Психологическое манипулирование — это оружие. в чьих руках? — психология

«Психология манипулятора — это психология убийцы»

Российское телевидение применяет против населения оружие массового психического поражения.

Профессор кафедры нейро- и патопсихологии МГУ им. М.В. Ломоносова, доктор психологических наук Елена Соколова — специалист редкий. Цифры говорят о человеке иногда больше, чем слова: у нее около 200 публикаций в самых престижных научных отечественных и зарубежных изданиях.

Именно ее, как клинического психолога и психотерапевта, профессионала, имевшего дело с тяжелейшими пороками и хорошо понимающего глубинные процессы человеческой психики, я попросила посмотреть видео политических ток-шоу ведущих каналов российского телевидения за прошедший год.

И даже ей, знающей все известные способы психологической защиты от массированной манипуляционной атаки, стало не по себе: «Я посмотрела все, что вы мне прислали, но новые передачи смотреть не буду. Это просто пытки какие-то…»

— Почему у нас так много людей, которыми легко манипулировать? 

— Социальная реальность становится все более сложной, непредсказуемой и пугающей своей неопределенностью. А телевидение еще и нагнетает страхи, умышленно доводя людей до состояния хаоса и паники. В ситуации созданного сильного стресса возможны «поломки» механизмов рационального мышления.

Люди легко уподобляются толпе, где действуют архаические инстинкты, простейшие эмоции заражения и единообразия. Человеческие и личностные черты при этом смываются. Люди ждут и жаждут найти тех «сильных», кто предложит им «порядок» и успокоительные грезы.

Вспомним горьковского Луку: «Если к правде святой мир дорогу найти не умеет — честь безумцу, который навеет человечеству сон золотой!»

— Сон, навеваемый телевидением, сложно назвать «золотым». Достаточно вспомнить растиражированную в июле Первым каналом страшную ложь о «распятом» в Славянске трехлетнем малыше.

— Манипулятор не думает о том, что станет с человеком, его отличает эмоциональная холодность, бессердечие, тупость своего рода. По сути, психология манипулятора — это психология убийцы.

Когда убийц везут на место преступления, они ведь не грохаются в обморок, не обливаются слезами, а спокойно говорят о происшедшем, показывают на специальных куклах, как они душили, насиловали, резали. Это абсолютная бесчувственность, неспособность воспринимать, понимать, чувствовать, сочувствовать.

Манипулятор, как и убийца, эмоционально дефективен. Вместо ценностного отношения к людям у него к ним глубочайшее презрение.

— Я вижу глубочайшее презрение на лицах ведущих передачи «Политика» Петра Толстого и Александра Гордона. То же выражение у бессменного гостя всех времен и телеканалов Владимира Жириновского.

— У каждого — свой фирменный стиль манипуляции, но есть среди них и универсалы, чей внешний облик, манера держать себя, отшлифованные интонации и жесты привлекают внимание, как блеск металлического молоточка в руках старинного гипнотизера… Но если уж вы заговорили о передаче Петра Толстого, то я обращу внимание на одну технологию, которая им успешно использовалась в одной из программ, — подмена смыслов, вкладывание своих интерпретаций в слова оппонента. Для этого в «сценарии» ток-шоу надо просто запланировать присутствие какого-нибудь иностранца. Здесь есть «успокаивающий» посыл: смотрите, мы толерантны, мы — демократическая страна! А вот затем потенциального оппонента можно мягко «убрать»: например, представитель Германии плохо говорит по-русски. Мало понятно, что он хочет сказать, он с трудом подбирает слова, и Петр Толстой, будто бы очень сердобольно, «подстраиваясь», приходит ему на помощь, «зеркалит» и «читает» его мысли. При этом вкладывает в его ответ «нужные» слова и суждения, которых тот не высказал, да и, возможно, не имел их в виду, потому что не понял суть очень быстрой речи ведущего. Толстой пользуется здесь известным психологическим приемом внушения или «программирования»: «Вы ведь хотели сказать…» или «На самом деле вы имеете в виду…» И все это говорится мягко, любезно, так что собеседник в растерянности вынужден согласиться…

Маска презрения и скуки скорее к «лицу» соведущему Толстого, Александру Гордону. Это «идейный» антиамериканист к тому же, на мой взгляд, еще и мизантроп, озлобленный на весь мир.

Его метод психологического убийства — сарказм, априорно обесценивающий отношение к человеку.

Это легко может сбить с толку тактичного и чувствительного гостя студии, превратить его в глазах телезрителей в невнятно лепечущего «лузера».

Почему в их передачах всегда Жириновский? Или, скажем так, условный «Жириновский», потому что людей, копирующих его манеру поведения, на всех каналах стало слишком много. Он — признанный мастер эпатажа, скандала по любому поводу. Но, конечно, его любимые темы — «имперскость России», «назад в СССР», вооружение, мобилизация, война, «чрезвычайка».

Фразы он строит намеренно просто и всегда в утвердительной манере, они звучат как лозунги, как призывы к немедленному действию. Это типичный манипулятивный прием «наводнения аффектом», рассчитанный на эмоционального и импульсивного человека.

Я бы обратила внимание и на невербальные приемы косвенного внушения: выразительная мимика и владение позой, специфические и динамически меняющиеся интонации голоса, узурпация пространства и времени дискуссии. Демонстрируется непоколебимость и апломб, что привлекательно для поклонников «сильной руки».

Подчеркну, что мы сейчас говорим о «Жириновском» условном, скорее о феномене, чем о реальном человеке: этика клинического психолога запрещает использование диагностических категорий вне строго определенной профессиональной ситуации.

Есть абсолютно «жириновская» аудитория, ее мягкими, убаюкивающими и журчащими речами а-ля Петр Толстой не возьмешь. И здесь вступает «большая артиллерия», агрессивное вторжение, способное психологически убить, «отключить», — и вот человек уже «готов» для потребления любых взглядов.

Здесь есть аналогия и с наведением гипнотического состояния, или, как сейчас говорят психологи, — измененного сознания. Гипноз запрещен в практике не врачебного применения, но есть разные не медицинские модели наведение транса.

Эффект отключения разума может возникнуть от резко экспрессивной речи, неожиданной яркой и эмоциональной ассоциации говорящего, многократных повторений типа мантры, которые вызывают ощущение «вколачивания» невыразимого восторга и ужаса. Возникает образ бесноватого.

