощущение, будто и мы хотим использовать его в корыстных целях, не предлагая адекватного обмена.

И наш собеседник тоже начинает «защищаться» от нас, закрываясь и избегая общения.

В результате, вместо действительно возможного и полезного позитивного обмена, оба собеседника уходят от полноценного общения, избегаю контакта, пытаются скрыть какие-либо данные о себе, своей работе, своих интересах, своих возможностях, не желая быть цинично использованным другими.

Таким образом, оба собеседника упускают шанс сблизиться и подружиться с новым человеком на основе простого человеческого интереса к кому-то другому, кто отличается от нас и может дать нам новые впечатления о жизни.

Но если бы два новых знакомых умели общаться ради самого позитивного общения, ради удовольствия узнать что-то новое, что произошло не с ними, но может быть интересно им, то оба могли бы найти себе нового приятеля или даже друга.

При этом, в последствии у обоих обязательно появилось бы нормальное здоровое желание помочь другому в его работе, проблемах семьи или в личных проблемах всем, чем они могли бы помочь.

Чтобы открыть для себя возможность приобретать новых друзей и хороших знакомых, которые могут стать интересными собеседниками прямо сейчас и сделать для вас много хорошего, но не сейчас, а когда-то потом, общаясь с каждым конкретным человеком скажите себе нечто вроде:

«мне интересно понять этого человека, интересно узнать, чем его интересы в жизни отличаются от моих, что он знает такого, чего не знаю я, и о чем мне было бы интересно послушать, узнать, обсудить, ощутить?»

И если вы сможете настроить себя на общение с реальным, не похожим на вас человеком, а не на поиски полезного контакта, в процессе общения вам может понравиться этот реальный человек, а ему можете понравиться вы. И тогда ваше общение будет развиваться и приносить радость обоим. И уже даже в этом будет его огромная польза для вас.

Ну а если вы будете общаться только ради возможной пользы прямо сейчас, не пытаясь увидеть и понять настоящего, реально существующего человека, со всеми его плюсами и минусами (а у каждого, безусловно есть и то, и другое), то очень скоро в вашем общении появится «неприязнь» к другому, общение станет неприятным для всех его участников и просто исчезнет, быстро или постепенно — это уже не так важно.

3. Общаясь, мыслите позитивно.

Новый человек — это всегда новая Вселенная. И никогда не знаешь, какие существа ее населяют, какая там у них погода, что они делают ради получения удовольствия, как они проявляют любовь и каким способом размножаются.

Попробуйте исследовать людей как первопроходец новых Вселенных, задавая себе только позитивные вопросы, похожие на перечисленные выше.

И такой забавный подход к познанию нового человека даст вам неожиданное невероятное наслаждение от общения.

Но стоит нам попытаться изучать Вселенную, задавая себе негативные вопросы, такие как: «какие ядовитые монстры прячутся там в кустах? Чем этот мир опасен для меня? Какие там идут войны? И как это может навредить мне?», и наш вечер в гостях превратится в неприятную историю, о которой мы не хотим вспоминать.

Ищите в незнакомце позитив — и вы обязательно его найдете. А если вдруг не найдете, то, по крайней мере, не будете раздражены его негативом, а сумеете просто отойти в сторону и забыть о нем навсегда.

4. Уважайте себя и собеседника

Уважение как чистый воздух: когда оно есть, мы принимаем его как нечто само собой разумеющееся, как должное. В каком-то смысле мы принимаем уважительное отношение к себе без должного уважения. Но стоит ему исчезнуть, как мы сразу чувствуем сильный дискомфорт, раздражаемся и возмущаемся из-за того, что нас не уважают.

Однако, мы сами часто не замечаем собственных неуважительных по отношению к нашему собеседнику действий: слов, жестов, маленький (или больших) реплик и замечаний, нашего выражения лица, тона голоса или же просто позы нашего тела.

Настоящее, «заслуженное уважение» конкретного человека складывается из многих элементов, о которых мы говорим в другой статье. Но существует также ценное умение уважать других авансом, до того, как они заслужили наше настоящее уважение.

