Секреты общения: как правильно задавать вопросы
От того, насколько вы владеете искусством правильно задавать вопросы, зависит ваше общение с собеседником. Поэтому не стоит думать, что без этого умения вполне можно обойтись – неправильно заданный вопрос может смертельно обидеть человека.
Если вы сами уже задавали такие неудобные вопросы, то вы должны быть прекрасно осведомлены о последствиях. Но их, как и почти всего в этом мире, можно успешно избежать.
Узнаём из статьи, какие вопросы можно задать человеку при общении, а какие нельзя.
Секреты общения: как правильно задавать вопросы
Можно ответить на любой вопрос, если вопрос задан правильно.
Платон
Содержание []
↑Вопросы являют собой способ, при помощи которого можно получить нужные сведения, а также направить беседу в нужное русло.Вопросы дают возможность нам узнать то, что нас больше всего интересует. Грамотно поставленный вопрос, кроме того, что предоставит вам требуемую информацию, позволит избежать конфликтных ситуаций и оплошностей.Неважно кто вы: менеджер, тренер по баскетболу, психолог, вам обязательно пригодится умение корректно ставить вопрос.
Правильные вопросы позволяют:
- Выявить интерес к оппоненту;
- Продемонстрировать свою систему ценностей, которая будет понятна собеседнику, и узнать о его ценностях;
- Получить необходимую информацию, показать, что вы можете уделить достаточное время для разговора;
- Взять инициативу в свои руки и управлять ходом беседы;
- Менять тему разговора;
↑
Для правильной постановки вопроса, следует сперва грамотно построить внутренний диалог, сформулировать свои мысли. Качество и актуальность наших вопросов в большинстве случаев воздействуют на действия, которые мы совершаем.
↑
- 7 традиционных вопросов: Что? Где? Как? Кто? Почему? Какими средствами?Эти вопросы дают возможность провести анализ ситуации в целом;
- 6 вопросов, затрагивающих чувства, факты, желания, время, средства, препятствия.
Задавая вопрос собеседнику, мы руководствуемся целью установить с ним позитивные отношения. Однако вы сможете достичь этого, если это не будет выглядеть как допрос.
↑
Прежде чем начать беседу, задайте собеседнику несколько вопросов, после чего можете переходить к собственно разговору. Таким образом, вы добьётесь психологического преимущества.
Ниже перечислены виды вопросов, которые вы можете задавать в диалоге:
- Закрытые вопросыПодобные вопросы требуют конкретного и однозначного ответа – «да» или «нет». Такие вопросы помогут разобраться в том, как действовать дальше.Не нужно сразу же подталкивать человека к принятию решения. Запомните, что намного легче, убедить человека, а не переубеждать его.
- Открытые вопросыНет нужды давать однозначный ответ на этот тип вопроса. Открытые вопросы требуют получения детальной информации, которую невозможно получить при помощи закрытых вопросов.При помощи таких вопросов можно выяснить отношение к обсуждаемой ситуации. Кроме того, этот тип вопроса заключает в себе решение проблемы.
- Наводящие вопросы являют собой вопросы, которые предполагают очевидный ответ: вопрос строится таким образом, чтобы подсказать ему, как он должен действовать.Наводящие вопросы, как правило, используются в разговоре с робкими людьми.
- Риторические вопросы обычно используют для того, чтобы вызвать определённую реакцию в человеке, к примеру, заручиться поддержкой или сделать акцент на чем-то.Такие вопросы должны быть уместными и понятными.
- Провокационные вопросы применяются для манипуляции человеком.Но следует просчитать весь риск, связанный с ними, ведь вы, в какой-то степени, бросаете вызов человеку.
↑
Как известно, краткость – сестра таланта. Вопрос должен быть кратким, лаконичным и ясным. Сложный и пространный вопрос может сбить с толку вашего собеседника, таким образом, вы не получите конкретного ответа.
Для того чтобы собеседник не чувствовал, что он на допросе, используйте мягкие интонации. Задавая вопрос, делайте это так, чтобы он был в непринуждённой форме.
«Чтобы ответ был положительным, вопрос должен быть соблазнительным.
«
Стас Янковский
↑Вы можете получить то, что вы хотите от других, намеренно используя наводящие вопросы, побуждающие людей отвечать вам утвердительно.Существует такое понятие, как положительно задаваемые вопросы, которые основываются на двух принципах:
↑
Несогласие является в целом некомфортным опытом при общении. Это можно даже считать невежливым поведением. Когда вы не согласны, вы как бы опротестовываете аргумент собеседника, и спорите, чтобы не прийти к провалу в общении.
По сравнению с риском и дискомфортом разногласий (НЕТ), согласие (ДА), как правило, предпочтительнее. Когда вы задаете вопросы, как правило, следует «подвести» собеседника к положительному выводу и ответа на ваши вопросы.
↑
Когда вы говорите что-то, то для того, чтобы понять, что вы говорите, другой человек должен полностью вникать и понимать то, о чем вы говорите.
Например, если вы говорите «не вставайте» при задании вопроса человеку из аудитории, то человек должен думать о вставании с места, вместо того, чтобы сразу вам отвечать, в то время как если бы вы сказали «останьтесь сидеть», то все, что нужно сделать человеку, это остаться в положении сидя (которое, в данном случае, также улучшает их текущее состояние) и сразу отвечать на ваш вопрос.Следовательно, задавая позитивные вопросы, вы должны говорить только то, что вы хотите, чтобы другой человек обдумывал, и избегать того, что вы не хотите, чтобы этот человек тратил время на обдумывание.
↑
Используя приведенные выше вопросы, другой человек может вступить в какое-либо действие или получить другую реакцию.
↑
Для того, чтобы заставить кого-то ответить положиьельно на вопрос, спросите его, указывая какое-либо действие, и формулируйте сам вопрос таким образом, что говоря «ДА», собеседник приходит к полному согласию и уступчивости с его стороны:
- Будете ли вы делать эту работу?
- Мне было интересно с вами, не хотели бы вы пройтись со мной?
- Можете ли вы помочь мне поднять это наверх?
- Возьмете ли вы эту вещь за меньшую сумму?
↑Для того, чтобы заставить человека что-то сделать нужное вам, чего он не хотел бы делать, ваш вопрос должен побуждать его сделать это, для этого попробуйте использовать в вопросах принцип «от обратного», примеры ниже:
- Вы не очень возражаете, если вы сделаете эту работу?