Помните, в драме «Борис Годунов» юродивого на паперти? Считалось, что он-то и «глаголет истину». Может быть, эта ассоциация ложится на один из таких мифических архетипов народа: «Слушайте, слушайте, он правду говорит!» Он может идти на нас с ломом, но именно ему надо верить.

Это один из самых «нижних» архетипов бессознательной агрессии, требующей немедленной разрядки, прямого действия: «Под ружье! На войну!» В одном из ток-шоу Жириновский буквально кричит: «Меркель создает Третий рейх, немецкий рейх будет господствовать!.. Мы должны объявить частичную мобилизацию!…» Весь смысловой ряд пульсирует напряжением и тревогой: всё, конец, дальше — война.

А во время войны все при деле, все управляемы, ведут себя идеально по отношению к властям. Единственное созидание, которое способно нас сплотить и мотивировать, — это созидание во имя войны. Оксюморон; по сути — война и созидание. Это очень раннее, примитивное состояние сознания.

И манипуляция как раз призвана разбить целостность и мудрость нашего жития, распылить смыслы, мгновенно опустить нас на этот нижний инфантильный уровень мировосприятия.

В слабости, в неуверенности, в неудовлетворенности люди жаждут идентификации с чрезвычайным, героическим, «идеальным» и через слияние с ним компенсируют свои комплексы и травмы, свои унижения.

А тот, кто не с ними, — тот против них, «враг», «нацпредатель»… Вот цель муссирования темы войны в политических ток-шоу — сплочение «своих» и поляризация «чужих». Это подготовка общественного сознания к оттеснению инакомыслящих, к окончательному разрыву с интеллигенцией, с идеями европейского пути России.

— Возможно ли перечислить все манипуляции?

— Нет, полного каталога средств манипуляций в мире не существует: их неисчислимое количество. Например, бесстыдное восхваление кого-то, лакировка действительности и подмена многогранной реальности картинкой «пазитива» — тоже манипуляция.

Как и попытка разбить всеми доступными средствами, обесценить, морально уничтожить оппонента. Непревзойденный мастер этих изворотливых технологий — Владимир Соловьев.

В его передаче «Воскресный вечер» издевки, заговаривание, дискредитация, унижение, приписывание человеку не существующих качеств льются как из рога изобилия. Это — театр манипулятора, в котором сценография, безусловно, есть.

Соловьев нарочито демонстрирует равное внимание всем приглашенным, но между переходами от одной стороны к другой вскользь бросает фразы, которые буквально размазывают человека, его репутацию. Гость становится как бы меньше, скукоживается. И в этом я вижу посыл телезрителям: вы разделяете точку зрения лузера?

Во владении этими сильнейшими средствами манипуляций — презрение, унижение, дискредитация — телеканал НТВ, с моей точки зрения, вполне может занять призовое место. Апофеоз этого направления — скандальная передача «13 друзей хунты».

Там, например, звучит закадровый текст: «В то время как с первыми аккордами гитары Макаревича…» Здесь не нужно даже трудиться, искать специальные технологии, авторы этого шедевра просто взяли все, что было наработано советской пропагандой: «В то время, как весь советский народ… эти враги…» Но как они это использовали? Вот в кадре раздаются первые аккорды гитары, а следующим кадром идут взрывы, порушенные дома Донецка и Луганска, трупы. Всё! Образ любимого когда-то Макаревича демонизирован до абсолютного зла, всякое положительное отношение к нему должно быть таким приемом уничтожено. То же самое с Дианой Арбениной.

Как вычленить манипуляцию? Это когда говорят быстро — нет пауз. Там, где нет пауз, нет места для размышления. Речь идет сплошным потоком, истерически-пафосная, с многократно повторяющейся человеконенавистнической лексикой, она топит вас в эмоциях отчаяния, страха и агрессии. Вы целиком и полностью во власти говорящего.

Это в принципе военные стратегии: вы не должны размышлять, вы слышите команду «Пли!» и где-то в социальных сетях уже расстреливаете того, на кого вам указали. Это самая сильная манипуляция. Она хорошо дается людям с некрофильским характером. Например, у Дмитрия Киселева практически все предположения построены на страсти к разрушению.

Когда он и другие телеманипуляторы дают волю агрессии, они будто излучают удовольствие, хотя речь идет о страшных вещах.

— В обыденной жизни это называется «вампиризм». А в психологии?

— В психологии, в сущности, так и называется — «манипуляция».

Галина МУРСАЛИЕВ Аhttp://novayagazeta.livejournal.com/2653195.html

Источник: http://rpczmoskva.org.ru/uroki-psixologii/psixologiya-manipulyatora-eto-psixologiya-ubijcy.html

Психология манипуляции

С этим миром можно разговаривать на двух языках: на языке силы и на языке дружбы. По словам людей, большинство из них предпочитают второй вариант, то есть язык дружбы. Но это на словах. А на деле, получая хотя бы малейшее преимущество над окружающими, большинство людей пользуется им для достижения своих целей и решения своих проблем.

И это означает, что что бы мы не говорили о своих предпочтениях – без языка силы нам порой бывает очень трудно друг друга понять. Но сила бывает разной. Она может быть в виде насилия – это самая явная форма силы, а может быть в виде интеллекта, которым обладает человек.

В нашем мире, как видите, сила интеллекта преобладает над насилием, а точнее, она управляет им. Интеллект позволил человеку возвысится над зверьми, он же позволяет людям возвышаться друг над другом. Но интеллект тоже бывает разный – одни люди хорошо разбираются в одних вещах, другие в других, третьи в третьих.

Чему же нужно учиться, чтобы быть не просто умным, а уметь разговаривать с этим миром на языке силы, когда это потребуется? Вот об этом я вам в этой статье и расскажу.

Речь у нас пойдет о психологии манипуляции, с помощью которой мы с вами разберемся в таких важных моментах в нашей жизни, от которых во многом зависит ее качество. Что такое психология манипуляции? Психология манипуляции – это маленький такой раздел психологии [не особо популярный], который занимается изучением манипуляции и манипуляторов.

В принципе, этого определения вполне достаточно, чтобы понять, о чем идет речь. А для тех, кто не знает или забыл, что такое манипуляция, напомню – это скрытое психологическое воздействие на человека, с целью побудить его к определенным действиям вопреки его интересам. То есть – это скрытый инструмент воздействия на людей.