Научиться такому уважению к людям легко: надо только сказать себе, что каждый человек заслуживает нашего изначального уважения до тех пор, пока своими явными, видимыми реальными действиями не заставит нас изменить наше мнение на худшее.

Такое уважение, по сути, опирается на принцип «презумпции невиновности», согласно которому человек должен считаться невиновным до тех пор, пока его вина не будет однозначно доказана.

В этом смысле проявление уважения к другому не стоит нам ничего. Но проявление неуважения к другому может стоить нам многого. Именно ощущение неуважительного к себе отношения вызывает тяжелые конфликты на работе, в семье, в транспорте, одним словом везде, где общаются люди, и часто приводит к полному разрыву каких- либо отношений вообще.

Эти простые принципы позитивного общения не есть секретом. Но мы просто не придаем им должного значения, обкрадывая самих себя, не давая хорошей и вкусной пищи своей Душе. Общайтесь позитивно — и ваша Душа получит много позитивных впечатлений, обогатится позитивной энергией, а вы будете ощущать много радости от проживания каждого вашего дня.

Источник: http://toptema.tv/articles/printsyp_pozitivnogo_obscheniya.html

Секреты позитивного общения

Секреты позитивного общения

Общение – та сфера, без которой не может прожить ни один человек, даже самый замкнутый и нелюдимый. Каждый день мы общаемся по собственному желанию или по необходимости с множеством людей и вещей.

Все, на что мы направляем свои мысли, эмоции, чувства через диалоги и монологи, является предметом общения.

А чтобы общение было приятным и полезным, нужно знать и применять на практике секреты позитивного общения.

— ОБЕЩАЙТЕ ТОЛЬКО ТО, ЧТО МОЖЕТЕ ВЫПОЛНИТЬ.

Конечно, прихвастнуть, чтобы расположить к себе собеседника, может каждый. Часто мы хотим выглядеть в глазах других людей лучше, чем есть на самом деле.

Но так можно только потерять доверие и расположение, и потом может понадобиться много времени для восстановления своего авторитета. Выполнение своих обещаний должно войти в привычку.

Бывают в жизни и непредвиденные ситуации, когда выполнение обещания проблематично. В таком случае, надо назвать причины и договориться о новом сроке. Этим вы проявите уважение к собеседнику.

— НАУЧИТЕСЬ ПРАВИЛАМ ОТКАЗА.

Задача – свести к минимуму негатив, направленный в вашу сторону и возникающий в результате вашего отрицательного ответа. Подробно с правилами отказа можно ознакомиться здесь>>

— НИКАКОЙ КРИТИКИ ЗА СПИНОЙ.

Если вам не нравятся чьи-то поступки, работа, слова, говорите об этом человеку только лично. Ошибаются все. А когда вы очень критичны к окружающим, неизбежно вам отплатят той же монетой при первом удобном случае. К тому же, критику за глаза, могут воспринять как попытку опорочить репутацию критикуемого.

— ПРИЗНАЙТЕ СВОЮ ВИНУ.

Некоторым людям очень трудно просить прощения, даже если они знают, что виноваты. Но каждый взрослый человек должен брать на себя ответственность за свои поступки.

Не надо бояться признать свою вину, если результата, ожидаемого от вас, вы по какой-то причине, не добились. И ни в коем случае не пытайтесь переложить свою вину на плечи другого. Иначе будете потом чувствовать себя вдвойне виноватым.

— БЛАГОДАРИТЕ.

Цените силу дружеской поддержки. У всех в жизни были моменты, когда все идет не так, как задумывалось. Когда все выходит из-под контроля и валится из рук, важно чтобы рядом оказался человек, кот поддерживает и верит в вас.

Не забывайте благодарить этих людей, поддерживайте с ними отношения. Независимо от того, чего вы добились в жизни, вы должны помнить о людях, которые поддержали вас в трудную минуту. Они смогут вам помочь выстоять, не сдаться и продолжить движение вперед.