- Я знаю, что вы, возможно, не хотите идти со мной, но не будете ли вы так добры?
- Ты намерен там только смотреть футбол?
- Будете ли вы менять цену, которую ранее озвучили?
↑Для того, чтобы заставить кого-то не делать что-то, используйте положительные моменты отрицательной задачи:
- Вы бы предпочли что-то сделать еще?
- С кем вы еще хотите идти?
- Ты хочешь смотреть футбол?
- Вы хотите, чтобы я согласился с вашей ценой?
↑Умение грамотно задавать вопросы тесно связано с умением слушать.
Люди расположены к тем, кто внимательно слушает их. Однако, показывая свою заинтересованность, не упустите нужную вам информацию.
Санникова Стела · 13 апр, 2018
О статье:
Источник: https://PsyMod.ru/psikhologiya-obshcheniya/305-kakie-voprosy-mozhno-zadat-cheloveku.html
Психологические тесты, техника прохождения
Не мое произведение, но может кому-нибудь поможет.
Психологические тесты, техника прохождения
Впервые использовать психологическое тестирование при приеме на работу начали в США в пятидесятых годах. В России пик моды на психологические методики при отборе кандидатов пришелся на 2000-2008 годы.
Трудно поспорить, психологические тесты действительно являются надежным источником информации, но только в руках профессионала. К примеру, в Германии сотрудник, проводящий тест, должен быть дипломированным психологом и обязан разъяснить кандидату, что именно он определяет.
В России менеджер по подбору персонала может быть экономистом или филологом и при этом смело обрабатывать результаты тестирования и ставить «диагнозы» кандидатам.
Итак, приступим!
Психологические тесты, применяемые при отборе кандидатов, подбираются в зависимости от требований к будущему сотруднику как профессионалу, члену коллектива или руководителю.
Чаще всего для тестирования подбираются несколько тестов (батарея), охватывающих наиболее важные для данной профессии интеллектуальные, личностные, мотивационные и волевые качества.
Самые популярные методики можно разделить на несколько групп.
Психофизиологические
Предложили на собеседовании за определенное время вычеркнуть цифры и буквы в рядах случайных цифр и букв? Знайте, вы проходите корректурную пробу Бурдона или таблицу Шульца. Основные «подопытные» теста: бухгалтеры, кассиры, секретари-референты, продавцы и специалисты, которым в работе необходима скорость реакции, умение сосредоточиться и стрессоустойчивость.
По окончании теста заполненный лист проверяют на наличие ошибок. Если их много и, более того, к концу тестирования их число возрастает, значит, внимание кандидата истощается, и он не способен долгое время концентрироваться на одной деятельности. Таких бухгалтеров или кассиров предпочитают отсеивать сразу: они обязательно допустят ошибки в течение рабочего дня.
Как пройти: Найти с помощью интернет-поисковика тест и потренироваться дома: один, два, три… десять раз. Даже если вас не возьмут на работу, улучшить память и внимание никогда не будет лишним.
Личностные
Личностные тесты вызывают самую серьезную неприязнь у кандидатов, многие воспринимают их как вторжение в личное пространство. Между тем такие опросники достаточно широко используются при подборе персонала, так как позволяют заглянуть вглубь человека: узнать его основные потребности и интересы, мотивы поведения, цели и ценности, понять, каким образом он принимает решения.
Один из популярных личностных тестов, способный выявить основные качества кандидата и его потенциал, — опросник Майерс-Бриггс.
Оригинал-тест содержит как минимум 94 вопроса и определяет предпочтения людей путем выбора из ситуации вариантов ответов: да или нет. Например, «На ваш взгляд, самый большой недостаток — быть бесчувственным или неблагоразумным?».
Ответы не оцениваются как правильные или неправильные, весь тест изначально построен по принципу «один любит груши, а другой — овсянку»…
«Меня раздражают люди, которые не могут принимать решения», «Я бы мог жить вдали от людей» и еще 103 подобных утверждения предлагает принять или опровергнуть не менее популярный опросник Кеттелла.
Согласно теории английского психолога и основателя теста, в основе любой личности лежат 16 главных черт: практичность-мечтательность, замкнутость-общительность, самоуверенность-чувство вины, динамику развития которых и поможет определить тест.
Один из самых коротких личностных тестов, но не уступающий в эффективности — тест Айзенка, позволяющий выявить тип темперамента и уровень эмоциональной устойчивости кандидатов. Вопросы: «Предпочитаете ли вы книги встречи с людьми?» или «Бывают ли у вас приступы дрожи?» также не предполагают многообразие вариантов ответов.
Как пройти: Личностные тесты считаются самыми «хитрыми», так как не содержат правильных или неправильных ответов. Один из верных способов пройти тест — узнать, какого кандидата ждут в компании и на время стать им.
При этом быть внимательным, обходя незаметные вопросы-ловушки, самая распространенная из которых: один и тот же вопрос, в чуть-чуть различающейся формулировке.
Необходимо следить, чтобы в обоих случаях ответ был одинаковым, иначе могут обвинить в неискренности.
Другой вид «ловушек» — вопросы: «Всегда ли вы платите за проезд в общественном транспорте?» или «Вы когда-нибудь бывали раздражены?» Не стоит на них отвечать так, как ответил бы идеальный человек, нормальные люди не всегда все делают правильно. Ничего ужасного в том, чтобы иногда выпускать пар, нет. А вот если критическая масса обмана в ответах превысит определенную величину, вас обвинят в «социальной желательности».
Проективные
Попросили нарисовать несуществующее животное, выбрать предпочтительные цвета или геометрическую фигуру — значит, вас рассматривают через проективные тесты.
Самым простейшим в проведении и снятии результата считается психогеометрический тест.
Кандидаты показывают пять геометрических фигур: круг, квадрат, прямоугольник, зизгаг и треугольник и предлагают выбрать одну из них, в отношении которой он может сказать: «Вот фигура, символизирующая меня!».
В зависимости от выбранной фигуры испытуемого определят в трудоголики, творческие личности или карьеристы.
Претендентам на должности, где приходится много общаться с другими людьми, — менеджерам по продажам или водителям-экспедиторам — часто предлагают пройти тест Розенцвейга.
В нем используются 24 карточки-картинки, на которых изображены люди в различных конфликтных ситуациях и тут же приводится реплика одного из действующих лиц, а испытуемый должен придумать, какой могла бы быть реплика второго участника.