Необходимость в изучении манипуляций нам диктует сама жизнь. Вы просто не сможете выжить в этом мире, если не будете уметь манипулировать другими людьми и не научитесь распознавать чужие манипуляции.

При этом, люди обычно постигают навыки манипуляции в процессе жизни, когда, например, убеждаются в том, что иногда правду лучше не говорить, ибо она может только навредить, и самому не стоит всегда рассчитывать на честность других людей, чтобы не стать жертвой их обмана.

А иногда бывает лучше сказать человеку то, что он хочет услышать, а не то, что ему якобы нужно знать. Также в процессе жизни люди приходят к пониманию, что иногда нужно прикинуться слабым, чтобы отвести от себя угрозу, а иногда важно выглядеть сильным, чтобы отстоять свои интересы.

Еще иногда полезно в чем-то обвинить человека, чтобы побудить его к действиям с помощью чувства вины, а в некоторых случаях человека нужно запугать, чтобы он сделал что-то из-за страха. Такие вот простенькие приемы манипуляции многие люди часто используют в своей жизни, когда хотят чего-то добиться друг от друга. Этих приемов много, но они не всегда эффективны, так как слишком очевидны.

Разумеется, профессиональный подход к этому, без преувеличения сказать, мастерству, позволяет в значительно лучшей степени овладеть самыми изощренными навыками манипуляции. Ведь этому делу, как и многим другим, нужно учиться.

Для этого психология манипуляции и нужна – она превращает топорные приемы манипуляции в красивое и изящное явление, можно еще сказать – в интересную игру, в которой побеждает всегда тот, кто умеет показывать то, что надо показывать и скрывает то, что надо скрывать.

В манипуляциях важно уметь подбирать ключик к разным людям и к целой толпе. А для этого важно очень хорошо разбираться в людях, чему способствует изучение психологии. И только понимая, с кем имеешь дело – необходимо доставать из своего чемоданчика подходящий прием манипуляции и аккуратно его использовать.

Что это вам даст? Люди будут вам подчиняться, будут делать так, как вы хотите. И при этом, никто не начнет вас ненавидеть, никто не будет вам сопротивляться, никто не увидит в вас врага.

В чем сила манипуляций? Все очень просто – в их скрытности, гибкости, неопределенности и непостоянстве. Манипуляция – это виртуальная игра, в которой постоянно меняются правила и декорации.

Сегодня вы поступаете так, завтра иначе, послезавтра вы вообще все свои предыдущие решения отменяете и поступаете по-новому – вы играете с реальностью, превращая ее в виртуальный, вымышленный, воображаемый мир.

Хорошие манипуляторы никогда не бывают на сто процентов последовательными, только если это им не нужно для манипуляций. Их очень сложно прочитать, сложно понять. Профессиональный манипулятор – это человек без лица.

Он постоянно носит маски и становится тем, кем ему выгодно стать в тот или иной момент с тем или иным человеком. Так что сила манипуляций – это такая сила, которую сложно увидеть, понять, оценить. А когда ты нее видишь той силы, которая тебе противостоит, когда ты не можешь ее отследить и зафиксировать в своем сознании – тебе очень сложно с ней бороться.

Некоторые люди говорят, что на них никакие манипуляции не действуют, что они достаточно умны, чтобы не попадаться чужому влиянию. Эти люди, судя по их словам – не понимают, что такое манипуляция, поэтому думают, что могут ее распознать. На самом же деле, именно такие люди являются самой лучшей мишенью для манипуляторов.

Ведь если человек убежден в том, что им невозможно манипулировать, то он ни за что не признает, что стал жертвой манипуляции, когда это произойдет. А это означает, что он сам будет себя ослеплять, чтобы придерживаться своего мнения о себе и это сделает его еще более уязвимым перед манипуляциями. Поэтому я советую вам, дорогие читатели, воздержаться от подобных мыслей.

Относитесь к манипуляциям очень серьезно. Поверьте, ими пронизана вся наша жизнь и время от времени мы все попадаемся на различные приемчики, из-за которых совершаем не совсем нужные нам действия. Познакомьтесь поближе с психологией манипуляций, чтобы понимать, какую роль играют манипуляции в нашей жизни, какие приемы манипулирования людьми существуют, в чем их смысл и как ими пользоваться.

Это очень нужные для жизни знания, которыми должен обладать каждый здравомыслящий человек.

Насколько эффективна манипуляция? Чтобы понять, насколько эффективными могут быть приемы манипуляции, нужно обратить внимание на те моменты в нашей жизни, когда нами явно манипулируют. Возьмем, к примеру, рекламу. Ведь все мы прекрасно знаем, что она манипулирует людьми и очень успешно.

Достаточно обратить внимание на те вещи, которые окружают большинство людей, чтобы понять, что рекламе очень эффективно удается внушить людям нужные ей мысли. Хотя некоторые люди уверяют, что на них реклама не действует. А обратите внимание на политику, ведь она вся состоит из сплошных манипуляций, без них человеку в политике вообще делать нечего – его там просто съедят.

Политики – это профессиональные манипуляторы и на них еще куча всяких специалистов по манипуляциям работает – спичрайтеры, политические консультанты, советники, секретари, психологи, идеологи и так далее. Поэтому мы видим того или иного политика не таким, какой он есть на самом деле, а таким каким его делают все эти специалисты и он сам.

В бизнесе тоже манипуляции играют очень важную роль. На словах все хотят сотрудничать друг с другом на взаимовыгодных условиях, а на деле кто-то всегда диктует другим свои условия и вынуждает их принимать. Очень важную роль играют манипуляции на войне, где от военной хитрости победа зависит не меньше, чем от самого современного оружия.

Хорошая военная стратегия – это целый набор манипуляций, с помощью которых можно добиться превосходства над противником. Ну и в быту манипуляции применяются очень часто. Ведь даже дети часто манипулируют своими родителями, а родители детьми. Так что манипуляция очень эффективна на всех уровнях нашей жизни.

Но при этом, чем выше уровень – тем более изощренными должны быть приемы манипуляции, чтобы оставаться эффективными. Помните: всегда, когда вы что-то добровольно делаете для других людей в ущерб собственным интересам – вы становитесь жертвой чьей-то манипуляции.

Чем полезна манипуляция? Манипуляция – это самый лучший инструмент власти и самое сильное оружие. А также это отличная защита от любой агрессии. С помощью манипулятивных приемов можно добиваться самых разных целей. Этот инструмент обладает безграничными возможностями.