— УЧИТЕСЬ ПРОЩАТЬ.

Прощение это то, что позволяет человеку почувствовать себя человеком.

Злоба, обида имеют свойство накапливаться внутри, они вас разрушают. Не носите в себе негатив. Старайтесь прощать.

Эти секреты позитивного общения не открыли вам ничего нового?

Может быть, вы скажете: «Это знают все»

Знают, но часто ничего не меняют в себе, поэтому их общение нельзя назвать позитивным.

Источник: https://subscribe.ru/group/chelovek-priroda-vselennaya/1035995/

Психология интернет общения. Особенности виртуальных знакомств и отношений

Психология интернет общения. Особенности виртуальных знакомств и отношений

Люди, с которыми мы вступаем во взаимно приятное общение, и есть то, что я называю родиной.
Иоганн Вольфганг Гёте

Чем привлекательно интернет общение, подводные камни виртуальных отношений, стоит ли рассчитывать на серьезность виртуальных знакомств, чем может помочь и как способно навредить интернет общение, как себя вести, чтобы виртуальное общение приносило только радость?

Вот об этом пойдет речь в данной статье, написанной на основе многочисленных исследований особенности виртуальных отношений и признанных концепций межличностного общения.

Рассмотрим в первую очередь положительные стороны интернет знакомств и отношений, а их больше чем может показаться на первый взгляд.

Плюсы виртуального общения:
1.    Добровольность контактов и отношений.
2.    Возможность прервать общение в любой момент.
3.    Ошибки виртуального общения легче исправить, особенно пока они не перешли в отношения в реале.
4.

    Более широкий круг общения – возможность найти собеседника по душам или партнера для создания серьезных отношений. Такого, которого нет поблизости в реале или начать общаться с ним затруднительно.
5.

    Не бывает виртуальной беременности и исключена возможность заразиться ЗППП.
6.    Возможность реализации качеств личности, проигрывания ролей, переживания эмоций, по тем или иным причинам фрустрированных  в реальной жизни.
7.

    Самораскрытие и развитие своих сильных качеств в виртуальном общении.
8.    Развитие навыков общения, большая уверенность в себе в целом.
9.    И другие.

Также существуют отрицательные стороны интернет знакомств и отношений, и о них нельзя не упомянуть.

Читайте также:  Лайфспринг - психология

Минусы виртуального общения:
1.    В том случае если общение ради общения в ущерб отношениям в реальной жизни.
2.    Отсутствие невербальной коммуникации – при помощи жестов, интонации и т.д.

, что обедняет общение и дает почву неверно воспринимать собеседника, переоценивать или недооценивать.
3.    Возможность повстречаться с вымогателями, влезающими в доверие с целью дальнейшего денежного обогащения.
4.

    Виртуальное общение обладает повышенной, по сравнению с обычными социальными контактами эмоциональной насыщенностью.

Более подробно о последней особенности виртуального общения.

Виртуальная влюбленность, «Любовь в Сети» (дальнейшее развитие этого чувства уже индивидуально, может закончиться ничем или перерасти в серьезные продолжительные отношения в реале) – это чрезвычайно распространенное в интернете «заболевание», нечто вроде «виртуальной кори», которой в легкой или тяжелой форме переболели практически все.

  Чаще всего виртуальный роман — это состояние крайнего эмоционального возбуждения, граничащего с эйфорией.  Виртуальный роман развивается очень быстро, то, на что в реальности уходят месяцы, в интернете укладывается в дни. Однако и заканчиваются такие романы весьма скоротечно. Без встреч в реальности, виртуальный роман редко продолжается более полугода.