С помощью теста можно выявить, как человек реагирует на неудачу и как проявляет себя в конфликтах.
Выбрать предпочтительный цвет из карточек разных цветов предложат при проведении цветового теста Люшера. Проходят тест два раза через небольшой промежуток времени. По мнению основателя теста, выбор цвета может показать направленность испытуемого на определенную деятельность и наиболее устойчивые черты личности.
Реже всего из всех проективных методик используют рисуночные тесты, так как обработка результатов — длительный, трудоемкий процесс, требующий от специалиста подготовки и опыта. Основная суть теста: кандидата просят нарисовать несуществующее животное или композицию «дом, дерево, человек», далее эйчар анализирует качественные и количественные характеристики рисунка.
Как пройти: Чтобы пройти тест Люшера, необходимо просто запомнить правильную последовательность выбора цветов: красный, желтый, зеленый, фиолетовый, синий, коричневый, серый, черный. И помнить, если дважды повторить идеальный порядок, это насторожит тестирующего, поэтому при повторном выборе необходимо слегка изменить последовательность цветов.
В тесте Розенцвейга, как и в личностных тестах, можно использовать принцип вживания в образ и строить фразу не по первому импульсу, а как ответил бы идеальный кандидат.
С рисуночными тестами необходимо запомнить несколько правил интерпретации рисунков. Так, животное с зубами или выступающими острыми углами будет знаком о вашем конфликтном или агрессивном нраве. Энергичный, уверенный в себе человек рисует четкими, плавными линиями или штрихами с небольшим нажимом.
Интеллектуальные
Мало кто из нас не пытался узнать свой уровень IQ в домашних условиях, решая упражнения на арифметику, запоминание цифр, завершение картинок и т. д. Эйчары предлагают решать те же известные и широко применяемые тесты на определение уровня интеллекта Д.
Векслера и батареи тестов Станфорд-Бине.
Зачастую средний проходной балл в компанию устанавливают на отметке в 120 условных единиц.
При этом интеллект среднего человека (IQ) составляет 100 единиц (половина решенных задач), а интеллект человека, полностью ответившего на все задания, соответствует 200 единицам.
Кроме тестов на IQ эйчары могут предложить и тесты на логику, в них проверяется способность отделять правильные логические следствия от неправильных.
В заданиях часто встречаются незнакомые слова, такие как «куздра», «запырка», «дубаратор», это сделано специально, чтобы отделить способность к логическому мышлению от других знаний об окружающем мире.
Поначалу задания могут ввести кандидата в замешательство: «Джон всегда либо урдит, либо мурлит» или «Некоторые лапухондрии не стабильны», но позже нормальная логика берет свое.
Как пройти: В тестах на интеллект основная задача для соискателя — набрать максимальное количество баллов за определенный период времени. Самые распространенные ошибки в подобных тестах связаны с невнимательностью и пропуском заданий, ответ на которые не удается найти.
Основные правила: прежде, чем приступать к решению, тщательно ознакомиться с вопросами и стараться отвечать на все задания: даже если вы не знаете правильного ответа, всегда есть шанс его угадать.
И последнее: тренировка, многие из таких тестов построены по одному принципу, и раз разобравшись с задачей, второй раз вы потратите на нее значительно меньше времени.
Тесты на логику имеют один правильный ответ, и если есть сомнения в отношении собственной логики, варианты ответов можно просто запомнить.
Профессиональные
Чаще всего профессиональные тесты на соответствие требованиям к вакансии и проверке хорошей теоретической базы предлагают пройти финансистам, бухгалтерам, юристам и программистам, это позволяет ранжировать специалистов и произвести их первоначальный отсев.
При этом многие организации разрабатывают собственные тесты, что позволяет повысить их надежность и учесть специфику организации и данных должностей. К примеру, юристу или бухгалтеру могут предложить найти решение из сложной ситуации, которые уже случались в компании.
Как пройти: К сожалению, «обмануть» профессиональные тесты практически невозможно, особенно если работодатель составляет их самостоятельно. Да и нужно ли обманывать, если речь идет о вашем профессионализме, подтверждать который впоследствии надо будет каждый день.
Источник: https://cons23.livejournal.com/11267.html
7 самых популярных вопросов психологу
Делюсь с вами топом задач, которые мне обычно задают клиенты, а также информацией, как их разрешить. Посмотрите, есть ли среди них те, которые актуальны для вас?
- Как мне счастливо выйти замуж?
Вопрос чаще всего от женщин 30-40 лет, отчаявшихся найти свою пару. Умницы, красавицы, иногда состоятельные… Почему же они одиноки? И главное, как сделать так, чтобы найти того самого, своего мужчину? Как не ошибиться в выборе, как не терять время на пустые свидания, а сразу выбрать нужного кандидата? Как узнать, каким он станет мужем и что вас с ним ждет?
Ответ на этот вопрос можно найти в курсе «Поиск половинки».
- Почему в моей семье случилась измена? Что делать?
Вопрос как от мужчин, так и от женщин, до этого момента пребывавших в иллюзии, что с их браком все хорошо. Когда вам в этом случае предлагают универсальное решение — не верьте. В этом случае я советую индивидуальную работу, поскольку каждая семья – отдельное государство, и изучать его законы нужно лично.
- Как мне наладить отношения с мужем?
Вопрос от женщин, которые давно в браке, страсть давно угасла, а ничего нового на смену ей не пришло. Они живут как соседи, женщина не чувствует себя любимой, мужчина не ощущает себя нужным, жизнь пресна и скучна. Им кажется, что ничего уже не изменить, но это не так. Двое любящих людей способны вернуть страсть и решить любые проблемы!
Ответ на все эти вопросы есть в курсе «Счастливы вместе».
- Как мне наладить отношения с мамой?
Вопрос от самых разных возрастов, независимо от пола, места работы и жительства. Отношения с родителями – ахиллесова пята каждого второго. Как справиться с тиранией или вампиризмом матери, отца, как избежать потерь энергии и никого не обидеть, обо всем это есть в записи вебинара «Прощение родителей».
- Как повысить самооценку, стать увереннее в себе?
Вопрос не зависит ни от статуса, ни от возраста, ни от пола. Проблемы с самооценкой у наследников советского прошлого почти всегда есть.
Они мешают достигать целей, налаживать отношения в семье и на работе, наконец, просто уважать себя.