Психология манипуляции потому и не так известна, как другие области психологии, что в ней заключается великая сила, которую имеет смысл скрывать от большинства людей. Ведь невооруженный навыками манипуляций человек – беззащитен перед опытным манипулятором, который может делать с ним все, что пожелает. И многих манипуляторов устраивает такое положение дел.

Ведь при таком раскладе сил – они обладают безграничной властью над многими людьми. Но как бы то ни было, научиться манипулировать людьми может каждый. Правда, хорошие книги по манипуляции можно сосчитать по пальцам, как, собственно, и обучающие статьи по этой теме. Но это не проблема – хорошего в этой жизни всегда мало.

Главное понимать, что навыки манипуляций очень полезны для жизни, тогда человек найдет необходимые материалы, чтобы ими овладеть.

Психологию манипуляции в основном, конечно, изучают узкие специалисты по этому вопросу. Они могут получать специальные заказы на разработку высокоэффективных приемов манипуляции для тех или иных целей.

Есть даже целые мозговые тресты, где высококвалифицированные специалисты изучают, модернизируют и создают новые приемы манипуляции под разные задачи. По сути, это военное направление, которым просто обязаны заниматься военные и спецслужбы всех стран мира.

Собственно говоря, они этим и занимаются, вопрос лишь в том, кто преуспел в этом деле больше. Ведь тот, кто преуспеет в манипуляциях – получит большую власть над людьми. Мир не существует в объективной реальности – мир существует у людей в голове.

И этот мир всегда можно перерисовать, можно внести в него нужные коррективы, можно сделать его раем или адом для человека.

Заниматься психологией манипуляций очень выгодно. На качественные и эффективные приемы манипуляции со стороны некоторых людей существует большой спрос. В книгах обычно представлены простые приемы манипуляции, которые тоже эффективны, но не настолько, чтобы играть с ними в серьезные игры. С ними, что называется, далеко не уйдешь.

Вот даже та же реклама, в зависимости от используемых ею приемов манипуляции может быть эффективной или абсолютно бесполезной. А уж про политику и большой бизнес и говорить нечего. Там дешевые трюки не пройдут.

Поэтому умные люди часто привлекают психологов и других специалистов для создания новых качественных приемов манипуляций, которыми они планируют пользоваться для решения разных задач. Хотя, все новое, часто оказывается хорошо забытым старым, но это старое имеет новую форму, значительно повышающую эффективность того или иного приема.

Так что занятие это интересное, полезное и выгодное. Мне несколько раз поступали заказы на разработку сложных приемов манипуляции для определенных целей, и эта работа стоила больших денег. Я прекрасно понимаю людей, которые вкладывают в это дело немалые деньги, они знают цену того успеха, к которому стремятся.

Если они окажутся хитрее своих противников, врагов и конкурентов, то победят и получат очень много благ. В той же политике или крупном бизнесе победа дает человеку многое. Точнее, она дает ему все. А если он проиграет, то останется ни с чем. Поэтому для большой игры требуется мощное оружие.

И неважно, какая у этого оружия цена, лишь бы оно было эффективным. И можно с полной уверенностью сказать, что высокоэффективные приемы манипуляции – бесценны. Потому что они являются самым мощным оружием, которое можно использовать в любой борьбе.

Так что психология манипуляции – это очень серьезная область знаний. В ней скрывается огромная сила. И тот, кто обладает этой силой – достигает большого успеха в жизни. Поэтому, друзья, изучайте манипуляции – не жалейте на это ни времени, ни средств.

Любое вложение в эту область с лихвой себя окупит. Это самый лучший совет, который я могу дать вам, чтобы с пользой для вас подытожить эту статью. Если вы не хотите, чтобы вами скрытно управляли в ущерб вашим интересами – учитесь сами управлять другими.

Изучайте язык силы, тогда многие люди захотят общаться с вами на языке дружбы.

Источник: https://psichel.ru/psihologiya-manipulyatsii/

Способы психологической защиты от манипуляции

Как противостоять феномену манипуляции человеком? Ответ на этот вопрос должны знать все, кто не желает быть марионеткой в чьих-то руках. Способы скрытой манипуляции наносит людям огромный вред.

Она лишает человека свободы выбора и возможности контролировать свое поведение. Люди, которые становятся жертвой психологической манипуляции, перестают быть властителями собственной жизни.

Они принимают невыгодные для себя решения и совершают необъяснимые поступки, нанося, таким образом, серьезный вред, как себе, так и своим близким.

К счастью, любому влиянию со стороны, каким бы тонким и искусным оно не казалось, можно эффективно противостоять. В настоящее время существует целое множество техник и приемов защиты от манипуляции в общении.

Освоить их совсем не сложно. Главное – научиться распознавать попытки воздействия на сознание и бояться показать манипулятору – ребенку, мужчине, начальнику или женщине, что он встретил достойного противника.

Особенности способов защиты от манипуляции

Перед тем, как перейти к рассмотрению основных методов защиты от манипуляции людьми, нужно сказать несколько слов о признаках скрытого воздействия на сознание. Главным «симптомом» является ощущение внутренней борьбы.

Человеку «неудобно» отказать собеседнику в его просьбе и он начинает делать то, чего не желает. Еще один характерный признак скрытой психологической манипуляции – нарастающее чувство вины, зависти, гордости или опасности.

Именно на этих «струнах» человеческой души чаще всего играют манипуляторы.

Внешними признаками скрытого манипулирования сознанием человека являются слишком лестные комплименты, повышенный интерес со стороны собеседника, агрессия, обвинения или нападки, не имеющие под собой логических оснований, попытки вызвать жалось, непонятная спешка и прочие провокации. Все они должны заставить человека насторожиться и активизировать средства защиты от манипуляции в психологии.

Для того, чтобы эффективно противостоять попыткам манипулирования на сознание, важно усвоить несколько простых принципов. Во-первых, необходимо больше молчать. Это позволит лишить манипулятора информации, которая является его главным оружием. Еще один важный метод защиты от манипуляции в общении – умение отказывать.

Человек должен помнить о том, что он никому и ничего не обязан делать. Не менее значимой методикой защиты от психологической манипуляции является уверенность в себе. Кроме этого, важно постоянно работать со своей самооценкой. Завышенная или заниженная оценка своих достоинств делает человека легкой мишенью для манипуляторов.

Амулет Любви заколдован так, что люди, которые носят его, постоянно притягивают к себе Любовь. Талисман Любви изготавливается и настраивается строго индивидуально, заказать его можно именно здесь!