Общие принципы для виртуального общения и отношений  в реальной жизни:

1.    Настоящим межличностным является диалогическое общение, где оба партнера равны.
2.    Предыдущий опыт общения, генетические особенности (темперамент) и особенности воспитания, общества, в котором вращается человек, формируют эталоны общения, задают образцы поведения, которым личность приучается следовать при взаимодействии с другими людьми.
3.    Необходимо понимание уникальности каждого партнера по общению и ни в коем случае не подгонять внутренний мир другого человека под свое стереотипное видение.
4.    Ученые исследователи Дж.Тойч и Ч.Тойч разработали совершенно отличную от предыдущих теорию, объясняющую поведение в процессе общения как генетически обусловленное.

Главными условиями выбора стиля общения психогенетика считает основное внутреннее направление и негативные эмоции, которые, переплетаясь с жизненными обстоятельствами, формируют определенную модель поведения, неизменно повторяющуюся из поколения в поколение.

Модель поведения – это устойчивая, регулярно повторяющаяся, “узнаваемая” форма поведения, иначе паттерны.

Паттерны, подобно физиологической информации, передаются из поколения в поколение: индивидуальная история человека повторяет историю его родителей или одного из его предков.

Паттерн формируется предшествующим сознанием и опытом, история семьи до третьего-четвертого колена заложена в индивидуальной модели поведения.

Таким образом, счастливый человек притягивает к себе хороших учителей, друзей, сотрудников и даже благоприятные обстоятельства, которые в совокупности еще более способствуют его процветанию.

“Неудачник”, правильнее сказать, пессимистично, негативно настроенная личность, напротив, привлекает нерадивых или жестоких наставников, неверных товарищей, никудышных коллег, опасных незнакомцев, попадает в роковые ситуации, становится жертвой несчастных случаев.

Все, кто взаимодействует с носителем позитивного внутреннего направления, — независимо от своей воли — будут помогать ему в достижении целей.

Обладатель негативного “радара” у тех же самых людей “выпросит” в первую очередь болезненные реакции или просто позволит обращаться с собой плохо, непритязательно и молчаливо соглашаясь на все.

Для обозначения этого используется специальное понятие – “косвенное cогласие”.

Косвенное согласие – бессознательная предрасположенность человека к молчаливому принятию или провоцированию того или иного негативного отношения или воздействия окружающих. Сохраняются и передаются из поколения в поколение нежелательные наследственные черты, которые проявляются в одном аспекте жизни и оказывают значительное влияние на другие — брак, взаимоотношения с людьми, здоровье.

В данном случае один и тот же человек является отрицательным фактором как минимум в двух функциональных блоках, неосознанно способствуя усилению не только своих негативных моделей, но и того, кто с ним взаимодействует.

“Жертва” и ее “преследователь” притянуты друг к другу не случайностью или неудачей, а естественным законом. Ч.

Тойч объясняет эту открытую им закономерность законом притяжения Ньютона, согласно которому сила притяжения между двумя телами пропорциональна произведению их масс и обратно пропорциональна квадрату расстояния между ними.

Семейный закон, определяющий основные закономерности поведения и взаимоотношения членов семьи, может быть изменен, если человек захочет “переобучить” свое подсознание и будет настойчиво работать над собой. Осознание негативных аспектов своей генетической программы помогает стать хозяевами своей жизни и собственными руками, умом и волей создавать свое настоящее и будущее благополучие.

С помощью сознательного усилия, соответствующих действий и положительно воспринимаемого  жизненного опыта человек может отказаться от позиции жертвы, изменить свое отношение к миру, людям и самому себе.

Правила НЛП (Нейролингвистического программирования) для эффективного общения — как виртуального, так и в реальной жизни, обогащающего нашу жизнь:

1.    Смысл общения — в ответной реакции собеседника.
2.    Поведение — это еще не сам человек.
3.    Поведение изменяется в соответствии с контекстом (обстоятельствами общения).
4.    Невербальный язык (язык жестов, интонации и т.д. – которого, к сожалению, нет в виртуальном общении)  — самый правдивый источник информации.
5.    Чем больше выборов, тем больше свободы.
6.    Каждый выбирает и делает лучшее из того, на что он способен.
7.    Каждое действие имеет позитивное намерение и поэтому полезно и значимо.
8.    Взгляните на неудачу как на обратную связь.
9.    У каждого есть ресурсы для изменения.
10.    Все, что возможно в этом мире, возможно и для меня.