И они всегда решаемы! Мои материалы, которые могут вам помочь: Книга «Прощение себя», видео-курс «Полюби себя сама, остальные подтянутся», курс медитаций «Магия принятия»
- Почему у меня проблемы с финансами?
Вопрос часто поступает от тех, кто увлекается духовными практиками. Часто деньги покидают эзотериков на пути их исканий. Как вернуть их обратно и при этом остаться на духовном пути, расскажут курсы: запись вебинара «Дорога к изобилию», запись вебинара «Три пути к богатству»
- Как избавиться от страха?
В нашем мире, где страх является инструментом манипуляции сознанием, мало кто умеет быть бесстрашным, это даже считается неприличным – ничего не бояться.
Я не призываю не бояться совсем ничего, но избавиться от страхов, которые мешают вам жить и двигаться к вашим целям, просто необходимо. Этому можно научиться на курсе «Волшебный пендель для мозга».
Кстати, он стартует 13 июня. Успевайте записаться!
С любовью, Глория Мур
Источник: http://gloria-mur.ru/7-samyih-populyarnyih-voprosov-psihologu/
Архивы Вопрос ответ психолога — Психолог
Иногда бывает, что в жизни не нравится не что-то конкретное, а почти все, и тогда меня спрашивают о том, как изменить свою жизнь к лучшему в целом. Читайте ниже мой ответ на один из таких&hellip
Read Post →
Здравствуйте. Меня интересует изменение жизни. Что нужно сделать, чтобы в корне изменить себя? Девушкам я не нравлюсь, встречался только с одной. А ведь мне уже 26 лет. Мне нравятся красивые девушки, но я им не&hellip
Read Post →
Добрый день! Нужна помощь. Я морально и физически истощена, так что вчера проспала весь день и не вышла на работу, никого не предупредив. Когда осознала, что натворила, наступила паника!!
Read Post →
Здравствуйте, Елена. Моя проблема — как избавиться от ревности? Мне 19 лет, у меня нет большого опыта в отношениях с мужчинами. Был молодой человек, мой ровесник, общались год. Расстались, потому что он слишком сильно контролировал&hellip
Read Post →
Добрый день! Живу с мужчиной 2,5 года. С начала нашего совместного проживания замечала, что ему периодически пишет бывшая девушка. То с праздниками поздравляет, то просто спрашивает, как дела. Он отвечал. Смс от нее никогда не&hellip
Read Post →
Здравствуйте, уважаемые! Меня зовут Екатерина, мне 24 года, проблема, которая меня мучает на протяжении 4 месяцев, такая, меня душит дикая ревность к прошлым отношениям моего молодого человека (вместе 4 месяца и уже живем вместе). Нередко&hellip
Read Post →
Здравствуйте. Помогите мне, пожалуйста, разобраться в себе и перестать ревновать мужа??? Мы вместе 7 лет, и я всегда с поводом и без повода ревную мужа. Например, уедет куда-нибудь, не берет трубку, и ВСЕ, мне кажется,&hellip
Read Post →
Здравствуйте. Мне 26 лет, год в отношениях с парнем, большую часть времени из которого мы ругаемся, расходимся, но я уйти не могу, меня тянет к нему, хочу все исправить. Проблемы начались с постели.
Read Post →
Здравствуйте. Я хочу задать вам вопрос про профессиональный рост. Меня зовут Марина, я в прошлом году получила диплом бакалавра, и сейчас учусь в магистратуре. Я геолог, а точнее — геофизик. И меня пригласили на работу&hellip
Read Post →
Здравствуйте! Помогите мне разобраться в себе, я ревную к бывшей. Я никогда так не ревновала, как сейчас к своему парню некоторых девушек. А началось все с того, что когда я проводила время со своим любимым,&hellip
Read Post →
Как можно измениться, чтобы не быть таким, как сейчас, и быть ближе к идеалу? Это грустный вопрос, ведь из него ясно, что человек не принимает себя.
Read Post →
Здравствуйте! Мы не встречались долго перед свадьбой, и сейчас хочется быть в любви.. и так и есть, пока не звонит бывшая жена моего мужа. Он очень добрый, и за это я его ценю. Но от&hellip
Read Post →
Здравствуйте. У меня проблема: незадолго перед свадьбой появился бывший парень девушки, на которой я хочу жениться. Она встречалась с ним 2 года до меня. Я нашел их переписку в соц сетях, где они признаются друг&hellip
Read Post →
Здравствуйте. Я в разводе, и у меня 2 детей. Появился друг, но дети ревнуют: особенно старший(7 лет) -все это проявляется криками, влезает в разговор, подслушивает, говорит, что я плохая мама и их бросаю по ночам.&hellip
Read Post →
Здравствуйте, Елена. Мне 37 лет, замужем не была, но всегда верила в счастливый брак в крепкие теплые отношения между супругами с взаимным проявлением заботы и любви. Как мне показалось наконец я встретила его. Мы встречаемся&hellip
Read Post →
Когда мне задают вопрос: «Как не ревновать?», чаще всего речь идет не о беспочвенной ревности, а о сомнениях и неуверенности в другом человеке.
Read Post →
Здравствуйте Елена! Я хотела бы поделиться своими переживаниями. Подруги меня не понимают, как и мама, и я решила обратиться к специалисту, может, Вы, как профессионал в таких делах, поможете мне. Мне 24 года, я была&hellip
Read Post →
Здравствуйте, Елена. Мои мужчина старше меня на 17 лет. Разведен. Вместе мы уже 3 года и ждем в скором пополнение. Но меня беспокоит, почему он не делает мне предложение, хотя я ему намекала об этом,&hellip
Read Post →
Здравствуйте! Я так запуталась, что даже не знаю, с чего начать. Мне 21 год. В отношениях всегда терплю неудачи, от меня всегда уходят. Я понимаю, что это из-за моего сложного характера, я холерик, всегда со&hellip
Read Post →
Здравствуйте. Живем с мужем уже 6 лет в гражданском браке, в загс он как-то не спешит. В июне прошлого года у нас родилась дочь, сейчас в ожидании 2 малыша. Но все время нашего брака я&hellip
Read Post →
Источник: http://grigorieva-elena.ru/category/voprosy-i-otvety/
Психолог, психотерапевт, психоаналитик, психиатр — кто эти все замечательные люди?