Способы защиты от манипуляции в общении

Существует две формы противостояния попыткам манипуляции человеком – активная и пассивная. Первая способ – более простой. Он предполагает уход от ситуации. Второй метод требует уверенности в себе. Он предполагает взятие инициативы в свои руки.

Способы пассивной защиты от манипуляции в общении:

• молчание;
• прерывание контакта (увеличение дистанции или уход от общения);
• замирание (снижение интенсивности эмоциональных реакции);
• игнорирование;
• воздержание от принятия поспешных решений.
• Активная система противостояния манипуляции на работе предполагает следующие варианты поведения:
• непредсказуемое поведение (уход от шаблонов);
• прояснение ситуации («К чему вы клоните?», «Скажите прямо, чего вы хотите?»);
• ответная манипуляция. &1

Источник: https://www.sudba.info/sposoby-psixologicheskoj-zashhity-ot-manipulyacii/

Психология манипуляции: как распознать манипулятора?

О психологии манипуляции большинство слышали в связи с социально-психологическим воздействием на поведение людей во время цветных революций последних лет. До того, как использовать способы массового воздействия на людей в качестве системной технологии, психологами изучались приемы манипулирования на индивидуальном уровне.

Есть множество книг о природе и технологиях манипуляций, о том, как распознать манипулятора в близком окружении и противостоять ему. Существуют даже тренинги, обучающие приемам воздействия на подсознание для успешного ведения бизнеса. Что не совсем этично, но востребовано.

На самом деле, бессознательно манипулирование — часть коммуникации и естественная способность каждого человека. Проблемой оно становится, если практикуется осознанно для получения конкретного запланированного результата. Потому что это насилие. Только психологическое.

Что такое манипуляция?

Прежде чем перейти в область психологии, термин «манипуляция» использовался в социалистической политологии с 60-х гг. применительно к «империалистическим» СМИ. Ранее в политических и бытовых моментах был известен, как «интрига».

Подобное манипуляции понятие — стратагема, существовало еще в древних Греции и Риме, как военная хитрость. А 3 тыс. лет назад в Китае употреблялось не только в военном деле, но и в межличностном общении. Это описание особых моделей поведения, учитывающих психологию, обстановку и расчет для достижения особой скрытой цели. При этом осуждалось их применение для достижения «низких» побед.

Что такое манипуляция в психологии, хорошо описал в своей работе Е. Доценко, а, с точки зрения социологии — С. Г. Кара-Мурза. Заслуживают внимания работы Х. Брейкер и Д. Саймона, книга Н. Гегена.

Если свести все определения, то манипуляция — это неявное управление методами косвенного воздействия на внутренний мир человека, использование его, как пассивного объекта ради доминирования, эксплуатации или для достижения других целей неизвестных «жертве».

Но в обществе потребления — скорость продвижения по карьерным ступеням ставится превыше всего. И даже если ради этого используются другие люди, то при такой общественной морали — «они сами виноваты», что не могут сделать так же.

Манипуляторы часто эффективные менеджеры и «психологическое насилие» на некоторых тренингах уже преподносится как результат эволюции. Конечно, такое индивидуалистическое отношение не только спорно, но и губительно для человечества в целом.

Тем не менее существует и такое определение: манипуляция — структурирование мира и духовного состояния других, которое всегда позволяет выигрывать.

Как распознать манипулятора?

Знакомство с психологическим воздействием начинается с детства. Межличностные отношения содержат в себе элементы такого управления. Используются индивидуальные слабости близких: страхи, комплексы, неадекватная самооценка, наивность, чувство вины и другие болевые точки. Но это —не шантаж, а завуалированное воздействие на сферу эмоций.

Манипуляторами становятся те, кому какой-то травмирующий опыт в детстве помешал найти единение с миром или людьми. Существуют прирожденные «управляющие», которые прямо чувствуют психологические слабости ближних и умело играют на них.

Венгерские психологи из Печского университета доказали, что у таких людей мозговая активность возрастала, когда они видели, что партнер по эксперименту играл честно. Тогда как у остальных, такой всплеск происходит в обратном случае. Ученые сделали вывод, что манипулятор, встретив порядочность, сразу подсчитывает какую выгоду можно извлечь из этого.

Как распознать манипулятора? Управляющим чужим подсознанием часто свойственны личностные черты «темной триады»:

1. Макиавеллизм — цинизм и беспринципность в достижении целей, игнорирование морали.
2. Психопатия — безжалостность, неумение сочувствовать и сопереживать, бессовестность.
3. Нарциссизм — самовлюбленность, неспособность к эмпатии.

Объединяет их: манипулятивный стиль общения, эгоизм, смелость, эмоциональная холодность. Доминантность, чувство превосходства, амбициозность, настойчивость. Как ни странно, но обладатели таких черт, сексуально привлекательны для женщин. Чем тоже пользуются, используя свое обаяние и актерское мастерство, чтобы вызвать симпатии.

Первое общение может не предвещать ничего плохого. Но если при последующих встречах, ощущается дискомфорт, тревога или повторяющиеся негативные эмоции, это свидетельство «психологического насилия».

Прислушаться к интуиции стоит, когда поведение и настроение собеседника не соответствует словам: скрещивает руки на груди, держит их возле рта, закидывает ногу на ногу. Иногда бывает так, что чрезвычайно интеллигентным, дружелюбным поведением человек весьма понравился — это тоже повод задуматься. Особенно если он проявляет повышенный интерес:

• К любым фактам вашей жизни. Интересует семья, работа, хобби, виды на будущее, факты из прошлого, особенно негативного характера.
• К особенностям мировоззрения. Какие культивируются идеалы, личностные ценности, установки. Для этого заводятся философские темы.