Целью виртуальных знакомств и отношений должно быть развитие навыков общения для повышения качества и удовлетворенности отношениями в реальной жизни. В идеале любое интернет общение на каком-то этапе должно иметь подкрепление в виде реальных отношений – хотя бы по скайпу, пусть время от времени, иначе велик шанс общаться в вымышленным, придуманным самим собой человеком.

Виртуальное общение должно служить укреплению или построению новых отношений в реале, но никак не разрушению существующих в погоне за призрачными миражами. В первую очередь это касается общения “мужчина-женщина”.

В то же время виртуальное дружеское общение строится на общности интересов, ценностей, мировоззрения и может продолжаться без подкрепления общением в реале в течении самого продолжительного времени и способствовать развитию личности обеих общающихся сторон. Повторюсь еще раз: такое общение не должно быть в ущерб общению в реале.

В виртуальном общении как никогда актуально правило: чем меньше ожидаешь от собеседника, точнее, чем меньше требований предъявляешь, тем больше шанс не разочароваться и получить положительный опыт и позитивные эмоции от знакомства, общения и интернет-отношений.

Психология интернет общения. Особенности виртуальных знакомств и отношений.

Другие статьи, которые могут быть вам интересны:

  • Назад: Как понять, что понравилась мужчине, что он заинтересован.
  • Вперед: Как пережить расставание? Любовь, боль.. и радость новой жизни!

Источник: https://psycabi.net/psikhologiya-znakomstv-i-otnoshenij/595-psikhologiya-internet-obshcheniya-osobennosti-virtualnykh-znakomstv-i-otnoshenij

Приемы позитивного общения

Приемы позитивного общения

Если вам приходится много работать с людьми, поставьте позади себя зеркало. Многие клиенты будут вести себя вежливее — ведь никому не хочется видеть себя злым и раздраженным.

Если вы на собрании ожидаете от кого-то резкой критики, старайтесь сесть рядом с этим человеком. В этом случае он, скорее всего, смягчится и не сможет устроить вам выволочку с той же силой, какую он мог бы почувствовать, будучи на некотором расстоянии от вас.

Как только вы обозначили свою позицию в споре — не говорите больше ничего, это будет не в вашу пользу. Подождите и позвольте вашему оппоненту обдумать ваши слова и ответить.

В споре важен порядок аргументов. В первую очередь нужно приводить сильный довод, потом один послабее и последним — самый серьезный аргумент.

Если вас пытаются рассердить — не поддавайтесь на провокации и сохраняйте спокойствие. Это смутит вашего оппонента, и ему придется играть по вашим правилам.

В конфликтных ситуациях старайтесь избегать слов «ты» / «вы». Это чаще всего звучит как обвинение и вряд ли поможет. Попробуйте говорить «я считаю» или «мне кажется». Никто не станет оспаривать ваши чувства. И это отличный старт для поиска совместного решения.

Знакомясь с новым человеком, попробуйте рассмотреть цвет его глаз. И улыбнитесь. Так вы задержите взгляд на пару секунд дольше и расположите к себе собеседника.

Позвольте ребенку самому решать некоторые вопросы. Например, в каких ботинках пойти на прогулку — с акулами или с динозаврами. Он будет доволен, что сам может контролировать ситуацию.

Первое свидание лучше проводить в таком месте, где вы можете получить больше положительных эмоций. Впоследствии приятные впечатления будут ассоциироваться с вами.

Если вы будете выражать искреннюю радость при встрече с людьми, то и они в конце концов станут реагировать так же. Возможно, не с первого раза, но это всегда срабатывает.

В спорах старайтесь придерживаться проверенных фактов, а не расплывчатых мнений и слухов. Так у вас будет меньше шансов попасть в глупую ситуацию, если информация окажется неверной.