Психология как наука развивалась в нашей стране давно, но как инструмент практической помощи людям психология в России молода. Лишь в 90-ые годы к нам стали приезжать мастера западных психотерапевтических школ.
Отечественные специалисты также старались ездить в Европу и Америку, чтобы научиться психотерапевтическим методам, так как в России тогда этому еще не обучали. В настоящее время культура обращения за психологической помощью у нас только складывается.
Поэтому люди часто не знают, чем отличаются друг от друга и в каких вопросах может помочь психолог, в каких психотерапевт, психоаналитик или психиатр. В следствии это возникает страх перед неизвестным. Давайте же разберемся, чем отличаются друг от друга эти специалисты.
Психиатр – это врач, у него есть высшее медицинское образование и специализация в области психиатрии. Большинство проблем, которыми он занимается, обусловлены физиологическими нарушениями в головном мозге.
Поэтому основной метод лечения, который использует психиатр – медикаментозный. Бывает, что психиатр и психотерапевт работают в связке.
Это необходимо, чтобы лекарственное сопровождение облегчило для человека протекание симптомов, причина которых лежит не в патологических процессах, а в глубоких личностных трудностях.
Психолог – это специалист, который получил психологическое образование в гуманитарном ВУЗе.
Как правило, психолог занимается психологической диагностикой, просветительской деятельностью, проведением разного рода развивающих занятий в когнитивной (память, внимание, мышление, воображение) или эмоционально-личностной сферах.
Психолог поможет, если причины проблемы лежат на поверхности. Также, психолог сориентирует Вас, к какому специалисту обратиться, если Ваш вопрос находится вне его компетенции.
Психотерапевт – это специалист, прошедший многолетнее обучение в каком-либо психотерапевтическом направлении, например, экзистенциальный анализ, психоанализ, гештальт, интегративный подход и др. и получивший соответствующий сертификат. Также психотерапевт обязан пройти собственную психотерапию и посещать супервизии трудных случаев.
Данный специалист обладает глубокими знаниями о личности и соответствующими методами. Это позволяет помочь страдающему человеку на глубинном уровне. В результате, обратившийся за помощью, приходит к принципиально иному решению своих трудностей и повышению качества жизни в целом.
К сожалению, пока в России ни одна западная программа психотерапевтической подготовки не признана на государственном уровне, хотя эти программы признаны странами Европы и Америки. Поэтому в России официально называть себя психотерапевтом имеют право только специалисты, обладающие базовым высшим медицинским образованием и прошедшие психотерапевтическую подготовку.
В связи с этим часто сертифицированные психотерапевты, не имеющие медицинского образования, вынуждены официально называть себя психологами, хотя, по сути, они занимаются психотерапией.
Психоаналитик — это психотерапевт, который работает психоаналитическом подходе.
Наши специалисты помогают, опираясь на экзистенциально-аналитический подход. Его отличает бережное отношение к человеку, его мыслям, чувствам, мировоззрению.
Каждая личность уникальна, поэтому мы не оцениваем и не интерпретируем ее. Мы помогаем найти опору в жизни, улучшить отношения с собой и с окружающими, найти себя и увидеть смыслы.
Все это позволяет и решить локальную проблему, и улучшить самоощущение и переживание своей жизни.
К слову сказать, есть исследования, которые показывают, что все психотерапевтические направления одинаково эффективны. Однако, не всем подходит одно и то же.
Есть психотерапевтические направления, в которых методы более жесткие и провокативные и для кого-то это хорошо, а кому-то необходимо более мягкое и бережное обхождение.
Поэтому прислушивайтесь к себе, какой специалист и его методы работы вызывают у Вас наибольшую симпатию и доверие.
Источник: http://psycompas.ru/interesnoe/vzroslym-o-vzroslykh/psiholog-psihoterapevt.html
Частые вопросы о психологии и психологах
В «Службу 812. Психологическая помощь» поступают разные вопросы: большая часть напрямую касается конкретных ситуаций или взаимоотношений, встречаются так же вопросы о работе психологов и о самих психологах. Это неудивительно, интерес к этой профессии в последние годы становится более выраженным.
С вопросами о своей работе психологи встречаются и в повседневной жизни, стоит окружению узнать о профессии собеседника — одни люди спрашивают из чистого любопытсва, другие задумываются о возможном обращении за помощью.
Со временем вопросы о психологии и психологах, которые нам задавали через наш виртуальный почтовый ящик «Спросите психолога» стали повторяться, и мы решили разместить ответы на сайте — из них получилось практически интервью. Итак, на ваши вопросы отвечает психолог Кирилл Данилов.
Что вас привело в психологию, как вы стали практикующим психологом?
Это скорее два вопроса, чем один. Психологом я стал, получив соответствующее образование, и именно это дает мне право работать.
Что касается первой части, то история достаточно длинная. В 1995 году я всерьез заинтересовался восточной философией и эзотерикой, тогда я впервые поехал в Индию и через некоторое время увлекся такой дисциплиной, как этнопсихология.
Я стал интересоваться всем, что можно было прочесть по психологии этноса, психологии разных народов и представителей разных стран.
Тогда я понял, что, несмотря на то, что психология как наука сравнительно молода, уже тысячелетия назад люди знали об определенных закономерностях в поведении человека, его реакциях на события, явления, и как ему можно помочь в трудных ситуациях.
Круг моих интересов расширился, я заинтересовался психологией и как наукой, и как помогающей профессией.
Читая книги и участвуя в различных семинарах, я неожиданно понял, что интерес к психологии как к способу познания себя во мне жил давно, задолго до того, как я взял в руки первую книгу по психологии.
К слову сказать, это были, как и у многих в 90-е годы, книги замечательного советского психолога Владимира Леви.
Постоянно работая с людьми, я чувствовал потребность в том, чтобы понимать их лучше и это подтолкнуло меня к тому, чтобы получить второе высшее образование в области психологии.
Правдивы ли фильмы о психологах и психотерапевтах?
Увы, но нет, и это грустно, потому что это создает отрицательный образ как самого психолога, так и терапии в целом.
В большинстве фильмов, психолог или психотерапевт появляется фрагментарно, как второстепенный персонаж, выглядит он, как клоун или шарлатан.
Режиссеры и сценаристы, создающие такие образы, скорее всего, либо вообще не имеют никакого представления о психотерапии, либо имеют личный или опосредованный (услышали от друга или родственника) негативный опыт.