Насторожить должны:

1. Явная лесть. Чаще используется для самовлюбленных людей, которые легко принимают ее за чистую монету.
2. Навязывание себя, своих услуг и помощи.
3. Демонстрация любви и уважения. Одолжения и подарки. Это подкупает и затягивает в сети благодарности.
4. Повторы фраз, слова произносятся в другом порядке, иногда заменяются близкими по значениям, но смысл остается прежним, чтобы идея проникла в подсознание.
5. Использование сложных слов, специальных терминов, чтобы отвести внимание, уменьшить невербальный контроль.
6. Мозаичный разговор: начинает с одного, перескакивая с темы на тему, заканчивает другим.
7. Спешка в самом разговоре и искусственный цейтнот для действий, чтобы в суматохе нельзя было обдумать происходящее. При этом возможна и драматизация последствий, и нагнетание тревожности.
8. Натянутые шутки и искусственный юмор.
9. «Отзеркаливание». Когда собеседник копирует позу, жесты, манеры, чтобы «быть на одной волне».
10. Перебивание и смена темы собеседником.
11. Ответы вопросами.
12. Эмоциональная устойчивость. Быстрая реакция на возражения.
13. Необычное поведение, которое меняется чересчур резко.
14. Неприятный осадок после общения, хотя явных предпосылок не было.
15. Наоборот, необъяснимое очарование.

Психологические агрессоры нащупывают глубинные переживания сознательно. И дают словесные или невербальные знаки, которые сами объекты манипуляционных действий вставляют в существующий контекст (объясняют себе), меняя действительность в соответствии с желаниями манипуляторов, не осознавая этого. Но если предупрежден — сможешь дать отпор.

Основные психологические приемы манипулирования

Манипуляции делятся на осознанные (чаще в деловом общении) и неосознанные (в межличностном). «Кукловоды» используют и активные методы манипуляции, и пассивные.

Основные приемы манипулирования в бытовом общении базируются на чувствах и психологических слабостях:

• Ложная влюбленность. Чтобы не потерять хорошего отношения к себе, человек идет на поводу «кукловода», принимающего только те качества личности, которые выгодны лично ему.
• Ложь и обман, отрицание и отговорки.
• Заботливое отношение, которого не просили, в обмен на…
• Поверхностное сочувствие, которое оказывается «крокодильими слезами».
• Культивирование чувства вины заставляет адресата выполнять желания «актера».
• Обесценивание. Самоутверждение за счет неуверенности другого. А для этого бьют по самооценке.
• Тщеславие — любимый грех не только у героя Аль Пачино, но и у успешных манипуляторов. «Ведь ты такой расчудесный, ты же сможешь сделать еще несколько дел?». Метод поощрений действует и на гордецов.
• Вызвать жалость или сочувствие — простой способ втереться в доверие. Чтобы взять верх впоследствии.

• Соблазнение благами, отношениями, подарками, признаниями или «чего вам хочется, мой властелин»? А потом завуалированные угрозы лишить этого.
• Гнев, раздражение, агрессивное поведение, не соответствующее ситуации. Заставляют идти на сделку людей ранимых и чувствительных.
• Демонстративная обида. Которая резко проходит при получении желаемого. Этим и отличается от искренней.
• Внушение. Некоторые поддаются легко, но все уязвимы при усталости.
• Игнорирование. Чувств, слов, желаний оппонента.
• Ирония, сарказм, чтобы пристыдить собеседника.
• Минимизация и рационализация, а также симуляция невиновности. Объяснение, что не так уж страшно неуместное поведение по сравнению с «мировой революцией» или же полное оправдание. Иногда с негодованием и наигранным удивлением.
• Проецирование вины (коллективной, к примеру) на конкретном человеке, осуждение его, прививание ложной вины.
• Симулирование глупости. Когда прикидываются, что не понимают, о чем идет речь.

С основными психологическими приемами манипулирования все знакомы. Некоторые — нормальны и применяются в воспитании, хотя не лучше мотивации и искреннего диалога. Иногда они нужны и интересны в отношениях. Но односторонняя жестокая манипуляция — несправедлива и безобразна.

Кто становится жертвами манипуляторов?

Уязвимы для манипуляторов люди, обладающие повышенной ответственностью, наивностью и доверчивостью. Также одинокие и пожилые. Эксплуатируются следующие слабости и достоинства:

• Низкая самооценка.
• Страх перед эмоциями, особенно отрицательными.
• Страсть к получению удовольствий.
• Самовлюбленность.
• Жадность
• Нехватка сознательности и сверхсознательность.
• Впечатлительность и чувствительность.
• Альтруизм.
• Мазохизм.
• Импульсивность.

Таким образом, понятно с какими чертами личности следует проработать, чтобы не становиться жертвами манипуляторов.

Как противостоять манипуляции?

Чтобы разглядеть манипулятора, следует быть внимательным и не торопиться принимать решения. Если «нарушитель границ» выявлен, то противостоять манипуляции помогут следующие способы:

1. Выясните цели агрессора.
2. Скрывайте эмоции, не показывайте свои уязвимые места.
3. Будьте собой.
4. Не реагируйте на провокации, не давайте возможности навязать вам деструктивные чувства.
5. Не оправдывайтесь.
6. Задавайте прямые уточняющие вопросы.
7. Освойте сознательную «поверхностную» коммуникацию, чтобы не вдаваться в экзистенциальную. То есть не примерять чужие эмоции к своей системе координат.
8. Просчитывайте какой реакции ждут от вас. Не показывайте ее.
9. Выясняйте причины своего действия вопросом: «Зачем я это делаю?».
10. Умейте говорить «нет».
11. Не бойтесь сказать, что вы передумали, ошиблись или не желаете продолжать разговор.
12. Уходите, если не нравится общение.
13. Объявите, что цель манипулятора вам известна. При разоблачении, игры «кукловода» утрачивают смысл. Но они не признают обвинения, в лучшем случае, сменят тему. В худшем — начнут давить на чувства, чтобы вы почувствовали неправоту.

Не бойтесь того, что о вас подумают другие. Лучшая защита от манипуляторов — развитие в себе ассертивности, чтобы быть независимой, самодостаточной личностью и жить в эмоциональном равновесии.

Источник: https://sunmag.me/sovety/26-02-2014-psikhologiya-manipulyatsii-kak-raspoznat-manipulyatora.html

Психологическое манипулирование

Ежедневно в быту, в транспорте, на работе, либо в процессе ведения собственного бизнеса, мы сталкиваемся с психологическим манипулированием.

Мы  оказываем влияние на окружающих нас людей с целью добиться от них каких – либо действий.

Мы хотим, чтобы подчиненные без проблем выполняли наши указания, чтобы посетители пришли на наши сайты, заказали услугу, купили наш товар.

Сложность управления в бизнесе и в других сферах общения, заключается в том, что психика людей создана под индивидуальными представлениями об окружающем мире, сформировавшейся собственной системой ценностей.<\p>

По этому, в процессе управления бизнесом, мы встречаем  постоянное психологическое противодействие, которое необходимо преодолевать. 