Если ответ собеседника вас не устраивает или вы чувствуете, что он неполный, не переспрашивайте. Просто внимательно посмотрите человеку в глаза. Тогда он будет вынужден продолжить разговор.

Научитесь задавать не только «закрытые» вопросы (на которые можно ответить «да» или «нет»), но и «открытые», требующие развернутого ответа. Умело сочетая их в диалоге, вы сможете направлять разговор в нужное русло.

После знакомства обращайтесь к человеку по имени, даже если он уходит через 5 минут. Лучше сказать «До свидания, Александр!», чем просто «До свидания!», — это формирует более доверительное и дружеское отношение.

Когда смеются несколько человек в группе, каждый инстинктивно смотрит на того, кто ему больше симпатичен. Или на человека, которого он хотел бы считать близким.

Источник: интернет.

Источник: http://playroom.ru/priemy-pozitivnogo-obcsheniya/

Что такое позитивное общение

Что такое позитивное общение

Фото: firestock.ru

Позитивный взгляд на мир, позитивное мышление, позитивное общение… Все это обязательные составляющие не только психического, но и физического здоровья. В чем же заключается позитивное общение?

Люди нуждаются в общении, в том числе для решения своих проблем и поиска поддержки. Однако если человек злоупотребляет жалобами и критическими замечаниями, отношения с окружающими могут ухудшиться или совсем прекратиться.

В мире вокруг нас есть все: и хорошее и плохое. Позитивные люди умеют концентрироваться на хорошем. Встречаясь с друзьями, они обсуждают интересные события, полезную информацию. Даже затрагивая свои проблемы, они не вязнут на описании трудностей, а предлагают пути их решения. Это помогает всем участникам разговора ясно понять, что им нужно – дружеская поддержка или дельный совет.

Комплименты – обязательная часть позитивного общения

Позитивное общение предполагает заинтересованность в собеседниках, умение быть внимательным к ним, а значит, умение замечать в них достоинства, а не только недостатки. За общим словом «комплименты» могут скрываться похвала, одобрение, даже поздравление и благодарность.

Позитивные люди  умеют искренне сказать что-то приятное собеседнику. Это совсем не трудно. Надо только преодолеть стереотипы. К сожалению, в нашем обществе неприятное сообщение принимается привычнее, чем приятное. Комплименты обычно вызывают напряжение у собеседников.

Однако незначительные знаки внимания и уважения к людям позволяют быстрее построить доверительные отношения.

Особенно это важно в семье. Внимательный человек всегда найдет, за что поблагодарить близких и что отметить как достижение.

Как в позитивном ключе принимать критику

Принимать критику станет легче, если переименовать ее в «обратную связь». Обратная связь – это ответ окружающих на  ваше поведение и ценный источник информации о самом себе. Те, кто умеет спокойно воспринимать критику, обычно пользуются уважением окружающих.

Если критик, заигравшись, переходит в роль обвинителя, можно задать ему уточняющие вопросы и получить добавочную порцию информации.

Если же критика используется с целью вызвать негативные чувства и апеллирует к понятиям «правильно-неправильно», установленным неизвестно кем, то можно задать вопрос «Что плохого в том, что я…». Вот пример такого диалога:

— Ты целый день торчишь в гараже!!!

— Что плохого в том, что я люблю эту машину и ухаживаю за ней?

Ну а если человек действительно сделал что-то неправильно или причинил другому неприятность, даже боль, стоит возместить ущерб. Человеку свойственно ошибаться. Люди, умеющие позитивно общаться, признают свои ошибки и исправляют их.

Важное умение для эффективного общения – это способность извиняться.

Извинение помогает успокоить  чувства другого человека и продолжить общение. Сильный человек, умеющий позитивно общаться, не затруднится сказать: «Я задел вас чем-то… Извините, пожалуйста». Если же кто-то чувствует, что ему трудно приносить людям извинения, можно попрактиковаться в этом.

Источник: http://VitaPortal.ru/psihologiya/chto-takoe-pozitivnoe-obschenie.html

Ссылка на основную публикацию