Чаще всего такие персонажи создаются российскими кинематографистами, и это понятно, т. к. психология, как профессия помогающая, и психологическое консультирование, как профессиональное занятие, в нашей стране появились не так давно, в конце 80-х, на Западе же, психотерапия существует уже более ста лет, хотя и некоторые западные фильмы грешат подобными образами.
Но есть очень хорошие, по-настоящему глубокие и интересные фильмы, рассказывающие и о психологах, как о личностях, и об их работе, например фильм «Умница Уилл Хантинг», где психолога сыграл блестящий актер Робин Уильямс.
Могут ли у психологов быть психологические проблемы?
Пока психолог «живой», у него, как у любого человека, могут возникать психологические проблемы, ведь по сути, психологическая проблема – это некая сложность, решение которой человек не может найти, и проблемой она становится, когда выход из создавшегося положения не находится длительное время.
И разница между психологом и человеком, который приходит к нему на прием, заключается лишь в том, что я, как профессионал, вижу, говоря медицинским языком, симптомы возникшей или уже сформировавшейся проблемы.
Мне кажется уместной аналогия с болезнью — простуда легко различима, потому что мы это ощущаем — насморк, кашель, температура… Так что да, могут, но перефразируя героя популярного советского фильма добавлю: «Психологическое «здоровье» определяется не отсутствием проблем, а умением с ними справляться».
Должен ли психолог, чтобы эффективно помогать клиенту, сам пережить трагические обстоятельства и несчастья?
Представьте себе курсы ремонтных работников, где диплом выдается, если только в доме соискателя случались аварии — замерзали и лопались батареи и трубы, падала с потолка люстра, с искрами перегорала проводка…
Я, конечно, сильно утрирую, и сравнивать психологическую помощь с ремонтными работами нельзя, но и считать, что только переживший личную трагедию психолог способен эффективно помогать своим клиентам, тоже неправильно.
Психолог должен иметь соответствующее образование и обладать необходимыми качествами для оказания психологической поддержки и помощи.
Хотя, конечно, личный опыт, опыт встреч с трудностями, опыт решения личных проблем обогащает специалиста, так же пополняя палитру его профессиональных возможностей.
Как отличить хорошего специалиста от плохого или шарлатана?
Очень сложный вопрос, и в нем много подводных камней. Важно знать, кто говорит: «Он -хороший психолог». Почему он или она говорят: «Смотрите, это хороший или плохой специалист». Что заставляет называть кого-то хорошим или плохим ?
К сожалению, в наше время принято считать, что чем больше медалей, грамот, орденов и вымпелов на груди у специалиста, а за спиной — дым, прожектора, иллюминация с плакатами молниеносного выздоровления, тем лучше специалист, предлагающий свои услуги. Я соглашусь, что есть очень опытные и талантливые психологи, имеющие заслуженные награды, их немало. Согласен я и стем, что их труд, услилия и опыт достойны самых высоких оценок профессионалов и горячей благодарности клиентов.
Но психолог, устраивающий «ритуальный танец», потрясая «блестючками» перед глазами изумленного клиента, заставил бы меня задуматься, зачем он говорит со мной, как с папуасом, показывая мне стеклянные бусы? Зачем так делать?
Психологическая помощь – процесс очень неспешный и очень осторожный. Любые гарантии и посулы скорейшего разрешения затруднения, с которым приходит клиент, мне кажется, чаще всего являются спекуляцией на естественном желании клиента поскорее выйти из кризиса. Если вам очень много обещают, то имеет смысл задуматься, почему.
Для меня «хороший психолог», это тот, кто обращён ко мне, кто во мне заинтересован, не как в кошельке (хотя понятно, что работа профессионала стоит денег).
Хороший психолог — тот, говоря с которым, я понимаю, он меня видит, он меня слышит, он сочувствует мне. Это человек, который помогает мне увидеть меня самого, понять, кто я и что со мной происходит.
И он может быть со мной не согласен, он вовсе не обязан быть от меня в восторге, как и я от него, но я должен чувствовать себя безопасно, когда говорю ему о важных и очень личных для меня вещах, между нами необходимо доверие.
Так что получается, что хороший психолог — это психолог, действительно помогающий мне решить мои затруднения.
Какие клиенты к вам приходят? Кто из наших сограждан обращается к психологу и для чего?
Приходят клиенты самые разные – от подростков до людей преклонного возраста. Но чаще всего это люди в возрасте от 22 до 45 лет, процентов 70 из них — женщины.
Ну а запросы (это затруднение, с которым клиент приходит) тоже очень разные – хотя есть встречающиеся чаще других, это трудности в отношениях, не сложившаяся любовь, поиск себя и смысла жизни.
Что такое конфиденциальность?
Конфиденциальность — это правило психологической тайны. В кино и других источниках мы неоднократно слышим о юридической тайне, медицинской… так вот, это полный аналог – все, что клиент говорит на встрече с психологом, я не имею права кому-либо передавать без согласия на то клиента. И мне кажется, что это основа работы.
Что вы делаете, когда к вам на консультацию приходят представители другого поколения, которых вы не понимаете?
Вне зависимости от того, к какому поколению относится человек, если у него возникают сложности во взаимоотношениях, трудности на работе, или более сложные ситуации (утрата, поиска смысла жизни) он ищет ответы, и моя задача помочь ему их найти. Поэтому затруднения могут быть только в языке, в терминах, которые клиент использует для описания себя и своей ситуации.
Но если я не понимаю сказанного, прошу пояснить, подобрать адекватный эквивалент, пояснить более развернуто, или говорю: «расскажите мне это, как будто я пришелец или только что слез с дерева».
И выясняется, что за разностью слов и терминов стоят очень близкие и понятные чувства и переживания.
Я не могу начать говорить на языке клиента, если это какой-то совсем уж «иностранный язык», но я могу создать пространство, где наши «языки» пересекутся в какой-то общей точке понимания — и мы установим связь между нами, наладим контакт.
Вы стараетесь вызвать симпатию своих клиентов?
Намеренно я к это не стремлюсь, потому что это мешает работе. Но я человек, и порой замечаю за собой такие попытки, и когда я это вижу, останавливаюсь.
Что вы делаете, если человек, который пришел к вам, говорит, что у него одни проблемы, а вы видите, что совсем другие?