Преодолеваем психологическое манипулирование силой убеждения, используя весомые аргументы, опыт, авторитет, желание учитывать мнение других при принятии решения, и т.д.

   Не являются манипулированием открытые просьбы о помощи, прочие ситуации, когда намерения обращающихся к Вам людей предельно ясны.

Полной противоположностью манипуляции является актуализация – использование при воздействии на окружающих принципов честности, открытости, доверия, и осознанности.

Убеждение принципиально отличается от манипуляции. При манипуляции оказывается скрытое психологическое воздействие. Манипулятор скрывает реальную цель, которую он преследует, добиваясь определенной цели через  Ваши чувства и эмоции.

Психологами даются различные определения манипуляции, общий смысл которых заключается в том, что подверженного влиянию человека «прибирают к рукам», понукая им настолько искусно, что у него сохраняется впечатление самостоятельности его действий и решений.

Для оказания психологического воздействия, манипулятор пытается выявить Ваши душевные нити, дергая за которые, можно заставить Вас совершить определенные действия. Такими ниточками могут быть неудачные отношения с противоположным полом, Ваши привычки, комплексы по поводу характера, манеры поведения, за которые Вас можно упрекнуть.

Для чего применяют манипулирование

Потребность  манипулирования 

— Чувство превосходства, Власть над окружающими, способность умелого управления людьми, получение от манипулирования моральных и материальных выгод приносят манипулятору множество положительных эмоций. Часто таких манипуляторов называют «энергетическими вампирами», за прилив эмоционального подъема, и соответствующее  ему чувство душевной ущербности у объектов манипулирования.

— Не желание осознавать в себе внутренние психологические проблемы, не желание менять собственную жизнь, нежелание работать над собой. Освоить приемы манипулирования проще, чем менять себя.

Причины подверженности манипуляции

— Желание иметь прекрасный имидж в глазах окружения, боязнь «потерять лицо». Страх перед мнением людей порождает ненависть к окружающим. Человек зацикливается на мнении окружающих.

Мысли могут превратиться в навязчивую идею. Нестабильность внутреннего состояния человека проявляется на манерах речи, поведения.

Человек демонстрирует окружению внутренние проблемы, что делает человека потенциальным объектом манипулирования.

— Неправильная самооценка. Человек низко ценит свои личностные качества, уверен в своей ущербности. Человек уверен, что он ценится в обществе только тогда, когда он способен угождать окружающим.

Демонстрируя окружающим подобные черты характера, человек приглашает в свою жизнь манипуляторов, которые не упустят возможность властвовать.

Неправильная самооценка способствует развитию ненависти к самому себе.

— Неправильные приоритеты. Человеку становиться принципиально важно мнение о нем конкретных людей из его окружения. Ради роста в глазах определенных людей, человек готов поступиться собственными моральными принципами. Привычка действовать в угоду манипулятору порождает возвышение, идеализацию, оправдание манипулятора, приводит к «идолопоклонству» перед манипулятором.

— Неумение сказать «нет». Наблюдается иногда даже у самых сильных людей. В самых острых ситуациях, такие люди теряют чувство независимости, начинают играть во вред себе. Такие люди становятся «подарком» для манипуляторов.

Методики манипулирования

Психологическое манипулирование предполагает  воздействие на человека для получения необходимой реакции. Добиться необходимой реакции можно следующими способами:

— Вербальная манипуляция. Для воздействия на человека используются методы разговорного воздействия.

Психологи разделяют методы речевого воздействия на блоки, представляющие собой определенные наборы фраз, в которых заключается скрытый приказ к выполнению действий.

Фразы, сказанные яко бы невзначай, способны зацепить самые тонкие душевные ниточки, заставляя человека выполнять определенные действия. Понятно, что альтернативы выбора действия, у объекта манипулирования будут отсутствовать.

— Невербальное психологическое манипулирование.

Ожидаемую реакцию от человека можно получить путем воздействия с помощью определенного набора знаков, подаваемых телом, мимикой, жестами манипулятора.

  Например, расслабленная поза манипулятора располагает объект манипулирования к ослаблению внимания. Непроизвольные жесты тела могут многое рассказать о внутренних чувствах объекта манипулирования.

Успешное психологическое манипулирование людьми, не требует знания особенности их личной жизни. В психологии известны различные типы характера людей, определив которые, можно понять, какие приемы воздействия на человека могут дать результат.

Приемы психологического манипулирования

-Характер воздействия всегда тайный. Манипулятор добровольно не раскроет истинные цели.

— Психологическая роль манипулятора в процессе воздействия может меняться. Выступает в роли жертвы, обиженного жизнью. Роль жертвы может быть заменена на роль карателя и борца за справедливость. Манипулятор может предстать в виде спасателя, бескорыстно пришедшего на помощь.

— Использование для воздействия обстоятельств, очень важных для Вас. При этом чаще всего используются и особенности Вашего характера, известные всем Ваши реакции на определенные внешние воздействия.

— Манипуляция на основании действительно существующих фактов. Может происходить и без обмана, но факты преподносятся отрывочно, именно в выгодном манипулятору контексте.

— Использование при манипуляции досконально продуманной лжи. У профессионалов в манипуляции, ложь вылетает просто на автоматизме, она возникает как моментальная реакция на возникшее обстоятельство, причем смысл лжи всегда будет истолкован в пользу манипулятора.

Манипуляции на чувствах

— Манипуляция на чувстве страха и тревоги. Основана на внушении чувства опасности, после которого следует дружеское предложение способа избежать опасность.

— Манипуляция на чувстве вины. Манипуляция выражается в разыгрывании демонстративной обиды, после чего ожидается от Вас определенное действие. (Обидел кадровичку неосторожным словом – беги в магазин за конфетами, иначе не простит). Демонстративную обиду необходимо научиться распознавать.

— Манипуляция на чувстве жалости и сострадания. Каждый из Вас видел жалких нищих, сидящих на тротуарах, около церквей, часто держащих на руках маленьких детей. Сложно предположить, что на самом деле, данный вид деятельности является бизнесом, приносящим реальные деньги.

Способы манипулирования

— Открытое давление. Проявляется в неприкрытом давлении, оказываемом, например, словами – «настоящий мужчина должен», «настоящий мастер своего дела должен», и.т.д. Часто такое давление сопровождается скандалами. Для оказания давления часто используется сарказм, насмешки, презрение, манипуляции на попытках вызывать чувство стыда.

— Пассивное психологическое манипулирование. Проявляется в виде демонстративных жестов, недовольного лица, хлопанья дверью, бросания трубки телефона. В деловой сфере часто используется демонстративный отказ от неформального стиля общения,  отказ от активности при необходимости принятия совместных действий, демонстративное отсутствие на важных встречах, либо опоздание без объяснения причин.

Скрытое манипулирование встречается чаще всего. Воздействие на объект манипулирования происходит с помощью тонкой игры на чувствах, при которой объект манипулирования не подозревает о скрытом воздействии. Скрытое манипулирование производится обычно следующими методами:

— Метод «поглаживания» — дружеские жесты при общении (например, похлопывание по плечу), демонстративное заступничество, успокаивание, комплименты, навязчивая демонстрация общих интересов, с целью стать «своим» для объекта воздействия.

— Игра на родственных связях (друзья и родственники считаются обузой в бизнесе).

— Демонстративная уступка в ущерб собственным интересам. Побуждает чувство вины и обязанность по отношению к манипулятору.

— Ссылка манипулятора на авторитетные имена, навязывая определенные точки зрения и корректируя ход мыслей в нужном себе направлении.

— Игра на чувстве собственной важности объекта воздействия. Манипулятор в процессе общения играет подчеркнутую роль подчиненного, выпячивает свою некомпетентность, не знание вопроса. С помощью таких действий манипулятор отключает чувство осторожности у объекта манипулирования, что заставляет его совершить ошибки.

— Отвлечение от темы разговора. В момент обсуждения манипулятор сбивает с хода мысли объект воздействия, подняв очень важную для объекта  тему, но при этом к данной беседе  не имеющую никакого отношения.

— Способ подмены реальной цели общения с помощью подчеркивания другой цели. Например, выбирая в магазине какие – либо вещи, Вас просветят, что все вещи Вам к лицу и спросят – какую именно Вы купите? Навязав в разговоре тему сравнения двух вещей, подразумевают, что принципиальное решение о покупке именно в этом магазине Вы уже приняли.

— Отключение способности человека критически мыслить  путем  навязывания необходимости принять решение здесь и сейчас, наводя чувство страха опоздать с принятием решения.

— Возможность подтолкнуть человека к принятию решения, сыграв на азарте. Например, пообещав значительную  скидку, которая будет действовать очень короткое время.

Манипуляции в бизнесе

В бизнесе манипуляции встречаются повсеместно, во всех сферах деятельности. Манипуляции позволяют заключать боле выгодные для партнера сделки, подтолкнуть его к принятию важных решений. Истинная цель манипулятора не совпадает с целью, демонстрируемой им в момент делового общения. Результатом такой манипуляции будет, как правило, нанесение партнеру явного, либо скрытого ущерба.

— Манипуляции в рекламе. Часто в рекламе ювелирных магазинов можно увидеть слоган «если любишь — докажи». Ясно, что подобная реклама затрагивает самые больные места человеческого самолюбия, касающиеся жадности, гордости, желания казаться значимым. Чувства, рождаемые внутри нас подобными призывами, не оставляют в покое, разрывают нас изнутри.

— В процессе  руководства фирмой, руководитель ведет за собой подчиненных, убеждая их правильности собственного взгляда и заставляя делать все, что способствует развитию.

Часто, убеждения руководителя направлены на выжимку из подчиненных максимально возможной отдачи.

Незначительные ошибки руководства подчиненные могут понять, но значительные, приведшие к краху фирмы, даже после утомительной работы, прощать уже никто не будет.

— Манипуляции, направленные на ускорение выполнения работы. С помощью определенного набора фраз можно подогнать работника, который и так успевает все сделать в срок, сказав ему, что он слишком долго возится. 

— Манипуляции в продажах. Продавцов заставляют улыбаться, отключая тем самым бдительность и способность критически оценивать качество товара, забыть про возможность большего выбора. Позитивное отношение к продавцу вызывает и положительное отношение к товару.

В процессе общения, продавец определяет, на какие именно струны следует надавить (жадность, гордость, и т.д.) во время презентации товара. В процессе продажи манипуляции происходят на всех этапах – от выбора вещи до пробивания чека.

Продавец упорно преодолевает сомнения покупателя, ведь в любой момент он может передумать.

Особое место психологическое манипулирование занимает при продажах в сетевом маркетинге, либо в обработке прохожих «пешими мерчендайзерами». Воздействие на покупателя в данных видах продаж может перерасти из мягкого влияния в грубое воздействие на психику.

— Манипуляции с использованием комплиментов во время проведения переговоров. Комплименты, как правило, не банальны, выдержаны в деловом стиле.

Комплименты расслабляют психику, и объект тем самым подготавливается к более серьезному воздействию.

В процессе делового общения может быть предпринята попытка вывести Вас из психологического равновесия с помощью иронии, насмешек, мнимого непонимания. Смысл сказанного намеренно искажается.

Описывать все виды психологического манипулирования в данной статье нет смысла. Разновидностей воздействия на психику людей существует множество. Иногда манипуляция на столько завуалирована под нормальную обстановку, что можно даже и не понять, в чем именно заключался подвох, но при этом просто будет присутствовать  чувство, что нас просто использовали. 

Истоки искусства манипуляции находятся в каждом из нас, уходят корнями в самое детство, когда мы манипулировали родителями с целью получить заветную игрушку, сладости, и т.п. В жизни человек подсознательно применяет приемы манипуляции, совершенствуя свое умение. Сама по себе манипуляция не плоха и не хороша. Все зависит от намерений при ее использовании.

Самое худшее обстоятельство для жертв манипуляции заключается в том, что они несут прямые материальные и моральные потери, отвечая за действия, которые они совершили не по своей воле, поддавшись психологическому воздействию. У жертв манипуляций на всю жизнь остаются душевные раны, которые запоминаются навсегда.

Распознав манипуляцию, и неся потери, человек навсегда теряет доверие к манипулятору. Доверие является базовой основой деловых, семейных отношений.

По этому, распознанная попытка психологического манипулирования, либо слухи о Вашей склонности к манипулированию, могут привести к полному разрыву отношений, принеся тем самым в жизнь манипулятора огромное количество проблем, не соизмеримых с той выгодой, которую он получил, играя с психикой окружающих.

Источник: http://biz-incom.ru/psihologiceskoe-manipulirovanie