На самом деле это очень распространенная ситуация. Я слушаю клиента, задаю ему вопросы, для того, чтобы прояснить ситуацию, а затем говорю, что я вижу. И если клиент принимает «об ратную связь» мы работаем над тем, что в результате первой встречи прояснилось. Хотя бывают ситуации, когда клиент настаивает на важности его первичного запроса, и тогда мы начинаем работу над ним.
Консультируете ли вы представителей сексуальных меньшинств?
Да, консультирую. Ко мне неоднократно обращались такие клиенты, но разницы нет никакой. Мы все переживаем и испытываем боль, в том числе и душевную, одинаково.
Труды каких психологов и психотерапевтов сыграли особую роль в вашей профессиональной жизни?
Для меня самыми близкими, понятными были книги Ирвина Ялома. У него удивительно простой, но вместе с тем образный язык. Джеймс Бьюдженталь, Александр Романович Лурия — психологи, книги которых нельзя не упомянуть.
Понимаете, психотерапия — это работа во взаимоотношениях с клиентом, работа в общении, работа со словами — своими и клиента. Слова клиента — одна из тропинок к в его внутренний мир. Слова психолога — нередко инструмент для работы. И этот инструмент должен быть хорошим.
Поэтому среди психологов много людей, которые хорошо говорят и хорошо пишут, ясно мыслят, точно описывают свои чувства, четко описывают, что происходит между ними и клиентом, отражают клиенту, что происходит, что они видят — это помогает клиенту увидеть свою ситуацию по-другому.
Нехорошо, если консультирующий психолог косноязычен, его речевой запас беден, он с трудом выражает свои мысли и описывает чувства…
Хотя, конечно, у психолога есть и другие инструменты работы, кроме слов — работа с рисунками и образами, работа с телом и движениями, работа с воображением, но без умения обращаться со словом психолог, как специалист, вряд ли может вполне состояться.
Кстати, хороший способ познакомиться с психологом заочно — почитать его статьи и книги, блог, комментарии — тогда можно понять, подходит ли вам этот специалист. Конечно, я не имею ввиду карамельные песни о спасенных клиентах и прочую саморекламу, я говорю о проблемных статьях, где специалист рассуждает, высказывает свою позицию, делится своим мнением, ставит вопросы.
Мои учителя говорили, что инструмент работы — личность терапевта. Это так. А чтение хороших книг разных жанров, от классической литературы до фантастики нас обогащает.
Какую музыку вы слушаете?
Очень разную, люблю классическую музыку, классический рок, джаз, фолк и латиноамериканскую музыку. Но слушаю музыку по настроению, хотя в моем плеере есть «попса», когда необходимо «подвигаться» — если нужно сделать что-то быстро – убраться в квартире, пройтись пешком, такая музыка позволяет войти в ритм, хотя она хороша и для зарядки. Мягкий романтический джаз для зарядки не подходит.
Если человек пришел на консультацию, обсудил проблему, ему стало лучше и он больше не пришел. Интересно ли вам, что с ним?
Да, конечно, мне интересно. Мне интересно получится ли у клиента решить до конца вопрос, с которым он пришел, обрел ли он гармонию, получил ли новый опыт, который помогает ему жить.
Зачастую клиенты уходят ничего не сказав, а мне, как психологу и как человеку, очень важно услышать, что он нашел выход из той ситуации с которой пришел, обрел мир и нужный ему смысл в жизни.
Поэтому всякий раз, когда клиент говорит о завершении терапии, это вызывает у меня чувство огромной благодарности – мне важно знать, что клиент достиг поставленной цели. Этой проблеме посвящена одна из моих статей.
Другие статьи Кирилла Данилова можно прочитать здесь и здесь .
Источник: http://psikhologicheskayapomoshch.ru/stati/9-articles/56-o-psikhologii-i-psikhologakh
Сложно ли быть стать психологом? Какие вопросы задают психологу, все что вы хотели знать
Знаете, все-таки, форма блога имеет массу преимуществ перед обычным сайтом. Совсем недавно себя словил на мысли, что желание писать и публиковать статьи, у меня просыпается именно в блогах. Пытался использовать разные для этого площадки (жж, тумблер, различные форумы), но оптимальным вариантом нашел свой собственный блог.
Сегодня я хочу поделиться с вами некоторыми своими наблюдениями о психологии и психотерапии. Постараюсь в краткой форме ответить на те вопросы, которые, обычно, задают мне в жизни.
Вопросы эти простые: «А ты правда психолог? А обращаются ли люди к психологу? А как помогает психотерапия? Наверное, к психологу обращаются только слабые люди? Откуда негативные отзывы о психологах?» и пр. Прочтете, и может и вы найдете свой ответ, а, возможно, захотите задать еще один вопрос. Ведь блог же для этого и существует.
Итак, начнем!
Это мое мнение, я не претендующее на Истину. Получится интервью самому себе. В тексте есть ссылки на другие статьи, которые подробно раскрывают конкретную тему.
Правда ли ты психолог?
С одной стороны, это произошло случайно, а с другой стороны – ничего случайного нет. Знаете, одно время я даже стал скрывать свое психологическое образование и получил дополнительное образование в сфере менеджмента.
Это было связано с тем, что я не занимался психологической практикой и работал в качестве директора по персоналу.
Начав свое обучение в гештальт институте в достаточно юном возрасте (к моменту окончания, мне было 23-24 года), я многое для себя получил в плане клиентского опыта (потому что обучение предполагает большое количество часов личной и групповой терапии), но в качестве терапевта я себя не видел.
Мне нравилось вести группы в качестве тренера, но индивидуальной практикой я предпочел не заниматься. Поэтому, когда ко мне кто-то обращался за консультацией, я с чистой совестью перенаправлял человека к коллеге. Свои психологические и психотерапевтические знания предпочитал реализовывать в сфере менеджмента и консалтинга, проводя различные бизнес-тренинги.
А как становятся психологом?
Однажды на глаза попалось исследование, проводившееся среди выпускников психологических факультетов на Западе. Оказалось, что порядка 70-80% выпускников потом не работают по специальности. Мне кажется, что наша статистика может выглядеть куда печальнее.
Почему? Ну потому что ВУЗы не ставят себе целью готовить психотерапевтов и практических психологов. У нас неплохая академическая подготовка, но даже среди преподавателей были единицы специалистов с частной практикой. Западная модель психологического образования на несколько порядков опережает нашу, об этом я уже писал ранее.
Я же попал в психологию достаточно случайно, из-за тяги к гуманитарным наукам, потому что с точными и естественными науками у меня не так сложилось. Благо, я достаточно рано понял, что по окончании ВУЗа мне не стать специалистом, поэтому предпочел получить дополнительное образование в рамках подготовки гештальт терапевтов.
Нужно отметить, что это решение серьезным образом повлияло на всю мою дальнейшую жизнь. Я доволен, отвечая на следующий вопрос.
Обращаются ли к психологам люди?
Еще в 00-03 годах участниками терапевтических групп были люди так или иначе связанные с психологией, или обучающиеся в различных программах.
На сегодняшний день картина отличается, и в группах можно встретить людей совершенно разных профессий и возрастов (от бухгалтера и начальника отдела продаж, до военного и студента лингвистического факультета, от 18 до 55 лет).
Такая же картина и в индивидуальной психотерапии. Это не может не радовать.
Почему люди обращаются к психологам?
Есть несколько причин. Во-первых, сама профессия появилась на наших широтах не так давно (кстати, в 95 году на факультет психологии был всего 2й набор). Поэтому, вокруг профессии начинает формироваться информационное поле, и люди начинают больше узнавать о том, как это работает и помогает.
Во-вторых, уровень жизни людей заметно подрос (не берем во внимание различные экономические неурядицы в стране). История развития психологических услуг на Западе говорит о том, что психотерапия – это услуга из разряда «люксовых». Т.е. без психотерапии можно прожить, и она не является жизненно необходимой.
Обычно, на нее решаются люди в случаях острой необходимости (в кризисных ситуациях, когда «допекло»), или люди, которые занимаются саморазвитием, и готовы вкладывать свои финансовые и временные ресурсы в самосовершенствование.
В-третьих, людей волную вопросы психологии, отношений, поэтому они ищут информацию, и, иногда, их приводит любопытство, желание получить новый опыт.
Кто обращается к психологам?
Существует миф, согласно которому, к психологам ходят неуверенные в себе люди, внушаемые женщины, или того хуже – психически нездоровые люди.
Конечно, процентов 70-80% – это женщины, но только потому, что они более эмоционально открыты и в отношениях делают первыми шаги, чтобы их сохранить, в отличии от мужчин, которые являются сторонниками радикальных мер. Мне приходилось встречать разных людей, с разным социальным статусом, материальным благополучием и возрастом.
Среди них были как состоявшиеся женщины 40-50 лет, так и юные студентки, приходят отчаявшиеся жены, у которых спиваются мужья и рушится семья, так и успешные дамы, которые просто живут в свое удовольствие.
Я встречал крупных бизнесменов, чьи имена достаточно известны в определенных кругах, и за которыми приходили их друзья, наблюдая поразительные перемены в их жизни. В последнее время много мужчин появилось из IT-сферы, что мне кажется определенной тенденцией, и просто менеджеров различного звена.
Помогает ли психотерапия?
Ну а как вы сами думаете? С какой радости все эти люди тратят свое время и деньги? Я лично был свидетелем множество раз, и имел удовольствие наблюдать, как на протяжении нескольких лет у людей менялась их жизнь в лучшую для них сторону. Поверьте мне на слово – это прекрасно!
Почему есть негативные отзывы о психологах?
Психотерапия – это услуга. И как в любой сфере, мы не застрахованы от некачественной услуги. Оставим этот на совести тех специалистов, к которым обращались за помощью люди. Однако здесь я хочу защитить свои коллег и объяснить несколько нюансов, которые связаны чисто с психологическими услугами.
Во-первых, по поводу путаницы между психологом, психотерапевтом и психиатром я уже писал ранее.
Поэтому не стоит ждать качественной услуги от выпускника психологического факультета, который не получил дополнительной серьезной подготовки в рамках какой либо психотерапевтической школы (будь то гешталь, психоанализ, НЛП и пр).
Максимум на что в таком случае можно рассчитывать – это хорошая и грамотная консультация по какому-то конкретному вопросу. О глобальных изменениях в жизни здесь речи не идет. Здесь схема простая: вы готовите конкретный вопрос психологу и получаете обстоятельный ответ. На этом все заканчивается!
Во-вторых, ожидания и представления самих клиентов в отношении психотерапии и психолога. Почему-то многие считают, что за одну-две консультации можно помочь разобраться во всех тех бедах, которые наворотил человек за свою жизнь.
Чудесной таблетки не существует! Для того, чтобы действительно поменять жизнь или улучшить качество своей жизни, необходимо время.
Сколько? Отвечаю честно – не знаю! Своих клиентов я предупреждаю, что если мы начинаем работать, они минимум должны настроиться на 10 встреч, по окончании которых, мы сможем определить тот временной интервал, который необходим для решения его проблемы.
В-третьих, практика показывает, что запрос, с которым обращается человек, и та реальная проблема, которая существует у него, сильно разнятся. Реальные проблемы, как правило, имеют более глубокие корни, нежели симптом, с которым обращается человек.
В-четвертых, для того, чтобы отследить устойчивые изменения в жизни человека также требуется время, чтобы в конечном счете не случился рецидив, который лишит всякой веры на изменения.
Ну и в-пятых, терапия – это особый вид отношений между людьми, ни на что не похожий, это отношения клиента с терапевтом. Это не похоже ни на дружбу, ни на близкие отношения, это нечто большее и ценнее, как мне кажется. А любые отношения требуют времени для своего развития. Потому что, если не будет искренних и доверительных отношений, то можно забыть о психотерапии.
Опять же, как любые отношения имеют свои кризисы, так и в терапии может появиться очередной кризис, когда у клиента возникнет желание прервать психотерапию под любым, даже благовидным, предлогом.
Но может так случится, что именно это место в терапии будет самым продуктивным и важным в жизни клиента, потому что оно один в один повторяет историю его жизни, и именно в этом месте находится корень основных проблем. Это очень непросто.
В таких случаях помогает договоренность, что если все же появляется желание клиента покинуть терапию, то он волен это сделать в любой момент, единственное, что он должен сообщить об этом заранее своему терапевту и посвятить еще 2-3 встречи для проработки этого вопроса и завершению терапевтических отношений.
почитать еще статьи:
Что такое лайф-коучинг
Как получить нужную работу
Как достигать целей в жизни
Как получить новую жизнь взамен старой?
Набор в мужскую психотерапевтическую группу
Источник: https://adnosiny.by/blog/voprosy-psihologu
Загрузка...
